Apple diagnostikas atsauces kodi
Saņemiet papildinformāciju par Apple diagnostikas pārbaudes rezultātos parādītajiem atsauces kodiem.
Izmantojot Apple diagnostiku Mac datora pārbaudei, rezultātos ir iekļauts vismaz viens no šiem atsauces kodiem.
Ja nevarat izmantot šo informāciju problēmas risināšanai, sazinieties ar Apple vai nogādājiet Mac datoru Apple pilnvarotā apkopes centrā, Apple Store vai pie neatkarīga remonta pakalpojumu sniedzēja. Norādiet pārbaudē iegūto kodu. Oriģinālās Apple detaļas ir pieejamas arī ārpusgarantijas remontam, izmantojot pašapkalpošanās remonta iespēju.*
Kods | Definīcija | Vairāk informācijas |
|---|---|---|
ADP000 | Problēmas netika atrastas | Problēmas netika atrastas. |
ALS001 | Iespējama problēma saistībā ar apkārtējās vides gaismas sensoru. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
BMT001 BMT003 BMT004 BMT005 | Iespējama problēma saistībā ar Touch ID sensoru. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
CEH001 CEH002 | Iespējama problēma saistībā ar futrāļa rokturi. | Iespējams, korpusa stiprinājums ir vaļā. Pārbaudiet, vai stiprinājums ir pilnībā slēgtā pozīcijā, un veiciet pārbaudi vēlreiz. Ja šis kods tiek parādīts vēlreiz, var būt nepieciešama papildu traucējummeklēšana. Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
CNT001 CNT002 CNT003 CNT004 CNT005 CNT006 CNT007 | Iespējama problēma saistībā ar Ethernet aparatūru. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
CNW001 CNW003 CNW004 CNW005 CNW006 | Iespējama problēma saistībā ar Wi-Fi aparatūru. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
CNW007 CNW008 | Nav noteikts neviens Wi-Fi tīkls: darbības diapazonā nav neviena Wi-Fi tīkla vai arī radusies ar Wi-Fi aparatūru saistīta problēma. | Vēlreiz izpildiet pārbaudi Wi-Fi tīkla darbības diapazonā.Ja šis kods tiek parādīts vēlreiz, var būt nepieciešama papildu traucējummeklēšana. Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
DFR001 | Iespējama problēma saistībā ar Touch Bar. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
IMU001 | Iespējama problēma saistībā a akselerometru vai žiroskopu. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
LAS001 LAS002 LAS003 LAS004 | Iespējama problēma saistībā ar atvēršanas/aizvēršanas sensoru. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
NDC001 NDC003 NDC004 NDC005 NDC006 | Iespējama problēma saistībā ar kameru. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
NDD001 | Iespējama problēma saistībā ar USB aparatūru. | Atvienojiet visas ārējās ierīces, izņemot tastatūru, peli un Ethernet adapteri (ja piemērojams). Vēlreiz palaidiet pārbaudi.Ja šis kods tiek parādīts vēlreiz, var būt nepieciešama papildu traucējummeklēšana. Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
NDK001 NDK003 NDK004 | Iespējama problēma saistībā ar tastatūru. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
NDL001 | Iespējama problēma saistībā ar Bluetooth aparatūru. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
NDR001 NDR003 NDR004 NDR005 NDR006 | Iespējama problēma saistībā ar skārienpaliktni. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
NDT001 NDT002 NDT003 NDT004 NDT005 NDT006 | Iespējama problēma saistībā ar Thunderbolt aparatūru. | Atvienojiet ārējās Thunderbolt ierīces un vēlreiz veiciet pārbaudi.Ja šis kods tiek parādīts vēlreiz, var būt nepieciešama papildu traucējummeklēšana. Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
NNN001 | Nav noteikts sērijas numurs. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
PFM001 PFM002 PFM003 PFM004 PFM005 PFM006 PFM007 | Iespējama problēma saistībā ar sistēmas vadības kontrolleri (SMC). | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
PFR001 | Iespējama problēma saistībā ar datora programmaparatūru. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
PPF001 PPF003 PPF004 | Iespējama problēma saistībā ar ventilatoru. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
PPM001 | Iespējama problēma saistībā ar atmiņas moduli. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
PPM002 PPM003 PPM004 PPM005 PPM006 PPM007 PPM008 PPM009 PPM010 PPM011 PPM012 PPM013 PPM014 PPM015 PPM016 | Iespējama problēma saistībā ar ierīces atmiņu. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
PPN001 PPN002 | Iespējama problēma saistībā ar jaudas pārvaldības sistēmu. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
