Mac OS X 설치 및 소프트웨어 업데이트 문제 해결(Mac OS X v10.6 이전 버전)

Mac OS X v10.6 이전 버전에서 Mac OS X 및 Mac OS X 업데이트 설치에 대한 문제 해결 정보 및 조언을 읽어 보십시오.

이 문서는 아카이브 처리되었으며 Apple은 더 이상 이 문서를 업데이트하지 않습니다.

모든 섹션 축소 | 모든 섹션 확장

설치하기 전에

설치하기 전에 시스템 요구사항을 포함하여 소프트웨어에 대한 정보 읽어보기

설치하려는 소프트웨어에 "소프트웨어 정보", "설치 전에 읽어보기" 또는 "읽어보기" 유형의 문서가 있을 경우 이를 읽어 보십시오. Mac이 시스템 요구사항을 충족하는지 확인합니다. 정보: 업데이트가 Mac의 소프트웨어 업데이트에 나타나면 시스템 요구사항이 충족된 것입니다.

Apple 지원 웹 사이트에 다운로드 가능한 소프트웨어 업데이트에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

필요한 디스크 공간 확인

디스크 공간이 충분한지 확인합니다. 크기가 크지 않은 응용 프로그램이나 시스템 업데이트도 설치 최적화 과정을 완료하기 위해 수백 메가바이트 공간을 필요로 할 수 있습니다. Mac OS X 자체는 선택한 버전 및 설치 옵션에 따라 3.0GB 이상의 여유 공간을 필요로 할 수 있습니다.

AC 전원에 휴대용 Mac 연결

휴대용 Mac에 설치할 경우, 업데이트 다운로드 및 설치 동안 컴퓨터가 AC 전원에 연결되어 있어야 합니다. 업데이트 과정 동안 컴퓨터를 잠자기 모드로 두지 마십시오(예: 덮개를 닫음).

관리자 사용자 이름 및 암호 사용

소프트웨어 업데이트 또는 업그레이드를 설치하려면 관리자 사용자 이름 및 암호가 있어야 합니다.

Mac OS X 업데이트에 소프트웨어 업데이트 사용

소프트웨어 업데이트를 사용하여 소프트웨어 업데이트에 "최신 소프트웨어입니다."라는 메시지가 표시될 때까지 사용할 수 있는 모든 업데이트를 설치합니다.

소프트웨어 업데이트는 Apple의 서버를 자동으로 확인하고 Mac에 권장되는 업데이트 목록만을 제공하므로 업데이트 과정을 간소화합니다.

"다운그레이드" 설치에 관하여

최신 버전의 소프트웨어가 설치된 상태에서 이전 버전을 재설치하지 마십시오. Mac과 함께 제공된 버전보다 이전 버전의 Mac OS X은 설치하지 마십시오.를 참조하십시오.

설치 검사

빌드 번호 확인

설치가 완료되었는지 확실하지 않은 경우, 우선 소프트웨어 빌드 번호를 확인합니다. Mac OS X 또는 기타 소프트웨어에 새 업데이트가 반영되어 빌드 번호가 변경된 경우, 소프트웨어가 모두 설치된 것입니다.

소프트웨어 업데이트 확인

Apple 메뉴에서 소프트웨어 업데이트를 선택합니다. 설치된 소프트웨어 탭을 클릭합니다. 설치된 업데이트 목록이 나타나고, 나타난 목록을 이름, 날짜 또는 버전별로 정렬할 수 있습니다.

로그 확인(고급 기술)

"설치하는 도중 오류가 발생하였습니다"라는 메시지와 함께 경고 상자가 나타날 경우, 해당 문제에 대한 로그를 확인합니다.

  • 설치 프로그램 로그: 설치 CD-ROM 디스크에서 시동하거나 디스크 이미지에서 패키지 파일을 설치할 경우, 파일 메뉴(Mac OS X 10.4의 경우 윈도우 메뉴)에서 로그 보기를 선택합니다. 로그 윈도우의 정보가 도움이 되지 않을 경우, 세부 정보 보기 옵션을 선택합니다. Apple에 문의할 계획이면 해당 로그 파일을 저장하거나 로그 파일의 마지막 몇 줄을 적어둡니다.
    다음 위치에서 로그 파일의 이름을 확인할 수 있습니다.
    • Mac OS X v10.3 이상 버전의 경우: /var/log 폴더의 "install.log"
    • Mac OS X 10.2.8 또는 이전 버전의 경우: /Library/Receipts/ 폴더의 "Mac OS X Update" 또는 "Mac OS X Log"
  • 소프트웨어 업데이트 로그: 이 로그는 시스템 환경설정의 소프트웨어 업데이트 패널에 있습니다. 이 로그에는 문제가 있는 업데이트만 나와 있고, 자세한 내용은 포함되지 않습니다.
  • 콘솔 로그: 콘솔 유틸리티를 사용하여 Mac OS X에서 사용하는 로그인 "console.log"와 "system.log"를 확인합니다. "Install"이라는 말이 포함된 메시지 또는 설치하던 시간에 기록된 메시지를 찾아봅니다.
     

