Jei „iPhone“ arba „iPad“ neatnaujinamas
Norint atnaujinti „iPhone“ arba „iPad“, reikia turėti suderinamą įrenginį, interneto ryšį ir pakankamai laisvos vietos saugykloje. Taip pat rekomenduojama prijungti įrenginį prie maitinimo šaltinio.
Jei negalite įdiegti naujausios „iOS“ arba „iPadOS“ versijos į savo „iPhone“ arba „iPad“
Štai kodėl gali nepavykti atnaujinti „iPhone“ arba „iPad“ belaidžiu ryšiu:
Jei jūsų įrenginys nepalaiko naujos programinės įrangos
Norėdami patikrinti, ar jūsų įrenginys palaiko naują programinę įrangą:
Nustatykite, koks jūsų „iPhone“ arba „iPad“ modelis.
Patikrinkite, ar jūsų „iPhone“ arba „iPad“ modelis yra su naujausia „iOS“ arba „iPadOS“ versija suderinamų įrenginių sąraše.
Jei jūsų įrenginys suderinamas, pabandykite jį atnaujinti. Jei turite suderinamą įrenginį, kurio nepavyksta atnaujinti, išbandykite vieną iš toliau nurodytų sprendimų.
Jei nepakanka laisvos vietos naujiniui
Įrenginio saugykloje turi būti pakankamai laisvos vietos naujiniui atsisiųsti. Įrenginys gali laikinai pašalinti programų duomenis, kad atlaisvintų vietos, neištrindamas jūsų asmeninės informacijos.
Eikite į „Nustatymai“.
Palieskite „General“ (bendra).
Bakstelėkite „[device] Storage“ ([įrenginys] saugykla).
Palieskite „Enable“ (įjungti) šalia parinkties „Offload Unused Apps“ (iškelti nenaudojamas programas).
Taip pat galite rankiniu būdu ištrinti programas „iPhone“ arba „iPad“ įrenginyje.
Sužinokite, kaip atlaisvinti saugyklos vietos, kad galėtumėte naudoti „Apple Intelligence“.
Jei siuntimas trunka ilgą laiką
Interneto ryšys yra būtinas įrenginiui atnaujinti. Atsisiuntimo laikas priklauso nuo naujinio dydžio ir interneto spartos. Atsisiųsdami galite toliau naudoti įrenginį, kuris praneš, kai naujinys bus paruoštas įdiegti.
Toliau pateikti patarimai, kaip atsisiųsti greičiau.
Prisijunkite prie „Wi-Fi“ tinklo.
Atnaujindami įrenginį nesiųskite kito turinio.
Jei nepavyksta pasiekti naujinimo serverio arba negalite patikrinti naujinio
Jei bandote naujinti įrenginį, galite pamatyti vieną iš toliau pateiktų įspėjimų.
„Nepavyksta patikrinti, ar yra naujinių. Įvyko klaida tikrinant, ar yra programinės įrangos naujinių.“
„Nepavyksta patikrinti, ar yra naujinių. Nepavyko patikrinti, ar yra programinės įrangos naujinys, nes nesate prisijungę prie interneto.“
"Neįmanoma atsisiųsti. Šio naujinimo negalima, nes nesate prisijungę prie interneto.“
"Neįmanoma atsisiųsti. Šiam naujiniui atsisiųsti reikalingas „Wi-Fi“ tinklo ryšys.“
Pabandykite iš naujo atnaujinti įrenginį naudodami tą patį tinklą. Jei vis tiek matote įspėjimą, pabandykite atnaujinti naudodami kitą tinklą, „Mac“ kompiuterį arba „iTunes“.
Jei problema kartojasi pabandžius atnaujinti naudojant kelis tinklus, šį naujinį galite pašalinti.
Jei naujinimas neužbaigiamas
Jei diegiate naujinį ir atrodo, kad jis diegiamas lėtai, patikrinkite naujinimo eigą. Naujinimo trukmė priklauso nuo naujinio dydžio ir įrenginio saugyklos vietos.
Naujindami belaidžiu būdu, laikykite įrenginį prijungtą prie maitinimo šaltinio. Jei įrenginio energija pasibaigia, prijunkite jį prie maitinimo šaltinio ir įjunkite įrenginį, kad naujinimas arba atkūrimas būtų tęsiamas.
Sužinokite, ką daryti, jei įrenginys užstrigo.
Jei vis tiek nepavyksta įdiegti naujausios „iOS“ arba „iPadOS“ versijos
Jei vis dar nepavyksta įdiegti naujausios „iOS“ ar „iPadOS“ versijos, galite iš naujo atsisiųsti naujinį.
Norėdami ištrinti naujinį:
Eikite į „Settings“ (nustatymai).
Bakstelėkite „General“ (bendra).
Bakstelėkit „[device] Storage“ ([įrenginys] saugykla).
Programų sąraše raskite naujinį.
Bakstelėkite „“ naujinį, tada bakstelėkite „Delete Update“ (naikinti naujinį).
Norėdami dar kartą atsisiųsti naujinį:
Eikite į „Settings“ (nustatymai).
Bakstelėkite „General“ (bendra).
Palieskite „Software Update“ (programinės įrangos naujinimas) ir atsisiųskite naujausią naujinį.
Jei programų sąraše nematote naujinio arba problema kartojasi, turite atnaujinti įrenginį naudodami „Mac“ arba naudodami „iTunes“.
Jei kompiuteris neatpažįsta jūsų įrenginio arba ekrane keletą minučių rodoma „Apple“ logotipas be eigos juostos, sužinokite, kaip naudoti atkūrimo režimą.
Reikia daugiau pagalbos?
Papasakokite daugiau apie tai, kas nutiko, ir mes pasiūlysime tolesnių veiksmų planą.