Jei „iPhone“ arba „iPod touch“ nepavyksta įkrauti

Jei bandote įkrauti belaidžiu ryšiu „iPhone 8“ ar naujesnį modelį, pirmiausia įsitikinkite, kad galite įkrauti naudodami USB adapterį ir laidą, kurį gavote kartu su įrenginiu. Jei tai veikia, tada kreipkitės pagalbos dėl belaidžio įkrovimo. Jei naudojate trečiosios šalies priedą, patikrinkite, ar jį sertifikavo naudoti „Apple“.

Norėdami įkrauti įrenginį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Prijunkite savo įrenginį prie pridedamo USB laido.
2. Prijunkite prie vieno iš šių trijų maitinimo šaltinių:

Atlikite toliau nurodytus veiksmus ir po kiekvieno iš jų bandykite dar kartą.

1. Patikrinkite krovimo laidą ir USB adapterį, ar jie nepažeisti, pvz., ar nėra įtrūkimų arba sulinkusių kištukų.* Nenaudokite pažeisto priedo.
   
2. Prijunkite prie sieninio elektros lizdo ir patikrinkite, ar krovimo kabelis tvirtai įstatytas į USB sieninį adapterį, o šis į sieninį elektros lizdą arba kintamosios srovės maitinimo kabelį, jei ne, pabandykite įjungti į kitą lizdą. 
3. Pašalinkite nešvarumus iš įrenginio apačioje esančio krovimo prievado, tada tvirtai prijunkite krovimo laidą prie įrenginio. Jei krovimo prievadas pažeistas, įrenginį tikriausiaireikia atiduoti taisyti.
   
4. Palikite įrenginį krautis pusvalandžiui (sužinokite, ką daryti, jei įrenginys nereaguoja ir praėjus šiam laikui).
5. Priverstinai paleiskite įrenginį iš naujo: 
   • „iPhone 8“ ar naujesnis modelis ir „iPhone SE“ (antros kartos): paspauskite ir greitai atleiskite pagarsinimo mygtuką. Paspauskite ir greitai atleiskite patylinimo mygtuką. Paspauskite ir palaikykite šoninį mygtuką, kol pasirodys „Apple“ logotipas.
   • „iPhone 7“, „iPhone 7 Plus“ ir „iPod touch“ (septintos kartos): laikykite paspaudę abu šoninius (arba viršutinius) ir patylinimo mygtukus, kol pasirodys „Apple“ logotipas. 
   • „iPhone 6s“ ar senesni modeliai, „iPhone SE“ (pirma karta) ir „iPod touch“ (šešta karta) ar senesni modeliai: paspauskite ir palaikykite šoninį (arba viršutinį) mygtuką ir pagrindinį mygtuką, kol pasirodys „Apple“ logotipas.
6. Palikite įrenginį krautis dar pusvalandį.
7. Jei įrenginio vis tiek nepavyksta įjungti arba įkrauti, pristatykite jį, krovimo laidą ir krovimo adapterį į „Apple“ parduotuvę arba „Apple“ įgaliotajam paslaugų teikėjui, kad šis patikrintų įrangą. Be to, galite kreiptis į „Apple“ palaikymo tarnybą.

* Jei nesate tikri, ar priedas sugedęs, pristatykite jį į „Apple“ parduotuvę arba „Apple“ įgaliotajam paslaugų teikėjui, kad šis įvertintų, arba kreipkitės į „Apple“ palaikymo tarnybą.

Įkrovimo metu „iPhone“ gali šiek tiek įkaisti. Kad būtų prailginta akumuliatoriaus veikimo trukmė, akumuliatoriui per daug įkaitus, programinė įranga gali apriboti krovimą virš 80 proc. „iPhone“ atvėsus telefonas bus kraunamas toliau. Pabandykite padėti „iPhone“ ir įkroviklį vėsesnėje vietoje.

„iOS 13“ naudoja optimizuotą akumuliatoriaus krovimą, kuris sulėtina akumuliatoriaus senėjimą, sutrumpindamas laiką, kurį „iPhone“ praleidžia visiškai įkrautas. Jūsų „iPhone“ įrenginyje veikia mašininis mokymasis, kuris padeda suprasti jūsų kasdieninius įkrovimo įpročius, kad jis galėtų palaukti, kol reikės naudoti „iPhone“, ir baigtų krauti virš 80 procentų.*Kraunant šiuo būdu akumuliatorius mažiau dėvisi ir ilgiau veikia. Optimizuotas akumuliatoriaus krovimas yra aktyvus tik tada, kai jūsų „iPhone“ nuspėja, kad ilgą laiką bus prijungtas prie įkroviklio.

* Informacija apie jūsų krovimo įpročius saugoma tik jūsų „iPhone“. Informacija neįtraukiama į atsargines kopijas ir nėra bendrinama „Apple“.

Šie įspėjimai gali būti rodomi dėl keleto priežasčių: „iOS“ įrenginio krovimo prievadai nešvarūs arba sugedę; krovimo priedas turi defektų, sugedęs arba nesertifikuotas „Apple“; USB kroviklis neskirtas įrenginiams krauti. Atlikite šiuose veiksmus:

1. Pašalinkite visus nešvarumus iš įrenginio apačioje esančio krovimo prievado.
2. Paleiskite įrenginį iš naujo:
   • „iPhone“
   • „iPod touch“
3. Naudokite kitą USB laidą arba kroviklį.
4. Įsitikinkite, kad naudojate naujausią „iOS“ versiją.
5. Kreipkitės į „Apple“ palaikymo tarnybą, kad susitartumėte dėl remonto.

• Sužinokite, ką daryti, jei jūsų „iPad“ neįsikrauna.
• Sužinokite, ką daryti, jei įrenginys neįsijungia arba yra užblokuotas.
• Akumuliatoriaus veikimo trukmės optimizavimas.
• Akumuliatoriaus įkrovos (procentais) rodymas „iPhone“.
• „iPad“ maitinimo adapterių naudojimas kitiems įrenginiams įkrauti.
• Padirbtų arba nesertifikuotų „Lightning“ priedų identifikavimas.