Kaip ištrinti „Apple“ paskyrą

Kad galėtumėte valdyti savo duomenis ir privatumą, „Apple“ suteikia galimybę bet kada ir dėl bet kokios priežasties negrįžtamai ištrinti „Apple“ paskyrą.

Šiame straipsnyje pateikta informacijos ir atsakymų į dažniausius klausimus apie „Apple“ paskyros ištrynimą. Būtinai perskaitykite visą šį puslapį, kad suprastumėte, kas atsitinka ištrynus „Apple“ paskyrą.

Apie „Apple“ paskyros ištrynimą

Ištrynus „Apple“ paskyrą, jūsų paskyros informacija ir su „Apple“ paskyra susieti duomenys negrįžtamai ištrinami iš „Apple“ serverių, išskyrus tam tikrus duomenis, reikalingus teisiniais ir (arba) teisės aktų numatytais tikslais. Negalėsite prisijungti prie paskyros ir pasiekti jokių duomenų, turinio ar paslaugų, kurie buvo susieti su jūsų „Apple“ paskyra.

Negrįžtamai ištrinamos nuotraukos, vaizdo įrašai, dokumentai ir kitas turinys, kurį saugojote „iCloud“; negalėsite gauti jokių pranešimų ar skambučių, siunčiamų į jūsų paskyrą naudojantis „iMessage“, „FaceTime“ arba „iCloud Mail“; negalėsite prisijungti prie paslaugų, pavyzdžiui, „iCloud“, „App Store“, „iTunes Store“, „Apple Books“, „Apple Pay“, „iMessage“, „FaceTime“ ir „Find My iPhone“ (rasti mano „iPhone“), ir jomis naudotis. Be to, bus atšaukti visi „Apple Store“ susitikimai ir „AppleCare“ techninio palaikymo atvejai.

„Apple“ paskyra ištrinama negrįžtamai. Ištrynus paskyrą, „Apple“ negali iš naujo atidaryti ar iš naujo aktyvinti paskyros arba atkurti duomenų. Jei šiuo metu neplanuojate naudoti savo paskyros, bet galbūt norėsite ja naudotis ateityje, rekomenduojame laikinai išjungti paskyrą (jei įmanoma), o ne ją ištrinti. Prašymas anonimizuoti bus laikomas prašymu ištrinti ir bus vykdoma ta pačia tvarka.

Prieš prašant ištrinti „Apple“ paskyrą

Prieš prašant ištrinti „Apple“ paskyrą, rekomenduojame atlikti keletą veiksmų.

• Sukurkite atsarginę duomenų kopiją duomenims, kuriuos saugote „iCloud“, įskaitant bet kokių „Apple“ ar trečiųjų šalių programų, kurios saugo duomenis naudodamos „iCloud“, turinį, vietoje, kuriai pasiekti „Apple“ paskyra nenaudojama.

• Atsisiųskite programas, žaidimus, muziką, filmus, TV laidas, knygas ir garsines knygas, kurių kopijų neturite.

• Peržiūrėkite visas aktyvias prenumeratas. Kai paskyra ištrinama, prenumeratos atšaukiamos pasibaigus jų mokėjimo ciklams.

• Sumokėkite visas likusias paskolos įmokas, kurių nesate apmokėję, naudodami „Apple Pay Later“.

• Išsaugokite bet kokios su „Apple“ susijusios informacijos, kurios jums reikia dabar arba gali prireikti vėliau, kopijas.

• Būtinai atsijunkite nuo visų savo įrenginių, kad išvengtumėte problemų dėl programų, kuriose naudojama jūsų „Apple“ paskyra arba „iCloud“. Ištrynę paskyrą, savo įrenginiuose negalėsite atsijungti nuo „iCloud“ ar išjungti „Find My iPhone“ (rasti mano „iPhone“) funkcijos „Activation Lock“ (aktyvinimo užrakinimas) Jei pamiršite atsijungti, galbūt negalėsite naudoti savo įrenginio, kai paskyra bus ištrinta.

Kaip negrįžtamai ištrinti „Apple“ paskyrą

Prisijunkite prie savo „Apple“ paskyros „Apple“ puslapyje „Data and Privacy“ (duomenys ir privatumas) „Mac“, „Windows“ kompiuteryje, „iPhone“, „iPad“ arba „Apple Vision Pro“ įrenginyje ir pasirinkite „Request to delete your account“ (prašyti ištrinti paskyrą).

