Apple 기기에서 Apple 푸시 알림을 받지 못할 경우
Apple 기기가 네트워크에 연결되어 있는데도 Apple 푸시 알림이 기기에 표시되지 않는 경우 수행할 작업을 알아봅니다.
이 문서는 네트워크 관리자를 위해 작성되었습니다.
Apple 푸시 알림 서비스가 연결되는 방식
APNS(Apple 푸시 알림 서비스)를 이용하려면 macOS, iOS, tvOS 및 watchOS 기기가 이더넷, 셀룰러 데이터(사용 가능한 경우) 또는 Wi-Fi를 통해 Apple 서버에 지속적으로 연결되어 있어야 합니다.
필요한 포트 및 호스트 확인하기
방화벽이나 셀룰러 데이터의 개인 액세스 포인트 이름을 사용하는 경우, Apple 기기가 다음과 같이 특정 호스트의 특정 포트에 연결될 수 있어야 합니다.
APNS와 통신할 경우 TCP 5223번 포트
APNS에 알림을 보낼 경우 TCP 443번 또는 2197번 포트
TCP 443번 포트는 기기가 활성화되어 있는 동안 사용되며, 이후 기기가 5223번 포트에서 APNS에 연결할 수 없으면 폴백에 사용됩니다. 443번 포트에서 연결할 때는 프록시를 통해 암호화를 해제하지 않고 통과하여 통신할 수 있는 한 프록시를 사용합니다.
APNS 서버는 로드 밸런싱을 사용하므로 기기가 알림을 위해 항상 동일한 공용 IP 주소에 연결되지는 않습니다. Apple에 할당된 17.0.0.0/8 주소 블록 전체에서 기기가 이러한 포트에 접근하도록 허용하는 것이 가장 좋습니다.
17.0.0.0/8 주소 블록에서 일부에만 접근을 허용할 수 있는 경우 IPv4 또는 IPv6에서 동일한 포트를 통해 다음 네트워크 범위에 접근하도록 열어 둡니다.
IPv4
17.249.0.0/16
17.252.0.0/16
17.57.144.0/22
17.188.128.0/18
17.188.20.0/23
IPv6
2620:149:a44::/48
2403:300:a42::/48
2403:300:a51::/48
2a01:b740:a42::/48
