Pateikite vertinimą „Apple“ palaikymo bendruomenėje

Praneškite kitiems „Apple“ palaikymo bendruomenės nariams, kad pateiktas atsakymas ar naudotojų patarimas buvo naudingas, pateikdami teigiamą arba neigiamą vertinimą. Jei jums iškilo panaši problema, taip pat galite pasirinkti „Me too“ (susidūriau su ta pačia problema).

Kodėl turėčiau pateikti vertinimą?

Vertinimas gali padėti nustatyti prioritetus ir išskirti naudingą, aukštos kokybės turinį „Apple“ palaikymo bendruomenėje. Be to, įvertindami atsakymą arba naudotojų patarimą, įvertinate ne tik turinį, bet ir naudingai prisidėjusį bendruomenės narį ir taip padedate kurti bendruomenės narių reputaciją.

Vertinimo tipai

Teigiamas įvertinimas

Teigiamą įvertinimą pateikite norėdami bendraautoriui pranešti, kad jo pateiktas turinys, pvz., atsakymas į klausimą ar naudotojų patarimas, buvo naudingas. Kodėl naudingą turinį reikėtų įvertinti teigiamai

• Tai padeda pabrėžti ir išskirti vertingą turinį, kad jis būtų geriau matomas

• Patys bendruomenės nariai gali spręsti, koks turinys naudingas

• Tai padeda apdovanoti už kokybišką indėlį ir padeda kurti bendruomenės nario reputacija

Neigiamas įvertinimas

Jei turinys nėra naudingas, atsakymą arba naudotojų patarimą galite įvertinti neigiamai. Neigiami įvertinimai padeda nustatyti, kokie atvejai naudotojams yra nenaudingi. Neigiamas įvertinimas nesumažina surinktų taškų kiekio ir nepakenkia reputacijai.

„Me too“ (susidūriau su ta pačia problema)

Jei susiduriate su ta pačia problema, pasirinkite „Me too“ (susidūriau su ta pačia problema). Taip atkreipiamas dėmesys į tam tikrą problemą ir autorius žino, kad su ja susidūrė ne tik jis.