iPad 서비스 및 수리

iPad에 대한 수리를 받는 방법과 수리 비용 및 소요 시간에 대해 알아봅니다.

iPad 수리를 받으려면 어떻게 해야 합니까?

제품 가져가기: Apple Store에서 예약을 신청하거나 Apple 공인 서비스 제공업체로 iPad를 가져갑니다. Apple Store를 방문할 경우에는 Apple ID와 암호를 알고 계셔야 합니다.

iPad 서비스 가격 - 대한민국

수리 비용은 얼마입니까?

iPad 문제에 Apple 보증, 소비자 보호 기준 또는 AppleCare Protection Plan이 적용되는 경우 비용이 부과되지 않습니다. 그 밖의 경우에는 보증 제외 서비스로 취급됩니다(보증이 적용되지 않음). 다음 조건 중 하나 이상에 해당되면 비용이 부과됩니다. 

  • iPad를 구입한 지 1년이 지났고 해당 문제에 소비자 보호 기준 또는 AppleCare Plan이 적용되지 않는 경우.
  • iPad 화면이 실수로 깨진 경우.
  • iPad에 다른 유형의 우발적인 손상이나 무단 개조로 인한 문제가 있는 경우. 

iPad 문제에 보증이 적용되지 않는 경우에는 보증 제외 비용을 지불하고 iPad를 수리하거나 교체하셔야 합니다.

iPad 모델 보증 제외 비용
iPad mini, iPad mini 2 ₩ 235,000
iPad mini 3, iPad mini 4 ₩ 350,000
iPad 2, 
iPad Air,
iPad (5th generation),
iPad (6th generation)
₩ 290,000
iPad Air 2,
iPad (4th generation)
₩ 350,000
9.7형 iPad Pro ₩ 485,000
10.5형 iPad Pro ₩ 575,000
11형 iPad Pro ₩ 639,000
12.9형 iPad Pro, 
12.9형 iPad Pro (2nd generation)
₩ 767,000
12.9형 iPad Pro (3rd generation) ₩ 829,000

이 가격은 Apple에서 진행되는 수리 또는 교체에 적용됩니다. 다른 서비스 제공업체의 가격과 약관은 다를 수 있습니다. 모든 가격은 원화이며 VAT가 포함되어 있습니다. 교체용 iPad는 새 제품이거나 새것과 동등한 제품입니다. iPad 문제가 사고 또는 남용으로 인한 심각한 손상 때문에 발생한 경우 전체 교체 비용이 부과될 수 있습니다. 

iPad 모델 식별하기
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디스플레이 수리

iPad 화면이 깨진 경우 보증 제외 비용으로 iPad를 교체하실 수도 있습니다. 우발적인 손상은 Apple 보증의 적용 대상이 아닙니다. 제조상의 결함으로 인한 화면 균열에는 Apple 보증 및 소비자 보호 기준이 적용됩니다.

우발적으로 손상된 화면에 대한 서비스 비용은 iPad 모델에 따라 다릅니다.

iPad 배터리 및 전원 - 대한민국

배터리 서비스 비용 

배터리 교체가 필요한 경우 배터리 서비스 요금을 부담하고 iPad를 수리하거나 교체하실 수 있습니다. 배터리에 결함이 있고 iPad에 보증, 소비자 보호 기준 또는 AppleCare Protection Plan이 적용되는 경우 비용이 부과되지 않습니다. 정상적으로 사용하여 수명이 다한 배터리에는 Apple 보증이 적용되지 않습니다. 

iPad용 AppleCare Protection Plan이 있고 iPad 배터리가 원래 배터리 용량의 80% 이하로 충전되는 경우에는 교체에 보증이 적용됩니다.

배터리 서비스 보증 적용 또는 AppleCare 적용 보증 제외
모든 iPad 모델 무상 ₩ 119,000

모든 가격은 원화이며 VAT가 포함되어 있습니다. 

다른 배터리 및 전원 문제 

iPad의 배터리 성능은 앱과 설정의 사용 방법에 따라 다릅니다. 이 팁은 iPad 배터리 사용 시간을 최대화하는 방법을 보여 줍니다.

iPad가 켜지지 않거나 화면이 검은색으로 바뀌면 다음 단계에 따라 문제가 해결되는지 확인해 보십시오. iPad에 서비스가 필요하지 않을 수도 있습니다. 

수리 시간은 얼마나 걸립니까?

서비스 유형에 따라 수리에는 업무일 기준으로 최대 5일이 소요될 수 있습니다. iPad에 Apple의 각인이 새겨져 있는 경우 업무일 기준으로 최대 10일이 소요될 수 있습니다. 

Apple에서 iPad를 받은 후에는 수리 상태를 확인하실 수 있습니다.

Apple 액세서리

Apple Pencil을 포함한 Apple 브랜드 액세서리에는 액세서리용 Apple 1년 제한 보증이 적용됩니다. 보증 적용 대상이 아닌 경우 요금을 부담하고 Apple Pencil 배터리를 수리하거나 교체하실 수 있습니다. 

액세서리 배터리 서비스
Apple Pencil ₩ 35,000
Apple Pencil (2nd generation)
₩ 35,000

모든 가격은 원화이며 VAT가 포함되어 있습니다.

예상되는 상황

iPad를 Apple로 가져오기 전에 데이터를 백업하고 iPad 교체를 받을 준비를 해주십시오. 교체용 기기에는 데이터가 없기 때문에 백업에서 데이터를 복원하셔야 합니다. 

Apple에서 iPad를 받으면 수리, 교체 및 비용에 대한 정보를 보내 드립니다. iPad 교체가 필요할 경우 Apple에서 초기 설정 값으로 복원된 교체품을 배송해 드립니다. 교체용 iPad는 새 제품이거나 새것과 동등한 제품입니다. 

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