Kai paprašysite ištrinti paskyrą, gausite unikalų raidinį ir skaitinį prieigos kodą. Šį prieigos kodą laikykite saugioje vietoje. Ribotą laiką, kol jūsų prašymas tvarkomas, galite kreiptis į „Apple“ palaikymo tarnybą ir pateikti prieigos kodą, o mes padėsime atšaukti prašymą, kad galėtumėte toliau naudoti „Apple“ paskyrą.

Kai paprašote ištrinti „Apple“ paskyrą

Kai paprašote ištrinti „Apple“ paskyrą, patikriname, ar esate paskyros savininkas (-ė), pateikęs (-usi) prašymą. Atlikus šį patikrinimą, paskyros informacija ir su „Apple“ paskyra susieti duomenys negrįžtamai ištrinami iš „Apple“ serverių. Nuo tada nebegalėsite prisijungti prie savo paskyros ar pasiekti jokių duomenų, turinio, paslaugų arba susitikimų, kurie buvo susieti su jūsų „Apple“ paskyra.

Kai ištrinsite „Apple“ paskyrą, „Apple“ imsis visų įmanomų veiksmų, kad ištrintų visus su paskyra susietus asmens duomenis. Tačiau mes privalome saugoti ankstesnių operacijų informaciją finansinės atskaitomybės tikslais, o kai kurią informaciją turime saugoti tam, kad galėtume laikytis teismo nutarimo ar kitos vykstančios teisinės procedūros. Mes taip pat saugome vienpusę ištrintos paskyros el. pašto adreso maišą, kad galėtume laikytis teisinių įsipareigojimų ir tol, kol to reikia teisėtų interesų tikslais, kad įrodytume, jog laikomės duomenų apsaugos įstatymų, ir užtikrintume paskyros saugumą. Ši jūsų el. pašto adreso maiša bus išsaugota kaip įrodymas, kad „Apple“ įvykdė jūsų prašymą ištrinti. Trečiųjų šalių (ne „Apple“) domenų paskyrose vienpusė maiša ištrinama po šešerių metų. Kitų paskyrų maiša saugoma pagal mūsų saugojimo politiką, kuri yra reguliariai peržiūrima. „Apple“ nenaudoja el. pašto adreso maišos jokiais kitais tikslais.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kol jūsų prašymas apdorojamas, galite kreiptis į „Apple“ palaikymo tarnybą ir pateikti gautą unikalų raidinį bei skaitinį prieigos kodą, kad galėtume padėti atšaukti jūsų prašymą. Kai paskyra ištrinama, „Apple“ negali atšaukti prašymo, iš naujo atidaryti paskyros arba atkurti duomenų.

Kas atsitinka mano „iCloud“ paštui ir pranešimams, kai ištrinama „Apple“ paskyra?

Kai ištrinama „Apple“ paskyra, taip pat negrįžtamai ištrinami visi „iCloud“ el. laiškai ir pranešimai. Visi per „iCloud“ („Mail“ ir „iMessage“) siunčiami pranešimai nėra pristatomi.

Kas atsitinka su muzika, filmais, TV serialais, knygomis ir programomis, kuriuos įsigijau prisijungęs (-usi) prie savo paskyros?

Ištrynę paskyrą, negalite pasiekti jokių „App Store“, „iTunes Store“ ir „Apple Books“ paslaugų, susietų su šia „Apple“ paskyra. Toliau nurodyti šių paslaugų pavyzdžiai.

• Įsigytų programų atnaujinimas

• Anksčiau įsigytų prekių atsisiuntimas

• Įsigytų DRM apsaugotų prekių sinchronizavimas su „iOS“ ir „iPadOS“ įrenginiais

• Įsigytų DRM apsaugotų prekių kopijavimas iš vieno kompiuterio į kitą

• Išsinuomotų prekių leidimas

• Leidimo leisti įsigytas DRM apsaugotas prekes suteikimas kompiuteriams

• Prieiga prie „iTunes Match“ (jei prenumeruojate)

• Prieiga prie „Season Passes“ (leidimai sezonams) programoje „Apple TV“

Turiniu, kuriam netaikomas skaitmeninių teisių valdymas (DRM), pavyzdžiui, iš „iTunes Store“ įsigytiems muzikos įrašams, ištrynę „Apple“ paskyrą galėsite naudotis įprastai. Tačiau bet koks skaitmeninio teisių valdymo (DRM) sistemos neapsaugotas turinys, saugomas „Sync Library“ (sinchronizuoti biblioteką), nepasiekiamas ir negali būti paleistas. Prieš ištrindami paskyrą turėtumėte atsisiųsti visus pirkinius be DRM, „iTunes Match“ takelius, kurių kopijų neturite, ir visą kitą muziką bei medijos turinį.

