Jei funkcija „Ask to Buy“ (pirkimas gavus leidimą) neveikia

Kai vaiko įrenginyje įjungta funkcija „Ask to Buy“ (pirkimas gavus leidimą), „Family Sharing“ (bendrinimo su šeima) atsakingas narys turėtų gauti pranešimus, kai vaikas paprašo pirkti arba atsisiųsti programą. Sužinokite, ką daryti, jei negaunate funkcijos „Ask to Buy“ (pirkimas gavus leidimą) pranešimų arba jei jūsų vaikas negali naudotis funkcija „Ask to Buy“ (pirkimas gavus leidimą).

Ką išbandyti pirmiausia

1. Įsitikinkite, kad esate nustatę „Family Sharing“ (bendrinimą su šeima), ir tiek jūsų, tiek vaiko įrenginyje įdiegta naujausios versijos programinė įranga.

2. Jei jūsų įrenginyje įjungtas susitelkimo režimas, patikrinkite nustatymus ir įsitikinkite, kad galite gauti skubius pranešimus, pavyzdžiui, „Ask to Buy“ (pirkimas gavus leidimą) užklausas. Arba išjunkite susitelkimo režimą ir patikrinkite, ar gaunate pranešimus. Sužinokite, kaip patikrinti susitelkimo režimo nustatymus.

3. Įsitikinkite, kad jūsų įrenginio ir vaiko įrenginio pavadinimai skiriasi. Norėdami pervardyti įrenginį, atidarykite programą „Nustatymai“, bakstelėkite „Bendrieji“, „Apie“, tada – įrenginio pavadinimą.

4. Įsitikinkite, kad vaiko adresato kortelėje pateikta teisinga informacija, įskaitant jo vardą, pavardę ir „Apple“ paskyros el. pašto adresą arba telefono numerį. Tai padės užtikrinti funkcijos „Ask to Buy“ (pirkimas gavus leidimą) pranešimų siuntimą ir gavimą per programą „Žinutės“.

Jei funkcijos „Ask to Buy“ (pirkimas gavus leidimą) užklausų vis tiek negaunate

Jei vis tiek nematote funkcijos „Ask to Buy“ (pirkimas gavus leidimą) užklausų, patikrinkite „Family Sharing“ (bendrinimo su šeima) nustatymus ir prie kurios „Apple“ paskyros esate prisijungę.

Jei vaikas vis tiek mato „Unable to Ask Permission“ (nepavyko paprašyti leidimo) ar panašų pranešimą

Kai įjungta funkcija „Ask to Buy“ (pirkimas gavus leidimą), paprašęs tėvo, motinos ar globėjo iš „Family Sharing“ (bendrinimo su šeima) grupės patvirtinti pirkinį ar atsisiuntimą vaikas gali pamatyti pranešimą, panašų į „Unable to Ask Permission“ (nepavyko paprašyti leidimo). You can’t ask permission, because you have signed in with iCloud and iTunes accounts that are not associated with each other.“ (Nepavyko paprašyti leidimo. Negalite prašyti leidimo, nes prisijungėte naudodami „iCloud“ ir „iTunes“ paskyras, kurios nėra tarpusavyje susietos.). Jei matote šį pranešimą, patikrinkite „Family Sharing“ (bendrinimo su šeima) nustatymus ir prie kurios „Apple“ paskyros esate prisijungę.

Atsižvelgiant į vaiko amžių ir šalį ar regioną,^* automatiškai įjungiami funkcijos „Ask to Buy“ (pirkimas gavus leidimą) ir programų apribojimai, kurių negalima išjungti ar pakeisti, kol vaikas sulauks 18 metų ir galės patvirtinti, kad yra suaugęs. Sužinokite daugiau apie programos išimčių valdymą.

Patikrinkite funkcijos „Family Sharing“ (bendrinimas su šeima) nustatymus

Jei esate „Family Sharing“ (bendrinimo su šeima) atsakingas narys, patikrinkite, ar šeimos nariai yra įsijungę funkciją „Ask to Buy“ (pirkimas gavus leidimą).

„iPhone“ arba „iPad“ įrenginyje

1. Atidarykite programą „Settings“ (nustatymai).

2. Palieskite „Family“ (šeima).

3. Jei esate atsakingas šeimos narys, įsitikinkite, kad įjungta funkcija „Purchase Sharing“ (pirkinių bendrinimas). Tada galite bakstelėti šeimos nario vardą ir sužinoti, ar įjungta funkcija „Ask to Buy“ (pirkimas gavus leidimą).

