Sužinokite, kaip išsiųsti „iPhone“ įrenginį „Apple“ techninės priežiūros centrui Europoje

Štai kaip siųsti „iPhone“ įrenginį „Apple“, kad būtų atlikta techninė priežiūra.

Reikia kitos šalies ar regiono?

Susisiekę su „Apple“ dėl techninės priežiūros gausite rinkinį, kuriame rasite visko, ko reikia, kad grąžintumėte savo produktą „Apple“.

Veiksmai prieš išsiunčiant „iPhone“ įrenginį

Prieš išsiųsdami savo „iPhone“ įrenginį taisyti ar keisti, atlikite toliau nurodytus veiksmus. Jei jis neįsijungia ar neatsako, atlikite kuo daugiau veiksmų:

1. Kurkite atsarginę „iPhone“ kopiją.

2. Pašalinkite „iPhone“ iš „Apple ID“ įrenginių sąrašo.

3. Išvalykite „iPhone“ įrenginį, tada jį išjunkite.

4. Išimkite iš „iPhone“ įrenginio SIM kortelę, jei tokią naudojate, ir padėkite saugioje vietoje. Jei „iPhone“ naudojama eSIM, galite susisiekti su savo belaidžio ryšio paslaugų teikėju, kad nutrauktumėte paslaugos teikimą.

Supakuokite savo „iPhone“

1. Įdėkite „iPhone“ į maišelį, tuomet maišelį įdėkite į dėžutę. Arba įdėkite „iPhone“ į dėžutę ir uždarykite ją. Nedėkite stereofoninių ausinių, USB kabelio, maitinimo adapterio ar kitų priedų. Jei į dėžutę įdėsite papildomų elementų, negalėsime jums jų grąžinti.

   

2. Nuo dėžutės nuimkite siuntos etiketę, jei to dar nepadarėte. Įdėkite dėžutę į siuntimo dėžutę. Jei yra maišelis, įdėkite mažą dėžutę į maišelį. Tada ant maišelio užklijuokite siuntos etiketę ir išsiųskite ją „Apple“.

   

3. Užklijuokite dėžę lipniąja juosta.* Jei dėžutės išorėje užklijuotas akumuliatoriaus lipdukas, įsitikinkite, kad jis aiškiai matomas.

   

Jei Norvegijoje siuntimo dėžutę pristatė nacionalinis paštas, grąžinkite gaminį per vietinį nacionalinį paštą naudodami pateiktą iš anksto apmokėtą UPS grąžinimo etiketę.

„iPhone“ įrenginio išsiuntimas „Apple“

1. Jei pridėta siuntos grąžinimo etiketė, priklijuokite ją ant pakuotės išorės. Įsitikinkite, kad siuntos grąžinimo etiketė visiškai uždengia seną siuntos etiketę (jei ji yra), arba prieš priklijuodami naują siuntos etiketę, pašalinkite seną siuntos etiketę.

2. Jei pridėta komercinė sąskaita faktūra, priklijuokite ją ant pakuotės išorės. Nepriklijavus komercinės sąskaitos faktūros ant pakuotės išorės, gali nepavykti išsiųsti pakuotės. Komercinės sąskaitos būtinos tik kai kuriose Europos šalyse.

3. Susiraskite kurjerio pavadinimą etiketėje (arba kitoje pakuotės vietoje) ir apsilankykite jo svetainėje, kad susitartumėte dėl siuntos paėmimo arba rastumėte atidavimo vietą. Rusijoje gyvenantys klientai turėtų suplanuoti paėmimą internetu.

4. Paprašykite kurjerio pateikti paėmimo įrodymą.

5. Patikrinkite užklausos dėl techninės priežiūros būseną.

Sužinokite, kaip naudotis „iPhone“ po techninės priežiūros.