Jei negalite perkelti „Suica“ arba PASMO kortelių į „iPhone“ arba „Apple Watch“

Patikrinkite „Apple Pay“ sistemos būsenos puslapyje. Jei kilo problema, pabandykite dar kartą, kai ji bus išspręsta. Jei problema ne ta, pasiteiraukite keliones organizuojančios įmonės, norėdami įsitikinti, kad naudojate palaikomą įrenginį.^{1, 2}

Atnaujinkite į naujausią „iOS“ arba „watchOS“ versiją.

Po kiekvieno veiksmo pažiūrėkite, ar galite pridėti „Suica“ arba PASMO kortelę prie „Apple Pay“.

1. Jūsų gimimo data bus reikalinga, tik jei bandysite pridėti „My Suica“, suasmenintą PASMO kortelę, „Commuter Suica“ arba PASMO kortelę į programą „Wallet“. Nurodykite tą pačią gimimo datą, kurią nurodėte, kai įsigijote plastikinę „Suica“ arba PASMO kortelę.
2. Įsitikinkite, kad jūsų plastikinė kortelė padėta ant plokščio nemetalinio paviršiaus. Padėkite „iPhone“ viršutinę dalį kortelės viduryje. Laikykite taip tol, kol bus baigtas perkėlimas, kuris gali užtrukti iki minutės. Taip pat gali padėti, jei laikysite kortelę ir „iPhone“ rankoje. 
   
3. Įsitikinkite, kad jūsų kortelės vertė neviršija 19 500 jenų.
4. Galite pridėti kredito kortelę su „Suica“ arba PASMO balansu „Wallet“ bakstelėdami „Credit“ (kredito kortelė) arba „Prepaid Card“ (išankstinio mokėjimo kortelė). Prie „Apple Pay“ bus pridėta tik kredito kortelė. „Suica“ arba PASMO kortelė negali būti pridėta, o „Suica“ arba PASMO kortelės likutis lieka plastikinėje kredito kortelėje.
5. Tam tikras „Suica“ ir PASMO korteles (pvz., „Student Commuter Suica“ korteles) gali reikėti patikrinti prieš pridedant jas prie „Apple Pay“. Jei norite naudotis papildomomis „Suica“ arba PASMO kortelių funkcijomis programoje „Wallet“, atsisiųskite programą „Suica“ arba PASMO į savo „iPhone“ įrenginį ir prisiregistruokite joje.
6. Iš naujo paleiskite savo „iPhone“ arba „Apple Watch“.
7. Įdiekite naujausią „iOS“ arba „watchOS“ versiją.

„My Suica“, suasmeninta PASMO arba „Commuter Suica“ ir PASMO kortelės, kuriose naudojami romadži vardai arba tarptautiniai telefono numeriai, nepalaikomos.

Jei bandote pridėti antrą „Suica“ arba PASMO kortelę, kad galėtumėte naudoti ją „Apple Pay“, įsitikinkite, kad ant antros kortelės nurodytas vardas atitinka ant „My Suica“, „Commuter Suica“ arba PASMO kortelės nurodytą vardą. Jei ant kelių kortelių nurodyti skirtingi vardai, atsisiųskite programą „iOS Suica“ arba PASMO ir užsiregistruokite joje.

Kiekvieną dieną nuo 00:30 iki 05:00 JST daugelis „Suica“ funkcijų nėra pasiekiamos klientams. Tai apima kortelių pridėjimą, pinigų įdėjimą „Suica“ arba PASMO kortelėse ir laikiną kortelių sustabdymą bei pašalinimą iš „Find My iPhone“ ir „iCloud.com“.

1. „Apple Pay“ negali naudoti jaunesni nei 13 metų amžiaus vaikai. Amžius įvairiose šalyse ar regionuose skiriasi.
2. Įsitikinkite, kad prisijungėte prie „iCloud“ visuose įrenginiuose. Savo „iOS“ įrenginyje turite nustatyti „Face ID“, „Touch ID“ ar slaptažodį. Savo „Apple Watch“ turite nustatyti slaptažodį. Jei atsijungsite nuo „iCloud“ arba pašalinsite slaptažodį, visos kredito, debeto, išankstinio mokėjimo, viešojo transporto, moksleivio pažymėjimo kortelės ir „Suica“ arba PASMO kortelės bus pašalintos iš to įrenginio.
3. Kad galėtumėte pridėti PASMO kortelę į „Wallet“, turėsite nustatyti savo „Apple ID“ dviejų dalių autentifikavimą.