AirPods 서비스 및 수리
한국의 AirPods 서비스 옵션, 보증 및 가격에 대해 자세히 알아봅니다.
어디에서 서비스를 받을 수 있습니까?
Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에 예약해 주십시오. 일련 번호가 필요하기 때문에 충전 케이스나 구입 증명, 또는 구입한 AirPods와 해당 AirPods가 들어있던 원래 제품 상자를 가지고 오셔야 합니다. 케이스의 일련 번호는 덮개 안쪽에 있습니다. AirPods를 iOS 기기에 연결한 상태인 경우 설정 > 일반 > 정보> AirPods로 이동하여 일련 번호를 확인할 수도 있습니다.
AirPods를 수리하거나 교체하는 비용은 얼마입니까?
| 모델 | 배터리 서비스 | 보증 제외 비용 | 분실 |
|---|---|---|---|
| AirPods | ￦ 59,000(개당) | ￦ 85,000(개당) | ￦ 85,000(개당) |
| 충전 케이스 | ￦ 59,000 | ￦ 85,000 | ￦ 85,000 |
여기에 표시된 가격은 Apple에서 진행하는 수리에 적용됩니다. 다른 서비스 제공업체의 가격과 약관은 다를 수 있습니다. 모든 가격은 원화이며 VAT가 포함되어 있습니다.
AirPods 또는 충전 케이스에 대한 서비스를 받아야 하는 경우, 해당 문제가 Apple 1년 제한 보증 또는 소비자 보호 기준의 적용 대상이라면 비용이 청구되지 않습니다.
결함 있는 배터리는 Apple 제한 보증을 적용 받을 수 있지만 정상적으로 사용하여 수명이 다한 배터리에는 적용되지 않습니다. 배터리에 제조상의 결함이 있고 배터리가 보증 또는 소비자 보호 기준의 적용 대상인 경우, Apple은 추가 비용 없이 서비스를 제공해 드립니다. 보증이 배터리 서비스에 적용되지 않을 경우, 배터리를 유상으로 교체해 드립니다.
AirPods 또는 충전 케이스가 우발적으로 손상된 경우, 보증 제외 비용으로 손상 품목을 교체하실 수 있습니다. AirPods 또는 충전 케이스를 분실하신 경우에는 유상으로 분실 품목을 교체해 드립니다. AirPods 또는 충전 케이스를 교체해야 하는 경우, 교체품은 새 제품이거나 성능 및 안정성에 있어 새것과 같은 제품입니다.
Apple 제한 보증 및 구입 증명
AirPods 및 제품과 함께 제공되는 액세서리에 제조상의 결함이 있는 경우, 구입일로부터 1년 동안 Apple 제한 보증이 적용됩니다. 또한 소비자 보호 기준에 따른 권리를 행사하실 수 있습니다.
Apple 보증은 사고 또는 무단 개조로 인한 손상에 적용되지 않습니다. Apple 보증 확인 프로그램에서 보증 상태를 확인하실 수 있으며, Apple 기록에 오류가 있는 경우 온라인으로 관련 정보를 업데이트하실 수 있습니다.
Apple 제한 보증 내용 보기
보증 상태 확인하기
구입 증명 업데이트하기
소비자 보호 기준에 대해 자세히 알아보기
서비스 이후의 보증
Apple은 교체용 부품을 비롯한 서비스에 대해 Apple 보증의 남은 기간과 90일 중 더 긴 기간의 보증을 적용합니다. 이러한 보증 기준은 Apple 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에서 서비스를 받을 때마다 적용됩니다. 이미 제공된 서비스에 대해서도 소비자 보호 기준에 의거한 권리를 행사하실 수 있습니다.