iPad 서비스 및 수리

iPad 수리를 받는 방법과 수리 비용 및 소요 시간에 대해 알아봅니다.

Apple 인증 수리는 어디에서 받을 수 있습니까?

Apple 인증 수리 및 서비스는 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체 중 한 곳에서 받을 수 있습니다. Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체의 테크니션은 Apple 교육을 받으며, Apple 정품 부품을 사용하여 동일하게 높은 품질의 서비스를 제공합니다. 이러한 수리는 Apple의 지원 받아 이루어집니다.

'예약하기'를 선택하여 가장 가까운 Apple 공인 수리 센터를 찾습니다. 예약하기 전에 Apple ID 및 암호를 알고 있어야 합니다. 수리 절차가 원활하게 진행될 수 있도록 서비스를 받기 전에 iPad를 준비합니다. 아래에서 방법을 알아보십시오.

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수리를 받기 위해 iPad를 준비하는 방법 알아보기

iPad 서비스 가격 - 대한민국

수리 비용은 얼마입니까?

iPad 문제에 Apple 보증 또는 AppleCare Plan이 적용되는 경우 비용이 부과되지 않습니다. 그 밖의 경우에는 보증 제외 서비스로 취급됩니다(보증이 적용되지 않음). 다음 조건 중 하나 이상에 해당되면 비용이 부과됩니다. 

  • iPad의 보증 기간이 끝나고 문제에 AppleCare Plan이 적용되지 않는 경우.
  • iPad 화면이 우발적으로 깨진 경우.
  • iPad에 다른 유형의 우발적인 손상이나 무단 개조로 인한 문제가 있는 경우. 

iPad 문제에 보증이 적용되지 않는 경우 iPad에 2건의 우발적인 손상에 대한 지원이 포함되는 AppleCare+가 없으면 수리하거나 교체하는 데 보증 제외 비용이 부과됩니다. iPad에 금이 간 화면 또는 기타 손상에 대한 지원을 사용할 수 있습니다. 표시된 대로 각 AppleCare+에 건당 본인 부담금이 부과됩니다.

이러한 보증 제외 가격은 Apple에서 진행되는 수리 또는 교체에 적용됩니다. 다른 서비스 제공업체의 보증 제외 가격과 약관은 다를 수 있습니다. 

iPad 모델 보증 제외 비용 AppleCare+ 본인 부담금
iPad mini, iPad mini 2 ₩ 245,000 ₩ 50,000
iPad mini 3, iPad mini 4,
iPad mini 5
₩ 370,000 ₩ 50,000
iPad 2, 
iPad Air,
iPad 5th generation,
iPad 6th generation
₩ 330,000 ₩ 50,000
iPad Air 2,
iPad 4th generation
₩ 370,000 ₩ 50,000
9.7형 iPad Pro,
iPad Air 3
₩ 469,000 ₩ 50,000
10.5형 iPad Pro ₩ 594,000 ₩ 50,000
11형 iPad Pro ₩ 639,000 ₩ 50,000
12.9형 iPad Pro, 
12.9형 iPad Pro (2nd generation)
₩ 767,000 ₩ 50,000
12.9형 iPad Pro
(3rd generation)
₩ 829,000 ₩ 50,000

모든 가격은 원화이며 VAT가 포함되어 있습니다. 교체용 iPad는 새 제품이거나 새 제품과 동등한 제품입니다. 

iPad 모델 식별하기
iPad용 AppleCare에 대해 자세히 알아보기

화면 수리

iPad 화면이 깨진 경우 보증 제외 비용으로 iPad를 교체하실 수도 있습니다. 우발적인 손상은 Apple 보증의 적용 대상이 아닙니다. 제조상 결함으로 인한 화면 균열에는 Apple 보증이 적용됩니다.

우발적으로 손상된 화면의 서비스 비용은 iPad 모델, 추가 손상 및 AppleCare+ 보증 여부에 따라 달라집니다.

iPad용 AppleCare+에는 최대 2건의 우발적인 손상에 대한 지원이 포함됩니다. 건당 본인 부담금이 부과됩니다. 화면 손상에 지원을 사용할 수 있습니다. AppleCare+가 없는 경우 보증 제외 비용이 적용됩니다.

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iPad 배터리 및 전원 - 대한민국

배터리 서비스 비용 

배터리 교체가 필요한 경우 배터리 서비스 비용을 고객이 부담하고 iPad를 수리하거나 교체할 수 있습니다. 배터리에 결함이 있는 iPad에 Apple 보증 또는 AppleCare Plan이 적용되는 경우 비용이 부과되지 않습니다. 정상적으로 사용하여 수명이 다한 배터리에는 Apple 보증이 적용되지 않습니다. 

iPad용 AppleCare Plan이 있고 iPad 배터리가 원래 배터리 용량의 80% 미만으로 충전되는 경우에는 교체에 보증이 적용됩니다.

배터리 서비스 보증 적용 또는 AppleCare 적용 보증 제외
모든 iPad 모델 무상 ₩ 125,000

모든 가격은 원화이며 VAT가 포함되어 있습니다. 

다른 배터리 및 전원 문제 

iPad의 배터리 성능은 앱과 설정의 사용 방법에 따라 달라집니다. iPad 배터리 사용 시간을 최대화하는 방법에서 관련 팁을 확인할 수 있습니다.

iPad가 켜지지 않거나 화면이 검은색으로 바뀌면 제시된 단계에 따라 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. iPad에 서비스가 필요하지 않을 수도 있습니다.

서비스 요청하기

수리 시간은 얼마나 걸립니까?

서비스 유형에 따라 수리에는 업무일 기준으로 최대 5일이 소요될 수 있습니다. iPad에 Apple의 각인이 새겨져 있는 경우 업무일 기준으로 최대 10일이 소요될 수 있습니다. 

고객의 iPad가 Apple에 도착한 후에 수리 상태를 확인할 수 있습니다.

Apple 액세서리

Apple Pencil을 포함한 Apple 브랜드 액세서리에는 액세서리용 Apple 1년 제한 보증이 적용됩니다. Apple Pencil의 배터리는 배터리에 결함이 있고 보증 또는 AppleCare+가 적용되는 경우에는 무상으로 수리하거나 교체할 수 있지만, 그렇지 않은 경우에는 비용이 부과됩니다. 정상적으로 사용하여 수명이 다한 배터리에는 Apple 보증이 적용되지 않습니다.

액세서리 배터리 서비스
Apple Pencil(모든 모델) ₩ 35,000

Apple Pencil에 iPad용 AppleCare+가 적용되는 경우(우발적인 손상 포함). iPad용 AppleCare+에 포함된 2건의 우발적인 손상에 대한 지원 중 하나를 손상된 Apple Pencil에 보증을 적용하는 데 사용할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 보증 제외 서비스 요금이 부과될 수 있습니다.

액세서리 보증 제외 서비스 요금 AppleCare+ 본인 부담금
Apple Pencil ₩ 95,000 ₩ 30,000
Apple Pencil (2nd generation) ₩ 135,000 ₩ 30,000

모든 가격은 원화이며 VAT가 포함되어 있습니다.

예상되는 상황

iPad를 Apple로 가져오기 전에 데이터를 백업하고 iPad 교체를 받을 준비를 해야 합니다. 교체용 기기에는 사용자의 데이터가 없기 때문에 사용자는 백업 파일에서 데이터를 복원해야 합니다. 

추가 검사를 위해 iPad를 Apple 수리 센터로 보내야 하는 경우 수리, 교체 및 비용에 대한 정보를 보내 드립니다. iPad 교체가 필요할 경우에는 Apple에서 초기 설정 값으로 복원된 교체품을 고객에게 배송합니다. 교체용 iPad는 새 제품이거나 새 제품과 동등한 제품입니다. 

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