Apple 휴대용 컴퓨터: 전원 어댑터의 배럴형 커넥터 문제 해결

휴대용 컴퓨터의 전원 어댑터가 제대로 작동하지 않습니까? 이 문서에서는 다음과 같은 문제가 하나 이상 발생하는 경우 해결 방법에 대해 설명합니다.

  • 전원 어댑터를 통해 컴퓨터가 충전되지 않습니다.
  • 컴퓨터에 연결했을 때 어댑터 커넥터의 LED가 켜지지 않습니다.
  • 어댑터를 통해 컴퓨터가 지속적으로 충전되지 않습니다.
  • 어댑터에서 흰색 절연체가 갈라져 있습니다(스트레인 릴리프라고도 함).

참고: MagSafe 또는 MagSafe 2 전원 어댑터 문제 해결을 시도하는 경우 Apple 휴대용 컴퓨터: MagSafe 어댑터 문제 해결을 참조하십시오.

배럴형 커넥터 MagSafe 커넥터 Magsafe 2 커넥터

다음 단계에 따라 문제 원인을 파악하고 사용 가능한 해결 방법을 찾습니다.

불꽃이 발생하는 경우

전원 어댑터를 벽에 꽂을 때 불꽃이 발생하는 경우가 있습니다. 이는 대개 정상적인 현상으로, 전류가 흐르는 콘센트에 전기용품을 꽂을 때 나타납니다. 플러그 날 이외의 부분에서 불꽃이 발생하는 경우, 어댑터가 손상되었거나 변색된 경우 또는 불꽃 발생과 관련한 기타 문제가 있는 경우에는 Apple에 문의하십시오.

전원 어댑터 문제 해결

1. 정상으로 확인된 전원을 사용합니다.

사용하는 전원 콘센트가 제대로 작동하는지 확인합니다. 램프, TV, 또는 시계와 같이 정상으로 확인된 기기에 플러그를 연결하고 전원이 제대로 들어오는지 확인합니다.

2. 휴대용 컴퓨터에 와트 규격이 맞는 어댑터를 사용 중인지 확인합니다.

사용 중인 Apple 휴대용 컴퓨터에 적절한 전원 어댑터를 선택합니다.

3. 라인 노이즈 문제를 확인합니다.

전원 어댑터 플러그를 벽 콘센트에서 분리했다가 60초 후에 다시 꽂습니다.

    • 60초가 지난 후에 다시 꽂았을 때 어댑터가 작동하면 전원 공급원의 라인 노이즈 문제를 의심해 볼 수 있습니다. 이 시간 동안 플러그를 빼두는 작업을 주기적으로 반복해서 어댑터를 재설정해야 합니다. 이 문제는 AC 어댑터의 "과전압 방지" 기능이 접지 노이즈를 감지하여 어댑터를 끄는 경우 발생합니다.
    • 라인 노이즈를 발생시키는 원인으로는 컴퓨터와 동일한 전기 회로를 사용하는 밸러스트, 냉장고 또는 소형 냉장고에 있는 조명 등이 있습니다. 전원 어댑터를 UPS(무정전 전원 공급 장치)에 꽂거나 다른 회로에 꽂으면 이러한 현상이 발생하지 않을 수도 있습니다.
    • 정상으로 확인된 콘센트에서 이 현상이 더 이상 나타나지 않는 경우에는 어댑터를 교체할 필요가 없습니다.

4. 통풍이 잘 되는 곳에서 어댑터를 사용 중인지 확인합니다.

전원 어댑터는 정상적인 사용 중에도 뜨거워질 수 있습니다. 항상 전원 어댑터를 전원 콘센트에 직접 연결하고, 통풍이 잘 되는 곳의 바닥에 놓습니다. 통풍이 잘 안 되는 곳에서 전원 어댑터를 사용하는 경우나 전원 어댑터를 담요 또는 기타 단열재로 덮어둔 경우 어댑터 손상을 방지하기 위해 전원 어댑터가 자체적으로 꺼질 수 있습니다.
다음과 같은 현상이 발생할 수 있습니다.

    • 전원 어댑터를 통해 컴퓨터가 충전되지 않을 수 있습니다.
    • 컴퓨터에 연결했을 때 어댑터 커넥터의 LED가 켜지지 않을 수 있습니다.
    • 어댑터를 통해 컴퓨터가 지속적으로 충전되지 않을 수 있습니다.

