현재 AppleCare 테크니션 교육은 ATLAS에서 제공하고 있음

현재 AppleCare 테크니션 교육은 ATLAS(Apple 기술 학습 관리 시스템)에서 호스팅하고 있습니다.  이 문서에서는 AppleCare 테크니션 교육 과정에서 ATLAS 접근을 확인하거나 설정하는 단계에 대해 설명합니다.

ATLAS 접근 확인하기

  1. atlaslms.apple.com으로 이동한 후 Apple ID로 로그인합니다.
  2. 여기에 보이는 것과 유사한 페이지가 표시된다면 접근이 이미 설정되어 있는 것입니다.

ATLAS 접근 요청하기

Apple ID를 사용하여 ATLAS에 접근할 수 없는 경우 Apple 전문 지원 등록 페이지를 방문하여 AppleCare 지원 제품을 등록/재등록합니다.  다음 정보가 필요합니다.

  • 이름
  • 성
  • 이메일 주소
  • ATLAS 로그인 시 사용할 Apple ID
    • iCloud 및 .Mac 또는 MobileMe Apple ID는 ATLAS에서 지원되지 않습니다. 대체 Apple ID를 입력하거나 https://certifications.apple.com으로 이동한 후 왼쪽 하단 모서리에 있는 'Apple ID 생성'을 클릭하여 새 Apple ID를 생성하십시오.1
  • AppleCare 테크니션 교육 고객은 등록 번호(상자 안에 있는 시작하기 소책자에서 확인), Apple 판매 주문 번호, 웹 주문 번호 또는 AppleCare 테크니션 교육을 구입하는 데 사용한 구입 주문 번호를 입력해야 합니다.

접근이 확인되면 AppleCare 계약 지원 팀의 이메일을 받게 됩니다.

ATLAS 콘텐츠에 대한 질문

ATLAS에 접근할 수 있지만 교육 콘텐츠에 대한 질문이 있는 경우 svc.trng@apple.com으로 이메일을 보내십시오.

1 기존 테크니션 ID에 연결되는 .Me, .Mac 또는 .iCloud 계정이 있는 경우 certifications@apple.com으로 이메일을 보내 기존 테크니션 ID가 새 Apple ID로 전송되도록 요청할 수 있습니다.

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