Jei gaunate pranešimą, kad „Apple“ paslaugos jūsų programinės įrangos versijos nebepalaiko

Tam tikra senesnių versijų programinė įranga nebepalaikys „Apple“ paslaugų, pvz., „App Store“, „Siri“ ir „Maps“. Atnaujinkite programinę įrangą į naujausią pasiekiamą versiją, kad galėtumėte toliau naudotis šiomis paslaugomis.

Atnaujinkite savo „iPhone“ arba „iPad“ įrenginį

Atnaujinkite savo „iPhone“ arba „iPad“ įrenginį belaidžiu būdu į naujausią pasiekiamą „iOS“ ar „iPadOS“ versiją

Jei įrenginyje naujinimas nerodomas arba atnaujinti belaidžiu būdu nepavyksta, prijunkite telefoną prie kompiuterio ir atnaujinkite rankiniu būdu, kaip nurodyta toliau.

• Atnaujinkite rankiniu būdu, jei naudojate „Mac“, kuriame įdiegta „macOS Catalina“ arba naujesnė versija

• Atnaujinkite rankiniu būdu, jei naudojate „Mac“, kuriame įdiegta „macOS Mojave“ ar senesnė versija, arba „Windows“ kompiuterį

Atnaujinkite „Mac“

1. Atidarykite programą „App Store“.

2. „App Store“ lango viršuje spustelėkite skirtuką „Updates“ (naujinimai).

3. Jei „App Store“ rodomi nepašalinti naujinimai, spustelėkite mygtuką „Update“ (atnaujinti), kad įdiegtumėte kiekvieną naujinį.

Jei naujinimų įdiegti nepavyksta dėl klaidos, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Įjunkite „Mac“ ir nedelsiant paspauskite ir palaikykite klavišus „Option“ – „Command (⌘)“ – R, kol ekrane pasirodys besisukantis gaublys.

2. Iš naujo įdiekite „macOS“ iš „macOS Recovery“.

Jei naudojate „iMac Pro“ ir atnaujinti „Mac“ naudojant „App Store“ arba „macOS Recovery“ nepavyksta, pabandykite atnaujinti dar kartą po to, kai „Mac“ atkursite pasinaudoję „Apple Configurator“. Norint tai padaryti, jums reikės kito „Mac“ įrenginio ir USB kabelio, kad galėtumėte sujungti įrenginius vieną su kitu. Jei šių daiktų neturite arba reikia pagalbos vadovaujantis „Mac“ kompiuterio atkūrimo instrukcijomis, susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba.

Atnaujinkite „Apple TV“

Atnaujinkite „Apple TV“ į naujausią pasiekiamą „tvOS“ versiją

Atnaujinkite savo „Apple Watch“

Atnaujinkite „Apple Watch“ į naujausią pasiekiamą „watchOS“ versiją

Jei prisijungti prie „Apple“ paslaugų vis tiek nepavyksta

Jei įrenginio programinę įrangą atnaujinote, bet prisijungti prie „Apple“ paslaugų vis tiek nepavyksta, susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba.