AirPods Max austiņu nosūtīšana remonta veikšanai uzņēmumā Apple no Āzijas un Klusā okeāna valstīm

Uzziniet, kā sagatavot un atgriezt ierīci uzņēmumam Apple, ja ir nepieciešams AirPods Max austiņu remonts.

Vai nepieciešama cita valsts vai reģions?

Pirms AirPods Max austiņu iepakošanas

Klienti Japānā var pāriet uz sadaļu AirPods Maz austiņu nosūtīšana uzņēmumam Apple.

1. Noņemiet polsterētās daļas no AirPods Max austiņām.

   

AirPods Max austiņu iepakošana

1. Katru austiņu daļu ievietojiet atsevišķā maisiņā.

   

2. Pagrieziet austiņu daļas ar priekšpusi uz leju un ievietojiet AirPods Max austiņas īpaši izveidotā plastmasas ieliktnī.  Pēc tam uzlieciet vāku uz baltās kastes.

   

3. Ievietojiet mazo kasti piegādes kastē. Neiepakojiet kastē citus piederumus (piemēram, polsterētās daļas vai uzlādes kabeli). Ja iekļausiet citus piederumus, mēs nevarēsim jums tos atgriezt*

   

4. Aizveriet nosūtīšanai paredzēto kasti.

   

5. Aizlīmējiet piegādes kasti ar lenti. Ja uz piegādes kastes ir uzlīmēta akumulatora uzlīme, lūdzu, neaizsedziet akumulatora uzlīmi.

   

AirPods Max austiņu nosūtīšana uzņēmumam Apple

Izvēlieties savu valsti vai reģionu:

Austrālija

Jūs saņemsiet komplektu, kurā būs iekļauts viss nepieciešamais jūsu produkta atgriešanai uzņēmumam Apple. Atgrieziet savu produktu uzņēmumam Apple, izmantojot no Apple saņemto nosūtīšanas kasti.

1. Iepakojiet savu produktu. Neiepakojiet kastē citus piederumus (piemēram, polsterētās daļas vai uzlādes kabeli). Ja iekļausiet citus piederumus, mēs nevarēsim jums tos atgriezt*

2. Izdrukājiet sūtījuma etiķeti, ko Apple nodrošināja, kad pieprasījāt apkopi.

3. Nogādājiet sūtījuma etiķeti un iepakoto produktu Australia Post filiālē. Lai atrastu tuvāko Australia Post filiāli, apmeklējiet vietni auspost.com.au/locate/.

4. Australia Post izsniegs kvīti, lai apstiprinātu jūsu atgriešanas sūtījuma reģistrāciju.

5. Pēc dažām dienām pārbaudiet, vai uzņēmums Apple ir saņēmis jūsu produktu.

Japāna

Kurjeram līdzi būs kaste, kurā ievietot jūsu produktu, lai to nogādātu uz apkopi.

1. Nododiet kurjeram austiņas.  Nepievienojiet austiņām nekādus piederumus (piemēram, polsterētās daļas vai uzlādes kabeli). Ja pievienosiet produktam citus piederumus, mēs nevarēsim jums tos atgriezt.*

2. Pēc dažām dienām pārbaudiet, vai uzņēmums Apple ir saņēmis jūsu ierīci.

Malaizija

Kurjeram līdzi būs kaste, kurā ievietot jūsu produktu, lai to nogādātu uz apkopi.

1. Ievietojiet savu produktu kastē un aizlīmējiet kasti ar tam paredzēto lenti. Neiepakojiet kastē citus piederumus (piemēram, polsterētās daļas vai uzlādes kabeli). Ja iekļausiet citus piederumus, mēs nevarēsim jums tos atgriezt.*

2. Uz kastes uzlīmējiet atpakaļnosūtīšanas etiķeti (AWB) un pārliecinieties, vai tā pilnībā nosedz oriģinālo AWB etiķeti.

3. Kurjers gaidīs līdz 10 minūtēm, kuru laikā jums jāsagatavo un jāiepako sava ierīce.

   • Ja nevarat iepakot savu ierīci 10 minūšu laikā, kurjers dosies prom bez jūsu sūtījuma. Kad ierīces iepakošana ir pabeigta, izsauciet kurjeru ierasties pēc jūsu ierīces, zvanot uz GD Express Malaysia klientu apkalpošanas tālruni 03-7787-6776 (no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 8.30 līdz 17.30 vai sestdienās no plkst. 8.30 līdz 12.30). Klientu apkalpošanas dienests lūgs jūs nosaukt atpakaļnosūtīšanas AWB numuru no iepriekš izdrukātās AWB etiķetes, kas atrodas kastē.

4. Nododiet iepakoto produktu kurjeram.

5. Kad kurjers ir savācis sūtījumu, tam varat izsekot vietnē https://www.gdexpress.com/malaysia/e-tracking/.

Jaunzēlande

Jūs saņemsiet komplektu, kurā būs iekļauts viss nepieciešamais jūsu produkta atgriešanai uzņēmumam Apple.

1. Noņemiet TNT sūtījuma etiķeti no kastes. Blakus svītrkodam uz sūtījuma etiķetes atrodiet sūtījuma numuru, kas sākas ar “GE”. Pierakstiet numuru.

2. Ievietojiet iepakoto produktu TNT aploksnē un aizlīmējiet aploksni. Neiepakojiet aploksnē citus piederumus (piemēram, polsterētās daļas vai uzlādes kabeli). Ja iekļausiet citus piederumus, mēs nevarēsim jums tos atgriezt.*

3. Ievietojiet sūtījuma etiķeti aploksnes caurspīdīgajā plastmasas kabatā.

Lai vienotos par paņemšanu, veiciet vienu no tālāk norādītajām darbībām.

• Rakstiet e-pasta ziņojumu

  1. Tēmas rindiņā rakstiet “Apple collection — AirPods Max”, kam seko TNT sūtījuma numurs.

  2. E-pasta ziņojumā norādiet, ka izmantojat iepriekš apmaksātu aploksni ar konta numuru 320792, atzīmējiet, vai paņemšanas adrese ir dzīvesvieta vai uzņēmums, un norādiet savu tālruņa numuru.

  3. E-pasta ziņojumu adresējiet customerservice.nz@tnt.com.

VAI

• Zvaniet TNT klientu apkalpošanas centram uz numuru 0800 275 868 un sniedziet visu informāciju, kas norādīta iepriekš minētā punkta “Rakstiet e-pasta ziņojumu” 2. darbībā.

Atbildot uz jūsu e-pasta ziņojumu vai tālruņa zvanu, TNT norādīs rezervācijas atsauces numuru un paņemšanas datumu.

Pārbaudiet apkopes pieprasījuma statusu.

Nomaiņas AirPods Max austiņu lietošana

Piefiksējiet nomainītā produkta sērijas numuru. Uz nomaiņas Apple produktu attiecas 90 dienu apkopes garantija vai arī oriģinālās garantijas vai AppleCare plānā noteiktās garantijas atlikušais termiņš (atkarībā no tā, kurš termiņš ir garāks). Uz nomaiņas produktu var attiekties arī patērētāju tiesību aizsardzības likumi, ja tāds piemērojami.

Uzziniet, kā lietot AirPods Max.