Atnaujinkite pirkimą įrodantį dokumentą

Galite atnaujinti „Apple“ įrenginio informaciją internetu arba susisiekę su mumis ir paprašę pagalbos.

Atnaujinkite įrenginio informaciją internetu

Norėdami atnaujinti „Apple“ įrenginio informaciją, pvz., ribotosios garantijos galiojimo pabaigos datą, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad atsiųstumėte mums originalų pirkimo kvitą.

1. Eikite į puslapį „Check Coverage“ (peržiūrėti draudimą).

2. Įveskite įrenginio serijos numerį.

3. Įveskite ekrane matomą kodą ir spustelėkite „Continue“ (tęsti).

4. Spustelėkite „Submit your proof of purchase online“ (pirkimą įrodantį dokumentą pateikti internetu).

5. Spustelėdami „Email“ (siųsti el. laišką) išsiųskite el. laišką „Apple“ palaikymo tarnybai.

6. Įveskite savo informaciją, pvz., vardą, pavardę ir adresą.

7. Įkelkite kvito kopiją.

8. Spustelėkite „Continue“ (tęsti). „Apple“ palaikymo tarnyba atsakys maždaug per 72 val.

Atnaujinkite savo informaciją paskambinę mums

Norėdami atnaujinti savo informaciją telefonu, skambinkite mums. Papasakokite konsultantui, kad reikia pagalbos dėl „Apple“ ribotosios garantijos arba „AppleCare“ plano galiojimo pabaigos datos.

Paskambinus reikės:

• „AppleCare“ sutarties numerio;

• įrenginio serijos numerio;

• pirkimo kvito.