연합할 때 Apple 서비스 이전
Apple Business Manager에서 연합 인증을 구성하고 켜면, 조직에서 사용하는 몇 가지 서비스에 대해 개인 Apple ID에서 관리형 Apple ID로 이전해야 할 수도 있습니다. 다음은 해당 서비스 및 서비스 이용에 중단이 없도록 하기 위한 권장 단계입니다.
Apple 푸시 알림 서비스(APNs)
APNs 인증서는 조직의 모바일 기기 관리(MDM) 솔루션에서 관리형 기기로의 커뮤니케이션 활성화에 가장 많이 사용됩니다. Apple에 문의하여 개인 Apple ID에 연결된 APNs 인증서를 관리형 Apple ID로 이전할 수 있습니다. 이 절차에는 업무일 기준 최대 10일 정도 소요될 수 있습니다. 새 계정으로의 이동이 완료되면 모바일 기기 관리(MDM) 솔루션과 기기 간의 통신이 중단되지 않습니다. Apple 푸시 알림 서비스 인증서와 관련하여 Apple에 지원 문의하기를 참조하십시오.
Apple Developer Program
Apple Developer Program 멤버십이 있는 조직은 사용자의 관리형 Apple ID에 대해 필요한 역할을 갖는 새 계정을 생성해야 합니다.
중요사항: 공증과 같이 앱 암호를 사용하는 명령어 라인 서비스는 관리형 Apple ID로 작동하지 않습니다.
기존 개발자 Apple ID의 사용자 이름을 연합되지 않은 다른 도메인 또는 하위 도메인으로 변경합니다. 개발자 계정의 경우 널리 사용되는 개인 이메일 서비스를 사용할 수 있습니다.
사용자가 새로운 연합된 관리형 Apple ID를 생성하도록 합니다. iPhone 또는 iPad의 설정 및 Mac의 시스템 설정(macOS 13 및 이후 버전) 또는 시스템 환경설정(macOS 12 이전 버전)을 통하거나 기기의 초기 설정 중에 iCloud에 로그인하여 수행할 수 있습니다.
개발자 계정에서 다른 팀 구성원이 새로 생성된 관리형 Apple ID에 대한 초대를 보내고 적합한 역할을 할당하도록 합니다.
개발자 계정 소유자 역할을 개발 팀의 다른 구성원에게 이전하는 방법은 Apple Developer 웹 사이트의 계정 소유자 역할 이전을 참고하십시오.
Global Service Exchange(GSX)
Apple 제품을 자가 수리하는 승인된 조직은 전환을 계획해야 합니다. 이렇게 하려면 Apple GSX 팀과 작업해야 할 수 있습니다. Apple GSX 팀의 이메일 주소는 담당 국가 또는 지역과 함께 아래에 명시되어 있습니다.
Apple GSX 이메일 주소 | 담당 국가 또는 지역 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
svc.authorize_amr@apple.com | 캐나다 라틴 아메리카 미국 | ||||||||||
svc.authorize_emea@apple.com | 아프리카 유럽 인도 중동 | ||||||||||
svc.authorize_apac@apple.com | 아시아 태평양 국가 및 지역 | ||||||||||
account_admin_china@apple.com | 중국 본토 | ||||||||||
account_admin_china@apple.com (중국어 번체 언어 지원이 필요한 경우 이메일 제목에 중국어를 포함합니다.) | 홍콩 마카오 대만 | ||||||||||
GSX는 승인된 도메인과 초대된 관리형 Apple ID만 이용할 수 있습니다. 연합을 활성화하기 전에 먼저 승인된 도메인에서 최소 하나의 관리형 Apple ID를 생성하고 해당 사용자를 GSX로 초대하십시오. 도메인에서 개인 Apple ID를 삭제한 후에는 동일한 이름으로 관리형 Apple ID를 생성할 수 있으며 이러한 관리형 Apple ID를 GSX로 초대해야 합니다. 해당 사용자에게 증명서가 있는 경우 certifications@apple.com으로 이메일을 보내 증명서가 계정 간에 이전되도록 하십시오.
필요한 경우 https://aamt.apple.com/에 로그인하여 조직의 계정 정보를 업데이트할 수 있습니다.
개인 Apple ID를 업데이트하라는 메시지가 표시될 경우 Apple 지원 문서 Apple ID 이메일 주소를 업데이트하라는 메시지가 표시되는 경우를 참조하십시오.
Apple 온라인 스토어
조직의 온라인 스토어에 액세스할 수 있는 사용자는 충돌 해결 절차를 완료하여 연합에 의해 영향을 받는 로그인을 업데이트해야 합니다. 연합된 관리형 Apple ID를 온라인 스토어에서 사용하려면 다음 단계를 수행하십시오.
사용자가 새로운 연합된 관리형 Apple ID를 생성하도록 합니다. 사용자는 iPhone 또는 iPad의 설정 및 Mac의 시스템 설정(macOS 13 및 이후 버전) 또는 시스템 환경설정(macOS 12 이전 버전)을 통하거나 기기의 초기 설정 중에 iCloud에 로그인해야 합니다.
다음 중 하나를 수행합니다.
Apple School Manager에서 사용자의 역할을 직원, 강사 또는 관리자로 변경합니다.
Apple Business Manager 또는 Apple Business Essentials에서 사용자의 역할을 직원으로 변경합니다.
전담 Apple 계정 담당자에게 연락하여 연합된 관리형 Apple ID를 위해 새 초대를 생성하도록 요청합니다.
참고: 문제가 발생하는 경우 myaccess.support@apple.com으로 이메일을 보내거나 Apple에 지원 및 서비스 문의하기를 방문하여 영업 팀에 문의하십시오.