Paruoškite „Apple Watch“ remontui

Štai kaip apsaugoti savo informaciją ir sutaupyti laiko, prieš išsiunčiant paštu savo „Apple Watch“ arba atiduodant jį remontuoti.

Prieš išsiunčiant mums „Apple Watch“

Jei jūsų įrenginys neįsijungia arba nereaguoja, atlikite kuo daugiau iš šių veiksmų.

Atsiekite savo „Apple Watch“

Atjungus „iPhone“ pabandys sukurti jūsų „Apple Watch“ atsarginę kopiją. Gavę prietaisą po atlikto remonto, pasinaudoję atsargine kopija galėsite atkurti „Apple Watch“ įrenginio turinį.

Norėdami atsieti įrenginius, atlikite šiuos veiksmus:

  1. „Apple Watch“ ir „iPhone“ turi būti arti vienas kito. 
  2. Atidarykite programą „Apple Watch“ savo įrenginyje „iPhone“ ir palieskite skirtuką „My Watch“ (mano laikrodis).
  3. Ekrano viršuje bakstelėkite laikrodžio pavadinimą. 
  4. Bakstelėkite mygtuką „Info“ (informacija)  šalia įrenginio, kurį norite atsieti.
  5. Bakstelėkite „Unpair Apple Watch“ (atsieti „Apple Watch“). Mobiliojo ryšio modeliuose bakstelėkite „Remove [ryšio tiekėjas] Plan“ (pašalinti planą). 
  6. Įveskite „Apple ID“ slaptažodį. Jei pamiršote „Apple ID“ slaptažodį, galite jį nustatyti iš naujo
  7. Norėdami patvirtinti bakstelėkite dar kartą. 

Jei neturite „iPhone“, bet jūsų „Apple Watch“ veikia, galite išvalyti visą „Apple Watch“ turinį ir nustatymus. „Apple Watch“ bakstelėkite „Settings“ (nustatymai) > „General“ (bendri) > „Reset“ (nustatyti iš naujo) > „Erase all Content and Settings“ (išvalyti visą turinį ir nustatymus). Mobiliojo ryšio modeliuose bakstelėkite „Erase All“ (išvalyti viską), kad pašalintumėte planą. 

Nuimkite „Apple Watch“ apyrankę

Jūsų „Apple Watch“ apyrankė ir kiti jūsų siunčiami priedai nebus grąžinti, todėl prieš siunčiant „Apple Watch“ remontui, prašome juos nuimti.

Sužinokite, kaip nuimti savo apyrankę. Jei turite „Link Bracelet“ apyrankę, nepamirškite atskirti narelių prieš nuimdami apyrankę.

Išsiųskite savo „Apple Watch“

Jei pateikėte užklausą dėl remonto, turėjote gauti nurodymus, kaip išsiųsti savo „Apple Watch“. Jei jau gavote pakaitinį „Apple Watch“, atlikite šiuos veiksmus, kad jį nustatytumėte

Jei nepateikėte užklausos dėl remonto, rinkitės iš jūsų aptarnavimo paslaugų, teikiamų jūsų vietovėje: rezervuokite vizitą „Apple Store“, raskite įgaliotąjį „Apple“ paslaugų teikėją arba susitarkite dėl remonto paštu. Susitarkite dėl „Apple Watch“ remonto.

Suremontuotas „Apple Watch“ grąžinamas per 3–5 dienas.

Prieš atiduodant savo „Apple Watch“

Prieš einant į aptarnavimo vietą, pvz., „Apple Store“, įgaliotąjį „Apple“ paslaugų teikėją arba ryšio teikėją, vertėtų susitarti dėl vizito. Jums gali tekti prisijungti, naudojant „Apple ID“, jei norite rezervuoti vizitą.

Pasiruoškite remontui

Atlikite šiuose veiksmus. Jei jūsų įrenginys neįsijungia arba nereaguoja, atlikite kuo daugiau veiksmų:

  1. Įdiekite savo „Apple Watch“ naujausią „watchOS“ versiją.
  2. Įdiekite į „iPhone“ naujausią „iOS“ versiją.
  3. Sukurkite atsarginę „iPhone“ duomenų kopiją. Jūsų „iPhone“ duomenų atsarginėje kopijoje taip pat yra „Apple Watch“ duomenų atsarginė kopija
  4. Įkraukite „iPhone“ ir „Apple Watch“. 

Eidami į aptarnavimo vietą, įsitikinkite, kad turite su savimi šiuos dalykus:

  • Savo „Apple Watch“
  • „iPhone“, kurį naudojate su savo laikrodžiu
  • Maitinimo kabelius ir adapterius   
  • Savo „Apple ID“ ir slaptažodį (Kai kuriais remonto atvejais reikalingas „Apple ID“ slaptažodis, kad galėtumėte ištrinti savo įrenginį ir išjungti „Find My iPhone“ (rasti mano „iPhone“).)
  • Savo pirkimo kvito (jei įmanoma, jei remonto darbams reikalingas pirkimo įrodymas)
  • Asmens tapatybės dokumentą, pvz., vairuotojo pažymėjimą, pasą arba kitą valstybinį ID

Palikite savo „Apple Watch“

Jums atvykus į parduotuvę, remonto specialistas apžiūrės jūsų įrenginį. Jei jūsų įrenginį reikia išsiųsti į „Apple“ remonto centrą, turėsite jį atsieti. Atjungus „iPhone“ pabandys sukurti jūsų „Apple Watch“ atsarginę kopiją. Gavę prietaisą po atlikto remonto, pasinaudoję atsargine kopija galėsite atkurti „Apple Watch“ įrenginio turinį.

Suremontuotas „Apple Watch“ grąžinamas per 3–5 dienas.

Reikia pagalbos?

Jei reikia daugiau informacijos, kreipkitės į „Apple“ palaikymo tarnybą.

Publikavimo data: