Apple 디스플레이 서비스 정보 센터

Apple 디스플레이 서비스 옵션 및 보증 적용 범위에 대해 자세히 알아보시기 바랍니다.

Apple 디스플레이 수리를 받으려면 어떻게 해야 합니까?

Apple은 다양한 방법으로 디스플레이에 대한 지원 및 서비스를 제공하고 있습니다. 가장 적합한 방법 하나를 선택해 주십시오. Apple 디스플레이의 내장 비디오, 오디오, 포트 또는 어댑터에 대한 질문이 있으신 경우 Apple 지원 문서가 도움이 될 수 있습니다.

Apple 지원 문서 읽기

Apple에 문의하기

Apple 지원 전문가의 상담을 받으시려면 Apple에 문의해 주십시오. 문제를 해결하거나 수리를 신청하실 수 있도록 도와 드리겠습니다. Apple에 문의해 주시기 전에 해당 Apple 디스플레이의 일련 번호를 확인해 주십시오.

Apple 디스플레이의 일련 번호 찾기
Apple 공인 서비스 제공업체 찾기
지원 요청 시작하기

제품 가져오기

직접 만나서 도움을 받으시려면 Apple 공인 서비스 제공업체에 문의해 주십시오.

Apple 공인 서비스 제공업체 찾기

수리 비용은 얼마나 듭니까?

문제가 보증 또는 AppleCare Protection Plan의 적용 대상인 경우에는 비용이 부과되지 않습니다. 문제가 보증 적용 대상이 아닌 경우 부과되는 금액은 수리 유형에 따라 다릅니다.

보증 적용 범위 확인하기

수리 시간은 얼마나 걸립니까?

소스

대략적인 시간

Apple 공인 서비스 제공업체로 가져오기

담당자에게 질문하기

서비스를 진행하는 센터에 따라 수리 상태를 온라인으로 확인할 수도 있습니다.

서비스 요청 상태 확인하기

Apple 제한 보증 적용 범위

Apple 제한 보증에서는 제조상 결함이 있는 Apple 디스플레이 및 Apple 브랜드 액세서리를 해당 제품의 구입일로부터 1년 동안 보증합니다.

사고 또는 무단 개조로 인한 손상은 Apple 보증의 적용 대상이 아닙니다. 보증에 대한 자세한 내용을 참조하십시오. 기록상 오류가 있는 경우에는 온라인으로 보증 상태를 확인하고 구입 증명 정보를 업데이트하실 수 있습니다.

Apple 제한 보증 읽기
보증 상태 확인하기
구입 증명 업데이트하기

Apple 디스플레이에 대한 추가 보증을 구입할 수 있습니까?

AppleCare Protection Plan에서는 Apple 디스플레이의 최초 구입일로부터 최대 3년까지 전문가 전화 지원과 하드웨어 서비스 보증을 제공합니다. AppleCare Protection Plan은 해당 디스플레이의 구입일로부터 12개월 내에 구입하실 수 있습니다.

AppleCare Protection Plan에 대해 자세히 알아보기

보증 제외 서비스

다음과 같은 경우 수리는 보증 제외로 간주됩니다.

  • Apple 디스플레이를 구입한 지 1년이 지남
  • 제품에 우발적인 손상 또는 무단 개조로 인한 손상 등 보증 적용 대상에서 제외되는 문제가 있음

Apple 디스플레이에 보증 대상이 아닌 수리가 필요한 경우 보증 제외 비용으로 수리할 수도 있습니다. 자세한 내용은 서비스 담당자에게 문의해 주십시오.

Apple 제한 보증 읽기

Apple 액세서리

제품과 함께 상자에 담겨 제공되는 Apple 브랜드 액세서리는 Apple 보증의 적용 대상입니다. Apple 디스플레이용 AppleCare Protection Plan을 구입하신 경우 역시 이러한 액세서리는 보증 적용 대상입니다. 서비스에 대한 자세한 내용은 Apple 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 문의해 주십시오.

액세서리에 대한 Apple 제한 보증 읽기
Apple 지원에 문의하기
Apple 공인 서비스 제공업체 찾기

서비스를 받을 준비하기

서비스를 받으실 때 Apple 디스플레이의 액세서리(케이블 또는 어댑터 등)는 보관해 두십시오.

Apple 개인정보 취급방침 읽기

서비스 후

Apple은 교체용 부품을 비롯한 서비스에 대해 90일 또는 Apple 보증/AppleCare Protection Plan의 나머지 기간 중 더 긴 기간 동안 보증을 적용합니다. 이 기준은 Apple 공인 서비스 제공업체로부터 서비스를 받을 때마다 적용됩니다.