Paruoškite „Apple Watch“ remontui
Štai kaip apsaugoti savo informaciją ir sutaupyti laiko, prieš išsiunčiant paštu savo „Apple Watch“ arba atiduodant jį remontuoti.
Prieš išsiunčiant mums „Apple Watch“
Jei jūsų įrenginys neįsijungia arba nereaguoja, atlikite kuo daugiau iš šių veiksmų.
Atsiekite savo „Apple Watch“
Atjungus, jūsų „iPhone“ pabandys sukurti jūsų „Apple Watch“ atsarginę kopiją. Galėsite naudoti atsarginę kopiją savo įrenginiui atkurti, kai jūsų „iPhone“ bus grąžintas iš remonto.
Norėdami atsieti įrenginius, atlikite šiuos veiksmus:
„Apple Watch“ ir „iPhone“ turi būti arti vienas kito.
Atidarykite programą „ Watch“ savo įrenginyje „iPhone“ ir palieskite skirtuką „My Watch“ (mano laikrodis).
Ekrano viršuje bakstelėkite „All Watches“ (visi laikrodžiai).
Bakstelėkite mygtuką „Info“ (informacija)
šalia laikrodžio, kurį norite atsieti. Bakstelėkite „Unpair Apple Watch“ (atsieti „Apple Watch“). Mobiliojo ryšio modeliuose bakstelėkite „Remove [ryšio tiekėjas] Plan“ (pašalinti planą).
Įveskite „Apple ID“ slaptažodį. Jei pamiršote „Apple ID“ slaptažodį, galite jį nustatyti iš naujo.
Norėdami patvirtinti bakstelėkite dar kartą.
Jei neturite „iPhone“, bet jūsų „Apple Watch“ veikia, galite išvalyti visą „Apple Watch“ turinį ir nustatymus. „Apple Watch“ bakstelėkite „Settings“ (nuostatos) „General“ (bendri) „Reset“ (nustatyti iš naujo) „Erase all Content and Settings“ (išvalyti visą turinį ir nustatymus). Mobiliojo ryšio modeliuose bakstelėkite „Erase All“ (išvalyti viską), kad pašalintumėte planą.
Pašalinkite „Apple Pay“ korteles, jei negalite atsieti „Apple Watch“
Kai atsiejate arba ištrinate „Apple Watch“, ištrinami jūsų asmeniniai duomenys, įskaitant korteles, kurias naudojate „Apple Pay“ ir „Apple Cash“.
Jei prieš siųsdami laikrodį negalite jo atsieti arba ištrinti, vis tiek galite pašalinti „Apple Pay“ korteles:
Eikite į appleid.apple.com.
Prisijunkite naudodami „Apple ID“.
Pasirinkite „Devices“ (įrenginiai).
Įrenginių sąraše pasirinkite savo „Apple Watch“.
Skiltyje „Wallet & Apple Pay“ (piniginė ir „Apple Pay“) spustelėkite „Remove Items“ (pašalinti elementus).
Norėdami patvirtinti, dar kartą spustelėkite „Remove Items“ (pašalinti elementus).
Nuimkite „Apple Watch“ apyrankę
Jūsų „Apple Watch“ apyrankė ir kiti jūsų siunčiami priedai nebus grąžinti, todėl prieš siunčiant „Apple Watch“ remontui, prašome juos nuimti.
Sužinokite, kaip nuimti savo apyrankę. Jei turite „Link Bracelet“ apyrankę, nepamirškite atskirti narelių prieš nuimdami apyrankę.
Išsiųskite savo „Apple Watch“
Jei pateikėte užklausą dėl remonto, turėjote gauti nurodymus, kaip išsiųsti savo „Apple Watch“. Jei jau gavote pakaitinį „Apple Watch“, atlikite šiuos veiksmus, kad jį nustatytumėte.
Jei nepateikėte užklausos dėl remonto, rinkitės iš jūsų aptarnavimo paslaugų, teikiamų jūsų vietovėje: rezervuokite vizitą „Apple Store“, raskite „Apple“ įgaliotąjį paslaugų teikėją arba susitarkite dėl remonto paštu. Susitarkite dėl „Apple Watch“ remonto.
Prieš atiduodant savo „Apple Watch“
Prieš einant į aptarnavimo vietą, pvz., „Apple Store“, „Apple“ įgaliotąjį paslaugų teikėją arba ryšio teikėją, vertėtų susitarti dėl vizito Jums gali tekti prisijungti, naudojant „Apple ID“, jei norite rezervuoti vizitą.
Pasiruoškite remontui
Atlikite nurodytus veiksmus. Jei jūsų įrenginys neįsijungia arba nereaguoja, atlikite kuo daugiau veiksmų:
Įdiekite savo „Apple Watch“ naujausią „watchOS“ versiją.
Įdiekite į „iPhone“ naujausią „iOS“ versiją.
Sukurkite atsarginę „iPhone“ duomenų kopiją. Jūsų „iPhone“ duomenų atsarginėje kopijoje taip pat yra „Apple Watch“ duomenų atsarginė kopija.
Įkraukite „iPhone“ ir „Apple Watch“.
išjunkite „Apple Cash“ savo „Apple Watch“ įrenginyje. Jei negalite to padaryti savo laikrodyje, atlikite veiksmu, nurodytus skiltyje Remove Apple Pay cards if you can’t unpair your Apple Watch (pašalinkite „Apple Pay“ korteles, jei negalite atsieti „Apple Watch“).
Eidami į aptarnavimo vietą, įsitikinkite, kad turite su savimi šiuos dalykus:
Savo „Apple Watch“
„iPhone“, kurį naudojate su savo laikrodžiu
Maitinimo kabelius ir adapterius
Savo pirkimo kvito
Asmens tapatybės dokumentą, pvz., vairuotojo pažymėjimą, pasą arba kitą valstybinį ID
Palikite savo „Apple Watch“
Jums atvykus į parduotuvę, remonto specialistas apžiūrės jūsų įrenginį. Jei reikia suremontuoti jūsų „Apple Watch“ techninę įrangą, jis bus nusiųstas į „Apple“ taisymo centrą. Prieš jį išsiųsdami turite jį atsieti nuo „iPhone“. Atjungus, jūsų „iPhone“ pabandys sukurti jūsų „Apple Watch“ atsarginę kopiją. Galėsite naudoti atsarginę kopiją savo „Apple Watch“ atkurti, kai jis bus grąžintas iš remonto.
Reikia pagalbos?
Jei reikia daugiau informacijos, kreipkitės į „Apple“ palaikymo tarnybą.
