Kļūdas saistībā ar ierīces reģistrāciju lietotnē Apple Business Essentials
Reģistrējot ierīci lietotnē Apple Business Essentials, var tikt parādīts brīdinājums, kas neļauj pabeigt reģistrāciju. Uzziniet, kā noņemt šos brīdinājumus ierīcēs.
Vispirms izmēģiniet šīs darbības
Lietotnei Apple Business Essentials ir nepieciešama operētājsistēma iOS 15 vai tās jaunāka versija, vai operētājsistēma macOS Monterey. Automatizētajai ierīču reģistrācijai ir nepieciešama operētājsistēma macOS Monterey 12.1 vai tās jaunāka versija. Atjauniniet ierīci uz jaunāko iOS versiju vai latest version of macOSlatest version of macOS
“Your Apple Account does not support the expected services on this device” (Jūsu Apple konts neatbalsta paredzamos pakalpojumus šajā ierīcē)
Brīdinājums “Your Apple Account does not support the expected services on this device” (Jūsu Apple konts neatbalsta paredzamos pakalpojumus šajā ierīcē) var tikt rādīts tālāk minēto iemeslu dēļ.
Lietotājs nav piesaistīts aktīvam darbinieka plānam
Ja reģistrējat ierīci, pārliecinieties, ka lietotājs ir piesaistīts aktīvam darbinieka plānam.
Ja esat administrators, uzziniet vairāk par abonementu pārvaldību Apple Business Essentials lietotāja rokasgrāmatā.
Ierīce jau ir saistīta ar citu lietotāju vai organizāciju
Ja ierīce ir reģistrēta lietotnē Apple Business Essentials ar citu lietotāju vai organizāciju, tā ir izdzēsta lokāli vai profils noņemts pašā ierīcē, lietotnei Apple Business Essentials var nebūt zināms, ka ierīce ir noņemta no pārvaldības.
Ja esat administrators, nodrošiniet, ka ierīce vairs nav saistīta ar šo lietotāju vai organizāciju, veicot tālāk norādītās darbības.
Apple Business Essentials administratora portāla sānjoslā atveriet cilni Devices (Ierīces).
Ja sarakstā redzat lietotāja ierīci, atlasiet to.
Atlasiet Sign Out (Izrakstīties).
Lietotāja plānā vairs nav pieejamu ierīču
Šī situācija var rasties tālāk minētajos gadījumos.
Jums jau ir ar plānu saistītas ierīces. Piemēram, jums ir vienas ierīces plāns un jau ir viena pārvaldībā esoša ierīce. Varat vai nu jaunināt plānu, vai no pārvaldības noņemt vienu ar plānu saistīto ierīci.
Jūs noņēmāt ar plānu saistītās ierīces vēlāk nekā pēc 30 dienām vai agrāk nekā pēc 365 dienām. Ja ierīce ir bijusi saistīta ar plānu ilgāk nekā 30 dienas vai mazāk nekā 365 dienas, tā būs ar to saistīta līdz 365 dienām.
Jūs noņēmāt ierīces no abonementa, tās izdzēšot lokāli vai noņemot profilu tieši ierīcē. Lietotnei Apple Business Essentials var nebūt zināms, ka ierīce tika noņemta no pārvaldības. Ja esat administrators, Apple Business Essentials administratora portāla sānjoslā atveriet cilni Devices (Ierīces). Atlasiet iepriekš reģistrēto ierīci (ja tāda ir), ko vairs nevēlaties saistīt ar attiecīgo lietotāju. Pēc tam atlasiet Sign Out (Izrakstīties).
Ierīce ir saistīta ar MDM, kas nav Apple Business Essentials MDM
Ja ierīce tika iegādāta jūsu organizācijai un tā ir saistīta ar citu MDM, administrators pirms ierīces reģistrācijas to var mainīt MDM serverī vai nu uz Unassigned (Nav piešķirta), vai Apple Business Essentials, veicot tālāk norādītās darbības.
Apple Business Essentials administratora portāla sānjoslā atveriet cilni Devices (Ierīces).
Atlasiet ierīci.
Atlasiet MDM Server (MDM serveris).
Kā MDM serveri atlasiet Apple Business Essentials.
“Apple Account is already signed-in to on this device” (Šajā ierīcē jau ir veikta pierakstīšanās ar Apple kontu)
Ierīcēs, kas tiek reģistrētas, izmantojot automatizēto ierīču reģistrāciju, nedrīkst pierakstīties ar personisko Apple kontu. Lai reģistrētu ierīci, pirms pierakstīšanās ar pārvaldīto Apple kontu ir jāizrakstās no personiskā Apple konta.
Izrakstieties no ierīcē esošā personiskā Apple konta, tostarp no Music, Books un tamlīdzīgām lietotnēm.
Papildinformācija
Uzziniet vairāk par lietotāju izrakstīšanos no ierīcēm, kurās darbojas Apple Business Essentials
Uzziniet, kā atrast, bloķēt un dzēst ierīces, izmantojot lietotni Apple Business Essentials