Jei negalite girdėti asmens per pokalbį ar naudodami balso paštą arba „iPhone“ garsas nėra aiškus

Jei naudodami „iPhone“ per pokalbį ar perklausydami balso paštą negalite aiškiai girdėti kito asmens balso, girdite traškesį, trukdžius ar kyla problemų su garso kokybe, sužinokite, ką daryti.

„iPhone“ garsumas ir imtuvas

Pagarsinkite

Kai kalbatės, pareguliuokite garsumą garsumo mygtukais. Įsitikinkite, kad ekrane galite matyti garsumo indikatorių, kai paspaudžiate garsumo mygtukus.

Patikrinkite jungtis

Jeigu jūsų „iPhone“ prijungtas prie ausinių, negalėsite girdėti per „iPhone“ imtuvą arba naudodami telefono garsiakalbį. Atlikite šiuos veiksmus ir po kiekvieno patikrinkite.

  1. Patikrinkite, ar niekas neprijungta prie ausinių lizdo arba doko jungties.
  2. Eikite į „Settings“ (nuostatos) > „Bluetooth“ ir išjunkite „Bluetooth“.

Nuvalykite imtuvą

„iPhone“ imtuvas neveiks tinkamai, jei bus uždengtas arba nešvarus.

Atlikite šiuos veiksmus ir po kiekvieno patikrinkite:

  • Įsitikinkite, kad niekas neuždengia imtuvo, pvz., ekrano apsauga.
    Jei turite naują „iPhone“, nuplėškite plastikinę plėvelę, esančią įrenginio priekyje ir gale.
  • Patikrinkite imtuvo angą norėdami pamatyti, ar ji neuždengta, ar nėra nešvari. Jei būtina, imtuvo angą išvalykite mažu, švelniu šepetėliu. Įsitikinkite, kad šepetėlis yra švarus ir sausas.
  • Kai kalbatės, įjunkite telefono garsiakalbį. Jei vis tiek negirdite, gali būti kaltas tinklas arba priėmimas. Pabandykite paskambinti vėliau arba iš kitos vietos.

Paleiskite iš naujo ir atnaujinkite

  1. Iš naujo paleiskite „iPhone“ ir patikrinkite dar kartą.
  2. Jei vis tiek nėra garso arba jo kokybė bloga, atnaujinkite „iPhone“ į naujausią „iOS“ versiją.

Gaukite daugiau pagalbos

Jei išbandėte šiuos veiksmus ir vis tiek nėra garso arba bloga „iPhone“ garso kokybė, kreipkitės į „Apple“ pagalbos tarnybą.

Sužinokite, ką daryti, jei mikrofonas neveikia arba kiti per pokalbį negali jūsų girdėti.

Publikavimo data: