Jei pametėte arba iš jūsų pavogė „iPhone“, „iPad“ arba „iPod touch“ įrenginį

Norėdami rasti įrenginį, prisijunkite prie svetainės iCloud.com/find. Arba kitame savo „Apple“ įrenginyje naudokite programą „Find My“ (rasti mano).

Jei jūsų „iPhone“, „iPad“ ar „iPod touch“ nerodomas įrenginių sąraše, programa „Find My“ (rasti mano) nebuvo įjungta. Tačiau vis dar galite apsaugoti savo paskyrą, net jei programa „Find My“ (rasti mano) nebuvo įjungta.
 

Pažymėję įrenginį kaip pamestą, nuotoliniu būdu užrakinate jį atpažinimo kodu ir apsaugote savo informaciją. Prarastame įrenginyje taip pat išjungiamas „Apple Pay“. Be to, prarastame įrenginyje galite rodyti pasirinktinį pranešimą su savo kontaktine informacija. 

Pažymėkite įrenginį kaip pamestą.
 

Pareigūnai gali paprašyti nurodyti įrenginio serijos numerį. 

Raskite serijos numerį.
 

Jei jūsų prarastam „iPhone“ įrenginiui taikomas „AppleCare+“ planas su „Theft and Loss“, pateikite paraišką dėl „iPhone“ pakeitimo.

Pateikite paraišką.
 

Jei išvalysite įrenginį, kuriame buvo įdiegta „iOS 15“, „iPadOS 15“ ar naujesnė versija, vis tiek galėsite naudotis funkcija „Find My“ (rasti mano) ir nustatyti įrenginio buvimo vietą arba paleisti jame garsą. Priešingu atveju, jei įrenginį išvalysite, nustatyti jo buvimo vietos arba paleisti garso negalėsite.

Jei turite „AppleCare+“ planą su „Theft and Loss“, neišvalykite „iPhone“, kol jūsų paraiška nebus patvirtinta.

Išvalykite įrenginį.
 

Jei prarastame „iPhone“ ar „iPad“ įrenginyje veikia mobilusis ryšys, praneškite apie prarastą įrenginį belaidžio ryšio operatoriui. Paprašykite operatoriaus išjungti jūsų paskyrą, kad nebūtų galima skambinti, siųsti žinučių ir naudoti mobiliųjų duomenų. Jei įrenginiui taikomas belaidžio ryšio operatoriaus planas, pateikite paraišką.
 

Jei turite „AppleCare+“ planą su „Theft and Loss“, nešalinkite prarasto „iPhone“ įrenginio iš paskyros, kol jūsų paraiška nebus patvirtinta.

Norėdami pašalinti prarastą įrenginį iš patikimų įrenginių sąrašo, eikite į appleid.apple.com.