Jei belaidžių ausinių garsas trūkinėja arba yra iškraipytas

Sužinokite, ką daryti, jei „Bluetooth“ ausinių, įskaitant „AirPods“ ir belaides „Beats“ ausines, garsas trūkinėja arba yra iškraipytas.

„Bluetooth“ ryšio pagerinimas

Ausinės veikia naudodamos „Bluetooth“ ryšį ir tam tikrose situacijose „Bluetooth“ signalas gali būti sutrikdytas arba susilpnintas.

Ausinių ryšys gali dažniau dingti klausantis srautu perduodamo garso įrašo, o ne įrenginyje išsaugoto turinio.* Laikydami įrenginį per kelias pėdas nuo savęs pabandykite per ausines klausytis muzikos arba kito garso turinio, išsaugoto jūsų įrenginyje (o ne perduodamo srautu). „iOS arba·„Android“ įrenginyje atidarykite programą „Music“ (muzika). Kompiuteryje „Mac“ su „macOS Catalina“ atidarykite programą „Music“. Kompiuteryje „Mac“ su „macOS Mojave“ arba senesnėmis versijomis, arba asmeniniame kompiuteryje atidarykite „iTunes“. Tada paleiskite dainą, prie kurios nerodomas mygtukas „Download“ (atsisiųsti). Arba palieskite mygtuką „Download“ (atsisiųsti) ir atsisiųskite dainą.

Jei atliekant šį bandymą ausinių ryšys veikia be trikdžių, yra keli būdai, galintys padėti kitose situacijose.

• Laikykite „iPhone“ arba kitą įrenginį arti savęs, kad tarp jūsų ir įrenginio nebūtų kliūčių, pvz., sienų ar grindų.

• Jei galite, pereikite į kitą vietą, tiksliau, pasitraukite iš vietų, kuriose yra daug žmonių arba intensyviai naudojamas „Wi-Fi“ ryšys, yra prastai izoliuotų laidų, mikrobangų krosnelių ir belaidžių garsiakalbių (arba išjunkite krosnelę arba garsiakalbį).

Jei ausinės atsijungia

Jei patikrinote ausines, kaip nurodyta ankstesnėje skiltyje, ir garsas vis tiek atsijungia arba trūkinėja, atsiekite ausines ir susiekite jas iš naujo.

Ausinių atsiejimas

Atsiejimas nuo „iPhone“

1. Palieskite „Settings“ (nuostatos) > „Bluetooth“.

2. Raskite įrenginį, kurį norite atsieti, ir palieskite mygtuką „Info“ (informacija) .

3. Bakstelėkite „Forget this Device“ (pamiršti šį įrenginį).

4. Paleiskite „iPhone“ iš naujo.

Atsiejimas nuo ne „Apple“ įrenginio

1. Ne „Apple“ įrenginyje eikite į „Bluetooth“ nuostatas ir įsitikinkite, kad „Bluetooth“ yra įjungtas. Pavyzdžiui, „Android“ įrenginyje eikite į „Settings“ (nuostatos) > „Connected devices“ (prijungti įrenginiai) > „Connection preferences“ (ryšio pirmenybinės nuostatos) > „Bluetooth“.

2. Atsiekite (arba pamirškite) ausines.

3. Iš naujo paleiskite ne „Apple“ įrenginį.

Ausinių susiejimas iš naujo

Susiekite (arba prijunkite) ausines iš naujo. Raskite ausinių ir įrenginio, su kuriuo norite jas susieti, instrukcijas.

• Ausinės „AirPods“ ir „iOS“ įrenginys

• Ausinės „AirPods“ ir „Mac“, „Android“ telefonas arba kitas įrenginys

• Ausinės „Beats“ ir „iOS“ įrenginys, „Mac“ arba kitas įrenginys

• Kitos „Bluetooth“ ausinės ir „iOS“ įrenginys

Jei ausinės ir toliau atsijungia, susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba.