Apple 디스플레이 서비스 및 수리

Apple 디스플레이 서비스 옵션 및 보증 적용 범위에 대해 자세히 알아봅니다.

Apple 디스플레이 수리를 받으려면 어떻게 해야 합니까?

Apple은 다양한 방법으로 디스플레이에 대한 지원 및 서비스를 제공하고 있으므로 가장 적합한 방법 하나를 선택해 주십시오. Apple 디스플레이의 내장 비디오, 오디오, 포트 또는 어댑터에 대한 질문이 있으신 경우 Apple 지원 문서를 참조해 주십시오.

Apple 지원 문서 보기

Apple에 문의하기

Apple 지원 전문가의 상담을 받으시려면 Apple에 문의해 주십시오.  문제를 해결하거나 수리를 신청하실 수 있도록 도와 드리겠습니다. Apple에 문의하시기 전에 Apple 디스플레이의 일련 번호를 준비해 주십시오.

Apple 디스플레이의 일련 번호 찾기
Apple 공인 서비스 제공업체 찾기
지원 요청하기

제품 가져가기

직접 지원을 받으시려면 Apple 공인 서비스 제공업체에 문의하거나 온라인으로 Apple Store에 예약해 주십시오.

Apple 공인 서비스 제공업체 찾기
Apple Store에 예약하기

수리 비용은 얼마입니까?

수리해야 하는 문제가 Apple 보증 또는 AppleCare Protection Plan 또는 소비자 보호 기준의 적용 대상인 경우에는 비용이 부과되지 않습니다. 해당 문제가 적용 대상이 아닌 경우 부과되는 비용은 수리 유형에 따라 다릅니다. 예상 수리 비용은 서비스 담당자에게 문의해 주십시오.

보증 적용 범위 확인하기

수리 시간은 얼마나 걸립니까?

수리 방법

대략적인 수리 시간

Apple 공인 서비스 제공업체로 가져가기

담당자에게 질문하기

Apple Store로 가져가기 업무일 기준으로 최대 5일

서비스를 받는 지역에 따라 온라인으로 수리 상태를 확인하실 수도 있습니다.

서비스 요청 상태 확인하기

Apple 제한 보증 적용 범위

제조상 결함이 있는 Apple 디스플레이 및 Apple 브랜드 액세서리는 구입일로부터 1년 동안 Apple 제한 보증이 적용됩니다. Apple 제한 보증은 소비자 보호 기준에 나와 있는 권리와는 별도로 적용됩니다.

Apple 보증은 사고 또는 무단 개조로 인한 손상에 적용되지 않습니다. 보증에 대한 자세한 내용을 참조하십시오. 온라인으로 보증 상태를 확인하실 수 있으며, Apple 기록에 오류가 있는 경우 구입 증명 정보를 업데이트하실 수 있습니다.

Apple 제한 보증 내용 보기
보증 상태 확인하기
구입 증명 업데이트하기
소비자 보호 기준에 대해 자세히 알아보기

Apple 디스플레이에 대한 보증을 추가로 구입할 수 있습니까?

AppleCare Protection Plan은 Apple 디스플레이의 최초 구입일로부터 최대 3년 동안 전문가 전화 지원 및 하드웨어 서비스 보증을 제공합니다. AppleCare Protection Plan은 디스플레이의 구입일로부터 12개월 이내에 구입하실 수 있습니다.

또한 소비자 보호 기준에 따른 권리를 행사하실 수 있습니다. Apple 제한 보증 및 AppleCare Plan을 통해 받을 수 있는 혜택은 소비자 보호 기준에 나와 있는 권리와는 별도로 취급됩니다.

AppleCare Protection Plan에 대해 자세히 알아보기

보증 제외 서비스

다음 경우에는 수리가 보증 제외인 것으로 간주됩니다.

  • Apple 디스플레이를 구입한 지 1년이 지남
  • 제품에 우발적인 손상 또는 무단 개조로 인한 손상 등 보증 또는 소비자 보호 기준이 적용되지 않는 문제가 있는 경우

Apple 디스플레이에 보증이 적용되지 않는 수리가 필요한 경우, Apple에서 보증 제외 비용으로 수리해 드립니다. 자세한 내용은 서비스 담당자에게 문의하십시오. Apple 제한 보증은 소비자 보호 기준에 나와 있는 권리와는 별도로 적용됩니다.

Apple 제한 보증 내용 보기

Apple 액세서리

제품과 함께 상자에 담겨 제공되는 Apple 브랜드 액세서리는 Apple 보증 및 소비자 보호 기준의 적용 대상입니다. Apple 디스플레이용 AppleCare Protection Plan을 구입하신 경우, 제품과 함께 제공된 액세서리도 적용 대상입니다. 서비스에 대한 자세한 내용은 Apple 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 문의해 주십시오.

액세서리에 대한 Apple 제한 보증 내용 보기
Apple 지원에 문의하기
Apple 공인 서비스 제공업체 찾기

서비스 받을 준비하기

서비스를 받을 경우 케이블 또는 어댑터와 같은 Apple 디스플레이 액세서리는 보관해 두십시오.

Apple 개인정보 처리방침 보기

서비스를 받은 후

Apple은 교체용 부품을 비롯한 서비스에 대해 Apple 보증 또는 AppleCare Protection Plan의 남은 기간과 90일 중 더 긴 기간의 보증을 적용합니다. 이 기준은 Apple 공인 서비스 제공업체로부터 서비스를 받을 때마다 적용됩니다. 이는 소비자 보호 기준에 따른 권리에는 영향을 주지 않습니다.