설치 실패 문제 해결

앞서 언급한 대로 우선 컴퓨터가 소프트웨어 설치 요구사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 또한 컴퓨터에 계정이 여러 개 있는 경우 관리자 계정의 이름 및 암호가 필요합니다.

참고: 일부 설치의 경우 컴퓨터를 자동으로 재시동하므로 사용자가 설치를 시작한 후 자리를 비울 경우 이를 알지 못할 수도 있습니다. 자리로 돌아 왔을 때 화면에 설치 프로그램이 보이지 않고 컴퓨터가 몇 분 후 시동되지 않으면 시동 문제로 간주하고 문제를 해결합니다.

재시동 및 다시 시도

Mac을 재시동한 다음 다시 설치해 봅니다.

디스크 유틸리티 사용

문제가 계속되면 디스크 유틸리티를 사용하여 Mac OS X 볼륨을 확인합니다. 디스크 유틸리티에서 시동하는 동안 디스크를 확인할 수 있습니다. 복구가 필요하면 Mac OS X 설치 디스크에서 시동하고 디스크 유틸리티를 사용하여 복구합니다.

"최적화" 동안 설치가 중지된 경우

"최적화" 동안 설치가 중지된 경우 소프트웨어가 모두 설치된 것입니다. "설치가 완료되지" 않아도 특별한 문제가 생기지는 않습니다. 설치 중 최적화 단계는 성능에만 영향을 미치며 안정성 및 기능에는 영향을 미치지 않습니다. 소프트웨어를 재설치하여 최적화 단계를 강제로 반복할 수는 있습니다. 처음에 시스템 환경설정에서 소프트웨어 업데이트 패널을 사용한 경우, Apple 다운로드에서 같은 소프트웨어의 독립형 설치 프로그램을 다운로드하여 소프트웨어를 재설치해야 합니다.

디스크에서 설치할 수 없는 경우

가능하다면 다른 소프트웨어 업데이트 소스 또는 디스크 사용

Mac OS X 및 Mac OS X의 Apple 응용 프로그램에 대한 소프트웨어 업데이트는 다음과 같은 방법으로 실행할 수 있습니다.

  • 소프트웨어 업데이트 환경설정
  • Apple 다운로드의 독립형 설치 프로그램

다른 소스에서 소프트웨어를 얻거나 소프트웨어를 다시 다운로드하십시오.

새 관리자 계정 생성

새 관리자 계정을 생성하고 이 계정을 통해 업데이트를 성공적으로 설치할 수도 있습니다. 새 관리자 계정 생성 방법을 모를 경우, Mac OS X: 소프트웨어 문제 해결 방법에서 "문제가 여러 응용 프로그램이나 Mac OS X에서 발생하는 경우" 부분을 참조하십시오.

이 방법으로 소프트웨어를 성공적으로 업데이트한 경우 로그아웃한 후 다시 일반 사용자로 로그인합니다. 필요할 경우 새 관리자 계정을 삭제할 수도 있습니다.

설치 중 사용되지 않는 장비 연결 해제

문제가 계속될 경우, 컴퓨터에 연결되어 있는 나머지 드라이브를 모두 연결 해제하고 다시 설치해 보십시오. 나머지 장치로 인해 설치에 문제가 발생할 수도 있습니다. 컴퓨터의 기본 부속품 이외의 모든 장치를 연결 해제하거나 제거합니다.

비 Apple RAM 분리

디스크에서 설치할 때에는 일상적인 컴퓨터 작업에서는 별 문제가 없었다고 해도 품질이 떨어지는 메모리를 사용 중이라면 설치 문제를 일으키는 원인이 될 수 있습니다. 타사 RAM을 추가한 경우 컴퓨터에서 RAM을 일부 삭제합니다. 이 때 소프트웨어를 설치하는 데 필요한 최소 공간 이하로 삭제되지 않도록 주의합니다.

최후의 수단으로 지운 후에 설치

지운 후에 설치는 설치에 실패한 경우에 적합합니다. 볼륨을 지우기 전에 중요한 데이터를 먼저 백업합니다. 이 해결책만의 고유한 특성 때문에 나머지 단계를 먼저 진행해야 할 수도 있습니다.

중요: 볼륨을 지우면 대상 볼륨의 데이터가 모두 삭제됩니다. 이 단계를 실행하기 전에 원하는 데이터를 백업해 두십시오.

게시일: