Jei pamiršote savo „iPhone“, „iPad“ ar „iPod touch“ įrenginio slaptažodį arba jūsų įrenginys yra išjungtas

Sužinokite, ką daryti, jei pamiršote savo slaptažodį arba pranešime rašoma, kad jūsų įrenginys išjungtas.

„iPhone“ ekranas išjungtas

Jei per daug kartų įvesite neteisingą slaptažodį, matysite pranešimą, kad jūsų įrenginys išjungtas. Jei neprisimenate savo slaptažodžio, jums reikės ištrinti įrenginyje esančius duomenis. Tai reiškia, kad visi duomenys ir nuostatos, įskaitant slaptažodį, bus ištrinti. Jei prieš pamiršdami slaptažodį nebuvote sukūrę atsarginės kopijos, įrenginyje esančių duomenų išsaugoti nepavyks. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad pašalintumėte slaptažodį.

Pašalinkite slaptažodį

Jei sukūrėte atsargines įrenginyje esančių duomenų kopijas, atkūrę savo įrenginį galėsite atkurti duomenis ir nuostatas. Jei prieš pamiršdami slaptažodį niekada nebuvote sukūrę atsarginių įrenginyje esančių duomenų kopijų, savo įrenginyje negalėsite išsaugoti duomenų. 

  1. Jei neturite įdiegę „iTunes“, atsisiųskite ir įdiekite „iTunes“ savo „Mac“ arba asmeniniame kompiuteryje. Jei neturite kompiuterio, pasiskolinkite jį iš draugo arba kreipkitės į „Apple“ mažmeninę parduotuvę arba „Apple“ įgaliotąjį paslaugų teikėją.
  2. Įsitikinkite, kad jūsų įrenginys nėra prijungtas prie jūsų kompiuterio, tada pasirinkite savo įrenginį iš toliau nurotytų ir atlikite šiuos veiksmus:

    • „iPhone X“ arba naujesnis, „iPhone 8“ ir „iPhone 8 Plus“: paspauskite ir laikykite nuspaudę šoninį mygtuką ir vieną iš garsumo mygtukų, kol pasirodys išjungimo slankiklis. Perbraukite per slankiklį ir išjunkite įrenginį. Laikydami nuspaudę šoninį mygtuką prijunkite įrenginį prie kompiuterio. Toliau laikykite nuspaudę šoninį mygtuką, kol pamatysite atkūrimo režimo ekraną.
    • „iPad“ su „Face ID“: paspauskite ir laikykite nuspaudę viršutinį mygtuką ir bet kurį garsumo mygtuką, kol pasirodys išjungimo slankiklis. Perbraukite per slankiklį ir išjunkite įrenginį. Laikydami nuspaudę viršutinį mygtuką prijunkite įrenginį prie kompiuterio. Toliau laikykite nuspaudę viršutinį mygtuką, kol pamatysite atkūrimo režimo ekraną.
    • „iPhone 7“ ir „iPhone 7 Plus“: paspauskite ir laikykite nuspaudę šoninį mygtuką, kol pasirodys išjungimo slankiklis. Perbraukite per slankiklį ir išjunkite įrenginį. Laikydami nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką prijunkite įrenginį prie kompiuterio. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol pamatysite atkūrimo režimo ekraną.
    • „iPhone 6s“ arba senesnis,„ iPod touch“ arba „iPad“ su pagrindiniu mygtuku: paspauskite ir laikykite nuspaudę šoninį (arba viršutinį) mygtuką, kol pasirodys išjungimo slankiklis. Perbraukite per slankiklį ir išjunkite įrenginį. Laikydami nuspaudę pagrindinį mygtuką prijunkite įrenginį prie kompiuterio. Toliau laikykite nuspaudę pagrindinį mygtuką, kol pamatysite atkūrimo režimo ekraną.
  3. „iTunes“ pamatę parinktis „Restore“ (atkurti) arba „Update“ (naujinti), pasirinkite „Restore“ (atkurti). Programa „iTunes“ atsiųs jūsų įrenginiui skirtą programinę įrangą.Jei šis veiksmas truks ilgiau nei 15 min., įrenginyje atkūrimo režimas bus išjungtas ir reikės pakartoti 2–4 veiksmus.
    Ekranas „iTunes“
  4. Palaukite, kol procesas bus baigtas. Tada galėsite nustatyti ir naudoti įrenginį.

 

Gaukite daugiau pagalbos

Jei nepavyko atkurti įrenginio duomenų naudojant atkūrimo režimą arba atkūrimo režimo naudoti negalite, nes mygtukai sulūžę ar užstrigę, kreipkitės į „Apple“ palaikymo tarnybą. Tada atlikite veiksmus, skirtus sukonfigūruoti „iPhone“, „iPad“ ar „iPod touch“ įrenginį.

Publikavimo data: