Ja veicat platformā Apple School Manager vai Apple Business Manager reģistrētas ierīces apkopi vai nomaiņu
Uzziniet, kā ierīču un datoru apkope vai nomaiņa ietekmē dalību platformā Apple School Manager vai Apple Business Manager.
Šis raksts ir paredzēts sistēmas administratoriem. Detalizētu informāciju par remontu pārvaldību platformā Apple Business Essentials skatiet Apple Business Essentials lietotāja rokasgrāmatā.
Ierīces sagatavošana apkopei
Pirms ierīces sūtīšanas vai nodošanas apkopei ierīce ir jāatsaista no MDM servera platformā Apple School Manager vai Apple Business Manager. Neatsaistot ierīci, jūs varat saņemt to atpakaļ neremontētā veidā vai nesaņemt nomaiņas ierīci. Pēc remonta ierīci varat no jauna piesaistīt MDM serverim.
Pirms remonta pieprasījuma iesniegšanas ir jāizslēdz arī funkcija Activation Lock (Aktivizēšanas bloķēšana). Ierīcēm, kas reģistrētas platformā Apple School Manager vai Apple Business Manager, izpildiet tālāk norādītās lietotāja rokasgrāmatas darbības.
Funkcijas Activation Lock (Aktivizēšanas bloķēšana) izslēgšana platformā Apple School Manager
Funkcijas Activation Lock (Aktivizēšanas bloķēšana) izslēgšana platformā Apple Business Manager
Ierīces atkārtota piesaistīšana pēc nomaiņas
Ja Apple vai Apple pilnvarots apkopes centrs nomaina iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV, Apple Watch vai Apple Vision Pro ierīci, kas reģistrēta platformā Apple School Manager vai Apple Business Manager, nomaiņa šajās platformās parasti tiek parādīta 2 stundu laikā. Nomainīto ierīci pēc tam varat piesaistīt MDM serverim.
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Pastāstiet mums vairāk par notikušo, un mēs ieteiksim, kā rīkoties tālāk.