Bet koks įsigytas turinys, kuriam taikoma DRM apsauga, pvz., filmai, TV serialai ar programos, nustos veikti arba nebebus atnaujinamas atsižvelgiant į jo tipą.

Kas atsitiks su mano „Apple“ paskyros likučiu, kai ištrinsiu paskyrą?

Ištrynus „Apple“ paskyrą, neišnaudoto kredito likučio paskyroje nebegalima panaudoti ar grąžinti. Prieš ištrindami paskyrą, likutį galite išleisti arba kreiptis į „Apple“ palaikymo tarnybą ir paprašyti jį grąžinti. Be to, jei esate skolingi „Apple“, paskyrą galėsime ištrinti tik tada, kai šią skolą padengsite.

Kas atsitiks mano prenumeratoms?

Kai ištrinate paskyrą, bet kokios turimos paslaugų, pavyzdžiui, „Apple Music“, „iCloud+“, „AppleCare+“ ar trečiųjų šalių paslaugų, kurias užsiprenumeravote naudodami „Apple“ paskyrą arba kurios yra susietos su „Apple“ paskyra, prenumeratos atšaukiamos pasibaigus mokėjimo ciklui.

Kas nutiks mano „Apple Pay Later“ paskolai?

„Apple Pay Later“ nebesiūlys naujų paskolų pirkiniams, įsigyjamiems naudojant „Apple Pay“. Kad galėtumėte ištrinti „Apple“ paskyrą, visas likusias paskolų įmokas, kurių nesate apmokėję, turite apmokėti naudodami „Apple Pay Later“.

Užsiprenumeravau „Apple Music“ per savo mobiliojo ryšio tinklo teikėją. Kas atsitiks mano prenumeratai?

Jei „Apple Music“ užsiprenumeravote per mobiliojo ryšio tinklo teikėją ir susiejote paskyrą su „Apple“ paskyrą, kurį norite ištrinti, muziką toliau galėsite perduoti srautu, tačiau nebegalėsite naudotis kitomis „Apple Music“ funkcijomis, pavyzdžiui, „Sync Library (sinchronizuoti biblioteką).

Esu atsakingas šeimos narys. Kaip mano paskyros ištrynimas paveiks mano šeimos narius?

Kai ištrinsite paskyrą, jūsų šeimos grupė bus panaikinta ir šeimos nariai nebegalės pasiekti jokių bendrai naudojamų prenumeratų ar turinio. Jokie šeimos nariai nebegalės naudoti DRM apsaugotos muzikos, filmų, TV serialų, knygų ar programų, kurie anksčiau buvo atsisiųsti iš kito šeimos nario kolekcijos.

Jei esate „Family Sharing“ (bendrinimas su šeima) grupės, kurioje yra vaikų, atsakingas narys, vaikų paskyros taip pat ištrinamos. Arba galite perduoti vaiko paskyrą kitai šeimai prieš prašydami ištrinti „Apple“ paskyrą.

Ar galiu ištrinti savo vaiko paskyrą?

Jei esate šeimos administratorius (-ė), galite ištrinti vaiko „Apple“ paskyrą, kai prašote ištrinti paskyrą. Jūsų vaikas taip pat gali paprašyti ištrinti savo „Apple“ paskyrą. Tam reikia jūsų patvirtinimo.

Patvirtinimo užklausa bus išsiųsta el. paštu pagrindiniu jūsų atsakingo šeimos nario paskyros „Apple“ paskyros el. pašto adresu. Norint patvirtinti užklausą šiame el. laiške, jums reikės pašalinti vaiko paskyrą.

Ar vis tiek gausiu pirkinius, kuriuos internetu įsigijau svetainėje apple.com?

Taip. Po paskyros ištrynimo aktyvūs internetiniai užsakymai apdorojami įprastai.

