Sagatavojiet savu iPhone, Apple Watch vai Android ierīci apmaiņai

Ja vienlaikus ar jaunas iPhone vai Apple Watch ierīces iegādi nododat savu ierīci apmaiņai, saņemsiet komplektu, kurā ir viss vajadzīgais, lai apmaiņas ierīci nosūtītu uzņēmumam Apple.

Pirms ierīces nosūtīšanas

Sagatavojiet ierīci apmaiņai un aizsargājiet savu personas informāciju. Ja jums ir iPhone 18 Pro Max, uzziniet, kā ierīci sagatavot nosūtīšanai. Citu iPhone modeļu gadījumā izpildiet tālāk norādītās darbības, lai savu iPhone ierīci nosūtītu uzņēmumam Apple.

Dublējiet un izdzēsiet ierīces datus

• Dublējiet iPhone datus

• Izdzēsiet iPhone ierīci

• Atvienojiet no pāra un izdzēsiet Apple Watch ierīci, lai izveidotu dublējumu

• Ja jums ir Android ierīce, dublējiet savus datus, izrakstieties no sava konta un izdzēsiet ierīci. Neizrakstīšanās no Android konta var ietekmēt jūsu ierīces atbilstību apmaiņas nosacījumiem.

Pārbaudiet, vai ierīcei nav nepabeigtu remontdarbu

Pārbaudiet iPhone detaļas un apkopes vēsturi. Ja blakus kādai detaļai ir norādīts Finish Repair (Pabeigt remontu), pabeidziet šo remontu, pirms varat veikt ierīces apmaiņu.*

Apturiet mobilo sakaru pakalpojumu

• Ja jūsu iPhone vai Android ierīcē tiek izmantota fiziska SIM karte, izņemiet to.

• Ja jūsu iPhone vai Android ierīcē tiek izmantota eSIM karte, sazinieties ar savu mobilo pakalpojumu operatoru, lai šo pakalpojumu apturētu.

• Ja apmaiņai nododat mobilo Apple Watch ierīci, atslēdziet aktīvo mobilo sakaru plānu.

Iepakojiet savu ierīci apmaiņai

• Komplektā, ko saņēmāt no Apple, ir viss vajadzīgais apmaiņas ierīces iepakošanai, arī nosūtīšanas kaste vai kartona aploksne ierīces iepakošanai, kā arī atpakaļnosūtīšanas etiķete vai faktūrrēķins.

• Neievietojiet kastē neko citu, piemēram, futrāli, strāvas adapteri, kabeļus, pulksteņa aproces vai citus piederumus. Pretējā gadījumā jūs šos piederumus nesaņemsiet atpakaļ.

• Ja apmaiņai nododat vairākas ierīces, katrā apmaiņas komplektā ievietojiet tikai vienu ierīci. Pārliecinieties, ka izmantojat pareizo komplektu, pārbaudot, vai novērtējuma ID numurs, kas redzams atpakaļnosūtīšanas etiķetē, atbilst šīs ierīces apstiprinājuma e-pastā norādītajam novērtējuma ID numuram.

Ievietojiet ierīci nosūtīšanas kastē

1. Izņemiet no sūtīšanas kastes kartona ieliktni, ievietojiet ierīci ieliktnī ar ekrānu uz augšu, pēc tam viegli piespiediet ieliktni, lai ierīci nostiprinātu.

   

2. Aizveriet nosūtīšanas kasti un aizlīmējiet to ar līmlenti.

Ievietojiet savu ierīci kartona aploksnē

1. Atveriet kartona aploksni, ieskaitot abos aploksnes galos esošos atlokus un polsterētos atlokus vienā aploksnes pusē.

2. Ievietojiet ierīci starp polsterētajiem atlokiem, pēc tam stingri aizveriet atlokus virs ierīces.

   

3. Salokiet kartona aploksni līdz pēdējai nolokāmajai daļai, pēc tam noņemiet līmlentes aizsargsloksnes un nolokiet pēdējo daļu, stingri piespiežot, lai nostiprinātu.

   

4. Nolokiet gala atlokus un stingri piespiediet.

   

Nosūtiet ierīci uzņēmumam Apple

1. Atrodiet kurjera pakalpojumu sniedzēja nosaukumu nodrošinātajā atpakaļnosūtīšanas etiķetē (vai citur iepakojuma materiālos).

2. Apmeklējiet kurjera tīmekļa vietni, lai ieplānotu paņemšanu vai atrastu vietu, uz kuru nogādāt sūtījumu.

3. Ja ir iekļauts faktūrrēķins, piestipriniet to kastes ārpusē. Ja to neizdarīsiet, sūtījums var netikt piegādāts. Faktūrrēķini ir vajadzīgi tikai dažās Eiropas valstīs.

Noteikti no kurjera paņemiet kvīti, kas apliecina, ka nosūtījāt savu apmaiņas ierīci.