5. AC 플러그("duck head"라고도 함)나 2구 또는 3구 AC 코드 문제인지 확인합니다.

전원 어댑터에 AC 플러그("duck head"라고도 함)를 사용하는 경우 포함된 2구 또는 3구 AC 코드로 교체합니다. 2구 또는 3구 AC 코드를 사용하는 경우에는 AC 플러그로 교체합니다. 아래 그림처럼 커넥터 중 하나를 어댑터에 쉽게 연결할 수 있습니다.

    • 이렇게 해서 어댑터로 컴퓨터가 충전되고 배럴 커넥터의 LED가 켜졌다면 원래 사용 중이던 AC 플러그(duck head) 또는 AC 코드가 더 이상 작동하지 않는 것입니다. 교체 커넥터를 받을 때까지 해당 커넥터 사용을 중지해야 합니다. 추가 지원을 받으려면 이 문서의 추가 정보 섹션을 참조하십시오.
    • LED가 작동하지 않거나 전원 어댑터로 컴퓨터가 충전되지 않는 경우 이 문서의 단계를 수행하여 계속해서 문제를 해결하십시오.

6. DC 배럴이 구부러져 있거나 손상된 핀을 포함하고 있지 않는지 확인합니다.

어댑터를 벽 콘센트와 컴퓨터 모두에 연결한 상태에서 어댑터를 컴퓨터에 연결하는 DC 배럴을 회전시킵니다. 컴퓨터가 충전되기 시작합니까? 또는 LED가 간헐적으로 켜집니까? 그렇다면 DC 배럴이 구부러져 있거나 손상된 핀(구부러지거나 유실된 핀)을 포함하고 있지 않는지 확인하십시오. 다음은 이러한 손상에 대한 예입니다.

구부러진 배럴 링 구부러진 핀 유실된 핀

배럴이 완전히 둥글지 않거나 핀이 구부러졌거나 없어졌을 경우 AppleCare에 문의하십시오. 배럴이 완전히 둥글지 않거나 핀이 구부러졌거나 없어졌을 경우 전원 어댑터를 사용하지 마십시오. 과도한 힘이나 부적절한 사용으로 인한 손상에 대해서는 Apple의 1년 제한 보증이 적용되지 않습니다. 교체용 전원 어댑터는 온라인 Apple Store 또는 Apple 공인 대리점에서 구입할 수 있습니다.

7. 스트레인 릴리프 문제를 확인합니다.

스트레인 릴리프는 DC 케이블(전원 어댑터에 연결된 얇은 코드)이 어댑터의 끝에서 분리되는 상태를 말합니다. 스트레인 릴리프는 보통 어댑터의 흰색 절연체가 갈라졌는지(아래 참조) 직접 보고 확인할 수 있습니다. 계속 사용하면 케이블이 변색되고 고무 몰딩이 변형될 수 있습니다. 스트레인 릴리프는 눈으로 확인될 수도, 안 될 수도 있으며 또 다른 증상은 간헐적인 연결입니다. 이러한 증상은 케이블을 어댑터 근처에서 앞뒤로 흔들어 보거나 배럴형 커넥터의 황색 또는 녹색 LED 표시기가 코드 위치에 따라 켜졌다 꺼졌다 하며 깜박이는지 확인해 보면 알 수 있습니다.

8. 컴퓨터가 충전되고 있는지 그리고 LED가 켜져 있는지 확인합니다.

다음 단계를 수행한 후 컴퓨터가 충전 중이고 LED가 켜져 있는지 확인합니다. 문제가 있으면 이 문서의 추가 정보 섹션을 참조하십시오.

제품의 보증 기한과 상관없이, 교체가 필요한지 확인을 위하여 Apple 공인 서비스 제공업체 또는 Apple Store 직영매장으로 제품을 가져오실 수 있습니다. 교체는 평가 및 보증 상태에 따라 결정됩니다.

어댑터를 사용한 컴퓨터를 가져갈 필요는 없지만 컴퓨터의 일련 번호는 교체 조치에 필요하기 때문에 꼭 알아가셔야 합니다. 컴퓨터의 일련 번호 위치는 PowerBookiBook 문서에서 확인할 수 있습니다.

Apple Store 직영매장을 방문할 계획이면 http://www.apple.com/retail/geniusbar/에서 Genius Bar를 통해 예약하십시오.

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