PPP001 PPP002 PPP003 PPP004 PPP005 PPP006 PPP007 PPP008 | Iespējama problēma saistībā ar strāvas adapteri. | Pārliecinieties, vai izmantojat atbilstošu strāvas adapteri, atvienojiet to no datora un sienas kontaktligzdas un pievienojiet atkārtoti. Vēlreiz palaidiet pārbaudi.Ja šis kods tiek parādīts vēlreiz, var būt nepieciešama papildu traucējummeklēšana. Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
PPR001 | Iespējama problēma saistībā ar procesoru. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
PPT001 | Nav noteikts akumulators. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
PPT002 PPT003 | Drīzumā jāveic akumulatora nomaiņa. Tas darbojas normāli, bet saglabā mazāku uzlādes līmeni nekā jauns. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
PPT004 | Akumulatoram ir nepieciešama apkope. Akumulators nedarbojas normāli, kaut gan darbības vai saglabātā uzlādes līmeņa izmaiņas var nebūt pamanāmas. Pirms akumulatora pārbaudes varat turpināt to lietot, neradot kaitējumu datoram. | Ja izmantojat Mac datoru ar Intel procesoru, varat apstiprināt šo rezultātu ar Apple diagnostiku internetā: Apple izvēlnē izvēlieties opciju Shut Down (Izslēgt), vēlreiz ieslēdziet Mac datoru un nekavējoties nospiediet un turiet taustiņus Option un D, līdz tiek sākta Apple diagnostika.Ja šis kods tiek parādīts vēlreiz vai izmantojat Mac datoru ar Apple mikroshēmu, sazinieties ar Apple vai nogādājiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
PPT005 | Akumulators nav pareizi uzstādīts. Izslēdziet datoru un pārtrauciet akumulatora lietošanu. Datoram ir nepieciešama apkope. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
PPT006 | Akumulatoram ir nepieciešama apkope. Akumulators nedarbojas normāli, kaut gan darbības vai saglabātā uzlādes līmeņa izmaiņas var nebūt pamanāmas. Pirms akumulatora pārbaudes varat turpināt to lietot, neradot kaitējumu datoram. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
PPT007 | Akumulators ir jānomaina. Akumulators darbojas normāli, tomēr saglabā būtiski mazāku uzlādes līmeni nekā jauns. Varat turpināt akumulatora lietošanu līdz tā nomaiņai, neradot kaitējumu datoram. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
VDC001 VDC003 VDC004 VDC005 VDC006 VDC007 | Iespējama problēma saistībā ar SD karšu lasītāju. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
VDH001 VDH002 VDH003 VDH004 | Iespējama problēma saistībā ar atmiņas ierīci. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
VDH005 | Neizdodas palaist operētājsistēmu macOS Recovery. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
VFD001 VFD002 VFD003 VFD004 VFD005 VFD006 VFD007 | Iespējama problēma saistībā ar displeju vai grafikas procesoru. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
VFD008 VFD009 | Iespējama problēma saistībā ar HDMI kontrolleri vai kontrolleriem (ja iekārta aprīkota ar vairākiem HDMI portiem). | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
VFD010 | Iespējama problēma saistībā ar Apple ievades/izvades karti. | Ja datorā ir instalēta Apple ievades/izvades karte, ievietojiet karti atkārtoti un atkal palaidiet pārbaudi. Ja pēc kartes atkārtotas ievietošanas tiek parādīts šis kods, var būt nepieciešama papildu traucējummeklēšana. Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. Šis kods ir paredzams, ja atinstalējat Apple ievades/izvades karti. |
VFF001 VFF002 VFF003 | Iespējama problēma saistībā ar audio aparatūru. | Sazinieties ar Apple vai nododiet datoru Apple pilnvarotam apkopes centram vai Apple Store, lai uzzinātu par pieejamām apkopes un atbalsta iespējām. |
* Neatkarīgiem remonta pakalpojumu sniedzējiem ir piekļuve oriģinālām Apple detaļām, rīkiem, apmācībai, apkopes rokasgrāmatām, diagnostikai un resursiem. Uz neatkarīgu remonta pakalpojumu sniedzēju veiktiem remontdarbiem neattiecas Apple garantija vai AppleCare plāni, bet uz tiem var attiekties paša pakalpojumu sniedzēja remonta garantija. Pašapkalpošanās remonts nodrošina piekļuvi oriģinālām Apple detaļām, rīkiem un remonta rokasgrāmatām, lai klienti, kuriem ir pieredze saistībā ar elektronisko ierīču remontu, varētu paši veikt ārpusgarantijas remontu. Pašapkalpošanās remonts pašlaik ir pieejams noteiktās valstīs vai reģionos noteiktiem Mac datoru modeļiem, kas izlaisti 2020. gadā vai vēlāk. Lai skatītu remonta rokasgrāmatas un pasūtītu daļas atbilstošiem modeļiem, atveriet Pašapkalpošanās remonta lapu.