Jei negalite kurti atsarginės kopijos į „iCloud“

Sužinokite, ką daryti, jei reikia pagalbos kuriant atsarginę „iPhone“ ar „iPad“ duomenų kopiją naudojant „iCloud Backup“.

Jei įspėjime nurodoma, kad „iCloud“ saugykloje neužtenka vietos

1. Atidarykite programą „Settings“ (nuostatos), tada bakstelėkite savo vardą.

2. Bakstelėkite „iCloud“. Viršuje galite patikrinti, kiek vietos „iCloud“ saugykloje išnaudojote.

3. Bakstelėkite „Storage“ (saugykla) arba „Manage Account Storage“ (tvarkyti paskyros saugyklą).

4. Bakstelėkite „Backups“ (atsarginės kopijos), tada bakstelėkite naudojamą įrenginį. Dalyje „Next Backup Size“ (kitos atsarginės kopijos dydis) turėtų būti rodomas kito atsarginio kopijavimo dydis. Gali prireikti kelių minučių, kol jūsų įrenginys apskaičiuos „Next Backup Size“ (kitos atsarginės kopijos dydis).

5. Jei atsarginei kopijai reikia daugiau vietos, nei turite „iCloud“, galite:

   • Ištrinkite nereikalingą informaciją, kad sumažintumėte atsarginės kopijos dydį

   • Atnaujinkite savo „iCloud+“ planą, kad gautumėte daugiau vietos

Jei pranešime nurodoma, kad paskutinės atsarginės kopijos nepavyko užbaigti

1. Atidarykite programą „Settings“ (nustatymai), tada bakstelėkite „Wi-Fi“, kad įsitikintumėte, jog esate prisijungę prie „Wi-Fi“.

2. Atidarykite programą „Settings“ (nustatymai), bakstelėkite „General“ (bendrieji), tada bakstelėkite „Software Update“ (programinės įrangos atnaujinimas). Atsisiųskite ir įdiekite visus galimus įrenginio atnaujinimus.

3. Pabandykite kurti atsarginę kopiją kitame „Wi-Fi“ tinkle.

4. Patikrinkite, ar atsarginei kopijai turite pakankamai „iCloud“ saugyklos vietos.

Jei jūsų „iCloud“ atsarginės kopijos kūrimas užtrunka ilgiau, nei tikėtasi

1. Atidarykite programą „Settings“ (nustatymai), tada bakstelėkite „Wi-Fi“, kad įsitikintumėte, jog esate prisijungę prie „Wi-Fi“.

2. Patikrinkite siuntimo spartą.

3. Palikite įrenginį prijungtą prie maitinimo šaltinio ir „Wi-Fi“ 24 valandoms. Jei atsarginė kopija vis dar nebaigta, archyvuokite svarbius duomenis, tada bandykite šiuos veiksmus dar kartą.

Jei „iCloud Backup“ parinktis rodoma pilkai

• Patikrinkite, ar atkūrimas vis dar vyksta. Atidarykite programą „Settings“ (nustatymai), bakstelėkite savo vardą, bakstelėkite „iCloud“, tada bakstelėkite „iCloud Backup“. Jei jūsų įrenginys vis dar atkuriamas, matote „This [device] is currently being restored and will automatically back up when it is done“ (šis [įrenginys] šiuo metu atkuriamas ir, kai procesas bus baigtas, automatiškai bus kuriama jo atsarginė kopija.) Galite sukurti naują atsarginę kopiją, kai įrenginys baigs atkūrimo procesą.

• Patikrinkite, ar neįdiegėte profilio, kuris riboja „iCloud Backup“. Atidarykite programą „Settings“ (nustatymai), bakstelėkite „General“ (bendrieji), tada bakstelėkite „VPN & Device Management“ (VPN ir įrenginių valdymas), kad pamatytumėte įdiegtų profilių sąrašą.

Jei reikia pagalbos atkuriant iš „iCloud“ atsarginės kopijos

Sužinokite, ką daryti, jei atkuriant iš „iCloud“ atsarginės kopijos įvyksta klaida, jei nematote atsarginės kopijos, kurią norite atkurti, ir daugiau.

Sužinokite, ką daryti, jei nepavyko atkurti iš „iCloud“ atsarginės kopijos