Ar pradėti produktų taisymo darbai tęsiami ištrynus paskyrą?

Taip. Ištrynus „Apple“ paskyrą jau vykstantys taisymo darbai nėra atšaukiami.

„Apple“ palaikymo tarnyba gali padėti ir ištrynus paskyrą. Tačiau bet kokie nagrinėjami klausimai atšaukiami. Negalėsime padėti klausimais, susijusiais su ištrinta paskyra.

Ar vis dar galiu naudotis „AppleCare+“ planu, kad galėčiau gauti įrenginio remonto paslaugų?

Jei jūsų įrenginiui taikomas visiškai apmokėtas „AppleCare+“ planas, vis tiek galite naudoti planą, kad gautumėte paslaugą, kai paskyra bus ištrinta, nebent atšauksite planą ir paprašysite grąžinti lėšas arba perleisite planą kam nors kitam.

Jei jūsų įrenginiui taikoma „AppleCare+“ prenumerata, ši prenumerata bus atšaukta atsiskaitymo ciklo pabaigoje, kai ištrinsite savo „Apple“ paskyrą. Galite gauti savo įrenginio aptarnavimą, kol prenumerata nebus atšaukta.

Ar ištrynus paskyrą „Apple Store“ paskirti susitikimai vis tiek įvyks?

Ne. Susitikimai ar rezervacijos, kuriuos suplanavote „Apple Store“, ištrynus paskyrą atšaukiami.

Dalyvauju „iPhone“ atnaujinimo programoje. Ar vis tiek turėsiu mokėti, kai bus ištrinta „Apple“ paskyra?

Taip. Jei dalyvaujate „iPhone“ atnaujinimo programoje, turite toliau mokėti už savo įrenginį. Tačiau be susijusios „Apple“ paskyros galite neturėti galimybės internetu pateikti tolimesnių atnaujinimo užsakymų.

Kas atsitiks „Apple Card“¹ paskyrai ištrynus „Apple“ paskyrą?

Kai „Apple“ paskyra bus ištrinta, nebegalėsite naudotis „Apple Card“ paskyra. Taip pat bus uždarytos ir visų kitų jūsų bendrai naudojamų „Apple Card Family“ paskyros bendrasavininkų² ir dalyvių³ „Apple Card“ paskyros⁴. Visos būsimos ataskaitos ir pranešimai bus siunčiami pašto adresu, kurį esate registravę „Goldman Sachs“. Jei likutis yra nepadengtas, kiekvieną mėnesį turėsite mokėti bent jau minimalią mokėtiną sumą, kol bus padengtas sąskaitos likutis. Norėdami tvarkyti „Apple Card“ paskyrą ir atlikti mokėjimus, kreipkitės į „Apple Card“ išdavusį „Goldman Sachs“ banką.

Kas atsitiks „Apple Cash“⁵ paskyrai ištrynus „Apple“ paskyrą?

Kai „Apple“ paskyra bus ištrinta, nebegalėsite naudotis „Apple Cash“ paskyra. Prieš ištrinant, „Apple Cash“ likutį reikia išleisti arba persiųsti kitam naudotojui ar į banko sąskaitą. Jei esate „Apple Cash Family“ atsakingas šeimos narys, visi ta paslauga besinaudojantys šeimos nariai taip pat turi išleisti ar pervesti savo likutį. Arba galite kreiptis į „Apple“ palaikymo tarnybą ir paprašyti išrašyti čekį už likusias lėšas.

Prieš ištrindami paskyrą, banke, kuris teikia „Apple Cash“ paskyrą, patvirtinkite savo tapatybę Tokiu būdu užtikrinsite, kad jie turi pakankamai informacijos, kad ištrynus paskyrą galėtų jūsų vardu pradėti ginčą, išduoti išrašą arba suteikti prieigą prie prekybos kreditų, gautų ištrynus paskyrą.

Kas nutiks mano viešojo transporto kortelei, esančiai „Apple Pay“, ištrynus „Apple“ paskyrą?

Kai jūsų „Apple“ paskyra bus ištrinta, prarasite prieigą prie viešojo transporto kortelių, nustatytų naudojant „Apple Pay“. Kol „Apple ID“ dar neištrintas, likutį galite išleisti arba susisiekti su viešojo transporto paslaugų teikėju ir paprašyti grąžinti likusias lėšas. „Apple“ negali kompensuoti likučio ar grąžintino paslaugos mokesčio, susieto su viešojo transporto kortele.

