Ja nevarat veikt dublēšanu pakalpojumā iCloud

Uzziniet, kā rīkoties, ja nepieciešama palīdzība iPhone vai iPad ierīces dublēšanā, izmantojot dublēšanu pakalpojumā iCloud.

Ja tiek parādīts brīdinājums, ka iCloud krātuvē nepietiek vietas

1. Atveriet lietotni Settings (Iestatījumi) un pieskarieties savam vārdam.

2. Pieskarieties pie iCloud. Augšdaļā varat pārbaudīt, cik daudz iCloud krātuves vietas esat izmantojis.

3. Pieskarieties pie Storage (Krātuve) vai Manage Account Storage (Pārvaldīt konta krātuvi).

4. Pieskarieties pie Backups (Dublējumi) un pēc tam pieskarieties ierīcei, ko lietojat. Sadaļā Next Backup Size (Nākamā dublējuma lielums) vajadzētu būt norādītam nākamā dublējuma lielumam. Var būt nepieciešamas dažas minūtes, lai ierīce aprēķinātu nākamā dublējuma lielumu.

5. Ja dublējumam ir nepieciešams vairāk vietas, nekā ir pieejams pakalpojumā iCloud, varat veikt tālāk norādītās darbības.

   • Dzēst nevajadzīgo informāciju, lai samazinātu dublējuma lielumu

   • Jaunināt iCloud+ plānu, lai iegūtu vairāk vietas

Ja tiek parādīts ziņojums, ka pēdējo dublēšanu nevar pabeigt

1. Atveriet lietotni Settings (Iestatījumi) un pieskarieties pie Wi-Fi, lai pārliecinātos, vai ir izveidots savienojums ar Wi-Fi.

2. Atveriet lietotni Settings (Iestatījumi), pieskarieties pie General (Vispārīgi) un pēc tam pieskarieties pie Software Update (Programmatūras atjauninājums). Lejupielādējiet un instalējiet visus pieejamos ierīces atjauninājumus.

3. Mēģiniet veikt dublēšanu, izmantojot citu Wi-Fi tīklu.

4. Pārliecinieties, ka dublējumam pietiek vietas iCloud krātuvē.

Ja dublēšana pakalpojumā iCloud aizņem ilgāku laiku, nekā paredzēts

1. Atveriet lietotni Settings (Iestatījumi) un pieskarieties pie Wi-Fi, lai pārliecinātos, vai ir izveidots savienojums ar Wi-Fi.

2. Pārbaudiet augšupielādes ātrumu.

3. Atstājiet ierīci pievienotu strāvas padevei un Wi-Fi tīklam 24 stundas. Ja dublēšana joprojām nav pabeigta, arhivējiet svarīgus datus un pēc tam mēģiniet šīs darbības veikt vēlreiz.

Ja opcija iCloud Backup (Dublēšana pakalpojumā iCloud) ir pelēkota

• Pārbaudiet, vai atjaunošana joprojām notiek. Atveriet lietotni Settings (Iestatījumi), pieskarieties savam vārdam, pieskarieties pie iCloud un pēc tam pieskarieties pie iCloud Backup (Dublēšana pakalpojumā iCloud). Ja ierīce joprojām tiek atjaunota, tiek rādīts teksts “This [device] is currently being restored and will automatically back up when it is done” (Šī [ierīce] pašlaik tiek atjaunota, un, kad process būs pabeigts, tā tiks automātiski dublēta). Pēc ierīces atjaunošanas varat izveidot jaunu dublējumu.

• Pārbaudiet, vai neesat instalējis profilu, kas ierobežo dublēšanu pakalpojumā iCloud. Atveriet lietotni Settings (Iestatījumi), pieskarieties pie General (Vispārīgi) un pēc tam pieskarieties pie VPN & Device Management (VPN un ierīces pārvaldība), lai skatītu instalēto profilu sarakstu.

Ja nepieciešama palīdzība, veicot atjaunošanu no iCloud dublējuma

Uzziniet, kā rīkoties, ja, veicot atjaunošanu no iCloud dublējuma, tiek parādīts kļūdas ziņojums, ja neredzat dublējumu, ko vēlaties atjaunot, un citos gadījumos.

Uzziniet, kā rīkoties, ja atjaunošana no iCloud dublējuma neizdodas