Ja veicat platformā Apple School Manager vai Apple Business reģistrētas ierīces apkopi vai nomaiņu
Uzziniet, kā ierīču un datoru apkope vai nomaiņa ietekmē dalību platformā Apple School Manager vai Apple Business.
Šis raksts ir paredzēts sistēmas administratoriem. Detalizētu informāciju par remonta pārvaldību pakalpojumā AppleCare+ for Business skatiet Apple Business lietotāja rokasgrāmatā.
Ierīces sagatavošana apkopei
Pirms ierīces sūtīšanas vai nodošanas apkopei ierīce ir jāatsaista no ierīču pārvaldības pakalpojuma platformā Apple School Manager vai no ierīču pārvaldības pakalpojuma platformā Apple Business. Neatsaistot ierīci, jūs varat saņemt to atpakaļ neremontētā veidā vai nesaņemt nomaiņas ierīci. Pēc remonta ierīci varat no jauna piesaistīt ierīču pārvaldības pakalpojumam.
Pirms remonta pieprasījuma iesniegšanas ir jāizslēdz arī funkcija Activation Lock (Aktivizēšanas bloķēšana). Ierīcēm, kas reģistrētas platformā Apple School Manager vai Apple Business, izpildiet lietotāja rokasgrāmatā norādītās darbības:
Funkcijas Activation Lock (Aktivizēšanas bloķēšana) izslēgšana platformā Apple School Manager
Funkcijas Activation Lock (Aktivizēšanas bloķēšana) izslēgšana platformā Apple Business
Ierīces atkārtota piesaistīšana pēc nomaiņas
Ja Apple vai Apple pilnvarots apkopes centrs nomaina iPhone, iPad, iPod touch, Apple TV, Apple Watch vai Apple Vision Pro ierīci, kas reģistrēta platformā Apple School Manager vai Apple Business, nomaiņa šajās platformās parasti tiek parādīta 2 stundu laikā. Nomainīto ierīci pēc tam varat piesaistīt ierīču pārvaldības pakalpojumam.