Jei negalite pasinaudoti „Apple“ prenumeratos akcija
Jei kyla problemų, kai bandote pasinaudoti „Apple TV+“, „Apple Fitness+“, „Apple Music“, „Apple Arcade“ arba „Apple News+“ akcija arba nemokamu bandomuoju laikotarpiu, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
Įsitikinkite, kad atitinkate reikalavimus
Norėdami sužinoti, ar bandomasis laikotarpis vis dar vykdomas, apsilankykite apple.com/promo. Dauguma pasiūlymų galioja tik ribotą laiką ir pirmą kartą prenumeruojantiems. Jei „Apple“ paslaugą buvote užsiprenumeravę anksčiau arba ja naudojotės pasirinkę bendrinimo su šeima planą, galite neturėti teisės pasinaudoti pasiūlymu. Norėdami įsitikinti, kad įrenginys arba prenumerata, kurią įsigijote, atitinka pasiūlymo sąlygas, perskaitykite sąlygas.
Jei jūsų pasiūlymo nėra sąraše, jį galėjo pasiūlyti kita įmonė. Kreipkitės į tą įmonę, jei reikia pagalbos pasinaudoti pasiūlymu.
Jei reikia pagalbos dėl prenumeratos pasiūlymo iš programos kūrėjo, sužinokite, ką daryti.
Patikrinkite, ar jūs ar jūsų šeimos narys jau pasinaudojote pasiūlymu
Jei jūs ar šeimos narys jau pasinaudojote pasiūlymu, juo vėl pasinaudoti nebegalėsite.
Atnaujinkite įrenginio programinę įrangą
Atnaujinkite į naujausią „iOS“ arba „iPadOS“, „macOS“, „watchOS“ arba „tvOS“. Tada pabandykite dar kartą pasinaudoti akcija.
Prisijunkite prie atitinkamo įrenginio
Norėdami pasinaudoti kai kuriomis akcijomis, turite prisijungti naudodami savo „Apple ID“ tinkamame įrenginyje. Tada pabandykite dar kartą pasinaudoti akcija.
Jei jūsų tinkamas įrenginys yra „Mac“ ir ką tik jį nustatėte, gali tekti palaukti bent 4 valandas, kol pasirodys pasiūlymas.
Susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba
Jei išbandėte šiuos veiksmus ir vis tiek negalite pasinaudoti pasiūlymu, susisiekite su „Apple“ palaikymo tarnyba.