„Mac“ kompiuteryje

1. Pasirinkite „Apple“ meniu , tada spustelėkite „System Settings“ (sistemos nustatymai).

2. Spustelėkite „Family“ (šeima).

3. Jei esate atsakingas šeimos narys, spustelėkite „Purchase Sharing“ (pirkinių bendrinimas) ir įsitikinkite, kad įjungta funkcija „Share My Purchases“ (bendrinti mano pirkinius).

4. Spustelėkite šeimos nario vardą, tada – „Ask to Buy“ (pirkimas gavus leidimą), kad sužinotumėte, ar ši funkcija įjungta.

Patikrinkite perkant naudojamą „Apple“ paskyrą

Įsitikinkite, kad prie „App Store“, „iTunes Store“, „Apple TV“ programos, „Apple Music“ programos arba „Apple Books“ esate prisijungę su ta pačia „Apple“ paskyra, kuri yra susieta su „Family Sharing“ (bendrinimo su šeima) grupe.

Sužinokite, kaip naudoti savo „Apple“ paskyrą funkcijai „Family Sharing“ (bendrinimas su šeima)

„iPhone“ arba „iPad“ įrenginyje

1. Atidarykite programą „Settings“ (nustatymai), tada bakstelėkite „Family“ (šeima).

2. Bakstelėkite savo vardą.

3. Pasižymėkite nurodytą „Apple“ paskyros el. pašto adresą arba telefono numerį.

4. Bakstelėkite „Purchases“ (pirkiniai).

5. Bakstelėkite „Apple Account for Purchases“ (pirkinių „Apple“ paskyra) ir įsitikinkite, kad esate prisijungę prie tos pačios „Apple“ paskyros, kurią naudojate funkcijai „Family Sharing“ (bendrinimas su šeima). Jei ne, bakstelėkite „Share using secondary Apple Account“ (bendrinti naudojant papildomą „Apple“ paskyrą) ir įveskite tos „Apple“ paskyros prisijungimo duomenis.

„Mac“ kompiuteryje

1. Pasirinkite „Apple“ meniu , spustelėkite „System Settings“ (sistemos nustatymai), tada spustelėkite „Family“ (šeima).

2. Spustelėkite savo vardą, tada – „Purchases“ (pirkiniai).

3. Pasižymėkite „Apple“ paskyros el. pašto adresą arba telefono numerį, nurodytą skiltyje „Apple Account for Purchases“ (pirkinių „Apple“ paskyra).

4. Atidarykite „App Store“, tada pasirinkite „Store“ (parduotuvė).

5. Spustelėkite „Account“ (paskyra), tada – „Account Settings“ (paskyros nustatymai).

6. Įsitikinkite, kad esate prisijungę su tuo pačiu „Apple“ paskyros el. pašto adresu arba telefono numeriu, kurį naudojate funkcijai „Family Sharing“ (bendrinimas su šeima).

„Apple TV 4K“ ar „Apple TV HD“

1. Pradžios ekrane eikite į „Settings“ (nustatymai), pasirinkite „Users and Accounts“ (naudotojai ir paskyros), tada – „iCloud“.

2. Pasirinkite savo vardą. Pasižymėkite „Apple“ paskyros el. pašto adresą arba telefono numerį.

3. Norėdami grįžti į ekraną „Users and Accounts“ (naudotojai ir paskyros), spustelėkite „Apple TV“ nuotolinio valdymo pultelio meniu mygtuką.

4. Pasirinkite [jūsų vardas] paskyrą.

5. Įsitikinkite, kad naudojate tą patį „Apple“ paskyros el. pašto adresą arba telefono numerį.

Jei vaiko paskyroje įjungta funkcija „Ask to Buy“ (pirkimas gavus leidimą)

• Vaikai negali pirkti iš „iTunes Match“, „iTunes Gifts“ ar „Donations“.

• Jeigu vaikas atsisiųs šeimos nario ankstesnių pirkinių turinį arba panaudos produkto kodą, jam bus parodytas raginimas paprašyti leidimo, o vienas iš tėvų ar globėjų gaus „Ask to Buy“ (pirkimas gavus leidimą) pranešimą.