Platinu programas ir kitą turinį „Apple“ platformose. Kas atsitiks parduotuvės turiniui, kai bus ištrinta mano „Apple“ paskyra?

Ištrynę paskyrą, per „App Store Connect“ ir „iTunes Connect“ nebegalėsite pasiekti savo parduotuvės turinio. Jei jūsų paskyra yra teisėtas „Paskyros savininkas“, negalėsite sudaryti ar atnaujinti sutarčių. Jūsų turinio galiojimas gali būti nutrauktas ir jis bus pašalintas iš parduotuvės, jei prieš pateikdami prašymą ištrinti paskyrą savo turiniui nepriskirsite naujo teisėto naudotojo. Sužinokite daugiau apie kūrėjo paskyros tvarkymą.

Ar po to, kai ištrinsiu savo paskyrą, „Apple“ galės su manimi susisiekti?

Kai ištrinsite „Apple“ paskyrą, jūsų susietas el. pašto adresas ir kita kontaktinė informacija po kelių dienų bus pašalinti iš „Apple“ adresatų sąrašų. Ištrynus paskyrą, „Apple“ negali susisiekti su jumis pateikti informacijos apie produktus, garantijas, pretenzijas, ginčus ar bet kokius teisinius veiksmus, kurie jums gali suteikti teisę gauti „Apple“ kompensaciją. Kai kuriais atvejais, pavyzdžiui, jei į mus kreipėtės tiesiogiai el. paštu dėl neišspręstos problemos, galime pasilikti su jūsų paskyra nesusietą būdą, kaip su jumis susisiekti.

Be to, jei paprašysite ištrinti „Apple“ paskyrą, kurią nurodėte kreipdamiesi dėl darbo „Apple“ bendrovėje, taip pat bus ištrintas jūsų kaip darbo ieškančio asmens profilis, su juo susijusi informacija ir bet kokie laukiantys pokalbiai arba susitikimai.

Kas atsitiks su mano pranešimais ir skundais, kai ištrinsiu paskyrą?

Kai ištrinate savo „Apple“ paskyrą, paskyroje esanti informacija, įskaitant kontaktinę informaciją, išsaugoma tik tiek, kiek reikia norint apdoroti bet kokius pranešimus ar skundus, kuriuos pateikėte reportaproblem.apple.com arba contentreports.apple.com. Ši informacija saugoma ne trumpiau kaip šešis mėnesius nuo tokių pranešimų rezultatų ir tik tiek, kiek reikia, kad būtų galima pateikti arba apdoroti bet kokį skundą, susijusį su šiais rezultatais. Ištrynę paskyrą, nebegalėsite teikti papildomų pranešimų naudodami paskyrą.

Ar galiu naudoti savo ištrintos „Apple“ paskyros pagrindinį el. pašto adresą naujai „Apple“ paskyrai sukurti arba naudoti jį kitoje esamoje „Apple“ paskyroje?

Ne, ištrynus „Apple“ paskyrą, negalėsite naudoti jos el. pašto adreso naujai „Apple“ paskyrai sukurti, kol „Apple“ saugos el. pašto adreso vienpusę maišą. Trečiųjų šalių (ne „Apple“) domenų paskyrose vienpusė maiša ištrinama po šešerių metų. Kitų paskyrų maiša saugoma pagal „Apple“ saugojimo politiką, kuri yra reguliariai peržiūrima. Be to, šio el. pašto adreso negalėsite naudoti kitai esamai „Apple“ paskyrai, išskyrus kaip pagalbinį el. pašto adresą. Be to, jei jūsų pagrindinis „Apple“ paskyros el. pašto adresas turi pasirinktinį el. pašto domeną, jo niekada nebus galima pakartotinai naudoti kuriant „Apple“ paskyrą, ištrynus „Apple“ paskyrą, net jei pasikeistų domeno nuosavybės teisės.

Kaip atsisakyti tiesioginės rinkodaros?

Kai ištrinsite savo „Apple“ paskyrą, būsite automatiškai pašalinti iš visų „Apple“ paskyros adresatų sąrašų.

Taip. Jei turite klausimų ar atsiliepimų dėl „Apple“ privatumo politikos ar kitomis temomis, pateikite privatumo užklausą.