Pasūtījumu un pirkumu izsekošana lietotnē Apple Wallet

Veicot pirkumu kādā no iesaistītajām lietotnēm vai vietnēm iPhone, iPad vai Mac ierīcē, varat izsekot pasūtījumu iPhone ierīces lietotnē Wallet.

Pasūtījumu izsekošana lietotnē Apple Wallet

Varat izmantot pasūtījumu izsekošanas iespēju lietotnē Wallet, lai:

• skatītu pasūtījuma statusu, paredzamo piegādes laiku vai jebkādas ar pasūtījumu saistītās problēmas;

• skatītu pasūtījuma informāciju un sūtījuma izsekošanas saites, ja šāda informācija un saites ir pieejamas;

• sazinātos ar tirgotāju tieši no lietotnes Wallet.

Kad veicat pirkumu, varat izsekot atbilstošus pasūtījumus iPhone ierīces lietotnē Wallet.

• Automātiski: izsekojiet atlasītus Apple Pay pasūtījumus, kas veikti, izmantojot ierīces ar operētājsistēmu iOS 16, iPadOS 16, macOS 13 vai jaunāku versiju.

• Manuāli: pasūtījuma apstiprināšanas ekrānā pieskarieties pogai Track with Apple Wallet (Izsekot lietotnē Apple Wallet), lietotnēs izmantojot ierīces ar operētājsistēmu iOS 17, iPadOS 17 vai tīmeklī izmantojot ierīces ar operētājsistēmu iOS 17, iPadOS 17 un macOS Sonoma.

  

• Lietotnē Mail: izsekojiet pasūtījumus lietotnē Mail Apple Intelligence atbalstītās ierīcēs ar iOS 26 vai jaunāku versiju.

Apple Pay pirkumu un pasūtījumu izsekošana lietotnē Apple Wallet

1. iPhone ierīcē atveriet lietotni Wallet.

2. Pieskarieties pasūtījumu pogai un pēc tam pieskarieties pasūtījumam, lai skatītu plašāku informāciju.

3. Lai saņemtu papildinformāciju vai palīdzību, veiciet tālāk norādītās darbības.

   • Ja tāda opcija ir pieejama, pieskarieties pie Manage Order (Pārvaldīt pasūtījumu), lai apmeklētu tirgotāja vietni.

   • Ja tāda opcija ir pieejama, pieskarieties pie Email This Merchant (Sūtīt e-pasta ziņojumu šim tirgotājam), lai sazinātos ar tirgotāju.

   • Pieskarieties e-pasta ziņojumiem, kas norādīti sadaļā Related Email (Saistītie e-pasta ziņojumi), lai skatītu e-pasta ziņojuma informāciju.

   • Izsekojiet pasūtījumu piegādes uzņēmuma vietnē.

Varat arī pieskarties nesen veiktam darījumam, lai skatītu pasūtījuma izsekošanas informāciju.

1. iPhone ierīcē atveriet lietotni Wallet.

2. Pieskarieties kredītkartei vai debetkartei.

3. Pēc tam pieskarieties nesen veiktam darījumam.

Pasūtījumu izsekošana var nebūt pieejama visiem pasūtījumiem. Tās pieejamība var būt atkarīga no tirgotāja vai no tā, vai detalizēta informācija par pasūtījumu ir atrodama lietotnē Mail vai Photos.

Pirkumu un pasūtījumu izsekošana lietotnē Mail

Varat arī izsekot pirkumus un pasūtījumus lietotnē Mail, izmantojot Apple Intelligence.

1. Atveriet sadaļu Settings (Iestatījumi) un pieskarieties pie Wallet & Apple Pay (Wallet un Apple Pay).

2. Pieskarieties pie Order Tracking (Pasūtījumu izsekošana) un pārliecinieties, vai lietotne Mail ir ieslēgta.

3. Ar pasūtījumu saistītajā e-pasta ziņojumā pieskarieties pie Track (Izsekot). Iespējams, jums tiks lūgts pieskarties pie Allow (Atļaut).

Rīcība, ja radusies problēma saistībā ar pasūtījuma izsekošanas informāciju

Lietotnē Wallet tiek attēlota tirgotāja sniegtā informācija. Ja lietotnē Wallet rādītā informācija neatbilst gaidītajai vai jums ir jautājums par pasūtījumu, pasūtījuma vai kvīts informāciju, detalizētu informāciju iegūsiet, sazinoties ar tirgotāju.