Jei bandant suaktyvinti „iMessage“ arba „FaceTime“ pateikiamas klaidos pranešimas

Kad galėtumėte naudoti „iMessage“ arba „FaceTime“, turite šias programas aktyvinti „iPhone“, „iPad“ arba „iPod touch“ įrenginyje. Jei aktyvinant rodomas klaidos pranešimas, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Aktyvinant „iMessage“ arba „FaceTime“ gali būti rodomas vienas iš toliau pateiktų pranešimų.

  • „Waiting for activation“ (laukiama aktyvinimo)
  • „Activation unsuccessful“ (suaktyvinti nepavyko)
  • „An error occurred during activation“ (aktyvinant įvyko klaida)
  • „Could not sign in, please check your network connection“ (prisijungti nepavyko, patikrinkite tinklo ryšį)
  • Neįmanoma susisiekti su „iMessage“ serveriu. Pabandykite dar kartą.

Patikrinkite įrenginio nuostatas

  1. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie mobiliojo ryšio duomenų arba „Wi-Fi“ tinklo. Jei naudojate „iPhone“, reikia įjungti SMS pranešimus, kad jūsų telefono numeris būtų suaktyvintas „iMessage“ ir „FaceTime“. Atsižvelgiant į operatorių, už šį SMS gali būti taikomas mokestis.
  2. Eikite į „Settings“ (nuostatos) > „General“ (bendra) > „Date & Time“ (data ir laikas) ir įsitikinkite, kad laiko juosta nustatyta tinkamai.

„iMessage“ ir „FaceTime“ išjungimas ir paleidimas iš naujo

  1. Pasirinkite „Settings“ (nuostatos) > „Messages“ (pranešimai) ir išjunkite „iMessage“.
  2. Pasirinkite „Settings“ (nuostatos) > „FaceTime“ ir išjunkite „FaceTime“.
  3. Iš naujo paleiskite įrenginį.
  4. Vėl įjunkite „iMessage“ ir „FaceTime“.

Nepavyksta suaktyvinti ir praėjus dienai?

Gali praeiti iki 24 val., kol „iMessage“ ir „FaceTime“ bus aktyvintos. Jei po 24 val. problema išlieka, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

  1. Įsitikinkite, kad įrenginyje veikia naujausia „iOS“ arba „iPadOS“ versija.
  2. Jei naudojate „iPhone“, kreipkitės į operatorių ir išsiaiškinkite, ar galite siųsti ir gauti SMS pranešimus.
  3. Jei jūsų „iPhone“ naudojamas operatoriaus, kurio nepavyksta rasti belaidžio ryšio operatorių straipsniuose, ryšys, įsitikinkite, kad galite siųsti ir gauti tarptautinius SMS pranešimus.
  4. Kreipkitės į „Apple“ palaikymo tarnybą.

Gaukite daugiau pagalbos

Su „iMessage“ ir „FaceTime“ galima naudoti ir el. pašto adresą. Prisijunkite prie „Apple ID“ paskyros puslapio ir peržiūrėkite visus išsaugotus el. pašto adresus, įskaitant el. pašto adresą, kurį norite patvirtinti. Jei el. pašto adresas netinkamas, galite jį atnaujinti. Tada šalia el. pašto adreso, kurį norite patvirtinti, spustelėkite „Resend“ (siųsti iš naujo).

Jei „Mac“ įrenginyje nepavyksta prisijungti prie „iMessage“ arba „FaceTime“, žr. Jei „Mac“ įrenginyje nepavyksta prisijungti prie „iMessage“ paskyros arba „FaceTime“.

„FaceTime“ pasiekiama ne visose šalyse ir regionuose.

Informacija apie gaminius, kuriuos gamina ne „Apple“, arba apie svetaines, kurias valdo arba tikrina ne „Apple“, nėra rekomendacinio arba reklaminio pobūdžio. „Apple“ neprisiima jokios atsakomybės už trečiųjų šalių ir gaminių pasirinkimą, veikimą arba naudojimą. „Apple“ negarantuoja trečiųjų šalių svetainių turinio tikslumo arba patikimumo. Jei reikia papildomos informacijos, kreipkitės į pardavėją.

Publikavimo data: