Jei skambutis nepavyksta arba negalite priimti skambučių „iPhone“

Įjungus tam tikras nuostatas, neatnaujinus programinės įrangos arba esant problemų dėl tinklo gali būti, kad negalėsite skambinti ar atsiliepti į skambučius „iPhone“.

Kreipkitės į savo operatorių

Susisiekdami su operatoriumi įsitikinkite kad:

  • jūsų paskyra nustatyta taip, kad galėtumėte naudoti „iPhone“;

  • nėra vietinių aptarnavimo trikčių;

  • paskyroje nėra su atsiskaitymu susijusio blokavimo;

  • dėl skambučių nekyla trikčių operatoriaus sistemoje.

Atnaujinkite programinę įrangą

  1. Patikrinkite, ar operatorius nepateikė nuostatų atnaujinimų.

  2. Patikrinkite, ar nesiūloma „iOS“ programinės įrangos atnaujinimų. Kai kuriems atnaujinimams gali reikėti „Wi-Fi“ ryšio.

Patikrinkite nuostatas

Jei negalite skambinti ar atsiliepti į skambučius „iPhone“ įrenginyje, atlikite toliau nurodytus veiksmus, po kiekvieno jų patikrindami būseną.

Patikrinkite tinklo nuostatas

  1. Iš naujo nustatykite tinklo nuostatas. Eikite į „Settings“ (nuostatos) > „General“ (bendra) > „Transfer or Reset iPhone“ (perkelti arba iš naujo nustatyti „iPhone“) > „Reset“ (nustatyti iš naujo) > „Reset Network Settings“ (iš naujo nustatyti tinklo nuostatas). Bus ištrintos visos esamos išsaugotos nuostatos, įskaitant „Wi-Fi“ slaptažodžius, pageidaujamus tinklus, VPN ir APN nuostatas, kurias naudojote anksčiau.

  2. Pabandykite skambinti ar atsiliepti į skambučius kitoje vietoje.

Patikrinkite „iPhone“ nuostatas

  1. Įjunkite ir išjunkite režimą „Airplane Mode“ (lėktuvo režimas) Eikite į „Settings“ (nuostatos), įjunkite „Airplane Mode“ (lėktuvo režimas), palaukite penkias sekundes ir išjunkite jį.

  2. Pažymėkite funkciją „Do Not Disturb“ (netrukdyti). Eikite į „Settings“ (nuostatos) > „Focus“ (susikoncentravimas) > „Do Not Disturb“ (netrukdyti) ir įsitikinkite, kad funkcija išjungta. Sužinokite, kaip naudoti funkciją „Focus“ (susikoncentravimas) savo „iPhone“ ar „iPad“ įrenginyje.

  3. Patikrinkite visus užblokuotus telefono numerius. Eikite į „Settings“ (nuostatos) > „Phone“ (telefonas) > „Blocked Contacts“ (užblokuoti kontaktai).

  4. Norėdami gauti kontakto skambučius, pridėkite jo numerį į sąrašą „Contacts“ (kontaktai), kad telefonas skambėtų.

  5. Pažymėkite funkciją „Call Forwarding“ (skambučio peradresavimas). Eikite į „Settings“ (nuostatos) > „Phone“ (telefonas) > „Call Forwarding“ (skambučio peradresavimas) ir įsitikinkite, kad funkcija išjungta.

  6. Pažymėkite funkciją „Silence Unknown Callers“ (nutildyti nežinomus skambintojus). Eikite į „Settings“ (nuostatos) > „Phone“ (telefonas) > „Silence Unknown Callers“ (nutildyti nežinomus skambintojus). Jei nuostata įjungta, skambintojas turi būti įtrauktas į sąrašą „Contacts“ (kontaktai) ar „Recents“ (paskiausi). Arba jis turi bendrinti savo numerį programoje „Mail“, arba atsiųsti jums pranešimą naudodamas tą numerį, kad skambutis pavyktų. Pridėkite numerį į sąrašą „Contacts“ (kontaktai), kad telefonas skambėtų. Skambučiai iš kai kurių trečiųjų šalių programų gali nepavykti.

Sužinokite daugiau

Publikavimo data: