Jei programa „Mac“ kompiuteryje nebereaguoja, netikėtai užsidaro arba neatsidaro
Jei programa „Mac“ kompiuteryje neveikia taip, kaip numatyta, pabandykite atlikti tolesnius veiksmus.
Išjunkite ir atidarykite programą iš naujo
Išjunkite programą ir atidarykite ją iš naujo. Jei programa neišsijungia, išjunkite programą priverstinai. Tada patikrinkite, ar programos problema nebepasikartoja.
Iš naujo paleiskite savo „Mac“
Iš naujo paleiskite savo „Mac“. Tada patikrinkite, ar programos problema nebepasikartoja.
Patikrinkite, ar nėra naujinimų
Norėdami patikrinti, ar nėra programos naujinimų, atidarykite „App Store“ ir spustelėkite „Updates“ (naujinimai). Jei nėra programos naujinimų, atnaujinkite „Mac“ programinę įrangą. Arba, jei programą įdiegėte ne iš „App Store“, naujinimų ieškokite programos kūrėjų svetainėje. Tada patikrinkite, ar programos problema nebepasikartoja.
Iš naujo įdiekite programą
Panaikinkite programą. Tokiu atveju galite prarasti programoje išsaugotus duomenis. Tada iš naujo atsisiųskite programą. Jei programą įdiegėte ne iš „App Store“, pakartotinai atsisiųskite programą iš jos kūrėjų svetainės. Tada patikrinkite, ar programos problema nebepasikartoja.
Gaukite daugiau pagalbos
Jei programą radote „App Store“, susisiekite su programos kūrėju. Jei programą sukūrė „Apple“ arba ji buvo iš anksto įdiegta į „Mac“ arba jei nereaguoja pati „App Store“, kreipkitės į „Apple“ palaikymo tarnybą.
Jei programą įsigijote neseniai ir jos nebepageidaujate, taip pat galite paprašyti grąžinti pinigus.
