„iPhone“ arba „iPad“ paruošimas suplanuotai techninei priežiūrai
Prieš atnešdami „iPhone“ arba „iPad“ techninei priežiūrai, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad apsaugotumėte savo asmeninę informaciją ir sutaupytumėte laiko atliekant taisymo darbus.
Niekada niekam kitam neteikite savo „Apple“ paskyros slaptažodžio, įrenginio kodo ar paskyros saugumo duomenų. Nei „Apple“, nei „Apple“ įgaliotieji paslaugų teikėjai šios informacijos neprašo.
Kai kurios programinės įrangos palaikymo atveju gali būti paprašyta įvesti įrenginio prieigos kodą arba „Apple“ paskyros slaptažodį. Visada būkite šalia, kol techninis darbuotojas turi prieigą prie jūsų įrenginio.
„iPhone“ arba „iPad“ paruošimas techninei priežiūrai
Prieš atnešdami savo įrenginį į „Apple Store“ arba „Apple“ įgaliotajam paslaugų teikėjui, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
Jei jūsų įrenginys nereaguoja arba dėl kitų priežasčių negalite atlikti kai kurių veiksmų, atlikite jų tiek, kiek galite. Kai kuriuos veiksmus taip pat galite atlikti internete adresu „Apple“ paskyros puslapis.
Padarykite atsarginę „iPhone“ arba „iPad“ kopiją:
Išjunkite „Apple Cash“: eikite į programą „Settings“ (nuostatos), slinkite žemyn, tada palieskite „Wallet & „Apple Pay“ („Wallet“ ir „Apple Pay). Tada išjunkite „Apple Cash“.
Pašalinkite korteles ir korteles iš „Apple Wallet“: atidarykite programą „Wallet“, pasirinkite kortelę arba kitas korteles, palieskite mygtuką „More“ (daugiau), tada palieskite „Card (or Pass) Details“ (kortelės (arba kitos kortelės) informacija). Bakstelėkite „Remove Card (or Pass“) (pašalinti kortelę (arba kitą kortelę).
Išjunkite funkciją „Find My“ (rasti mano): eikite į „Settings“ (nuostatos) > jūsų vardas > „Find My“ (rasti mano), tada palieskite „Find My [Device]“ (rasti mano [įrenginys]) ir jį išjunkite*. Jei tokiu būdu išjungti funkcijos „Find My“ (rasti mano) „iPhone“ įrenginyje nepavyksta, eikite į programą „Find My“ (rasti mano) arba iCloud.com/find, pasirinkite savo „iPhone“, tada pasirinkite „Remove This Device“ (pašalinti šį įrenginį) ir vadovaukitės ekrane pateikiamais nurodymais, kad išspręstumėte problemą.
* Kad niekas kitas negalėtų gauti jūsų įrenginio techninės priežiūros paslaugų be jūsų žinios, „Apple“ gali neaptarnauti jūsų įrenginio, jei funkcija „Find My“ nėra išjungta.
Kai nešate „iPhone“ arba „iPad“ techninei priežiūrai
Prieš atnešdami savo įrenginį į „Apple Store“ arba „Apple“ įgaliotajam paslaugų teikėjui, patikrinkite, ar reikia susitarti dėl laiko. Pvz., turėtumėte atlikti „Genius Bar“ rezervaciją prieš eidami į „Apple Store“.
Eidami į techninės priežiūros vietą turėtumėte pasiimti:
savo įrenginį ir visus priedus, su kuriais reikia pagalbos (jei reikia pagalbos su „Apple Pencil“, atsineškite „iPad“, kurį naudojate su „Apple Pencil“);
jei įmanoma, pirkimo čekį (kai kuriems remonto darbams gali prireikti pirkimo įrodymo);
asmens tapatybės dokumentą (pvz., vairuotojo pažymėjimą, pasą arba kitą valstybinį ID).
Reikia pagalbos dėl susitikimo ar aiškinantis variantus? Raskite techninės priežiūros ir palaikymo variantus
