iPhone 또는 iPad를 분실하거나 도난당한 경우

iPhone을 분실한 경우 또는 도난당했다고 생각하는 경우 나의 찾기를 통해 기기, 계정 및 개인 정보를 보호할 수 있습니다.

iCloud.com/find 페이지에서 분실로 표시하여 기기 잠그기

iCloud.com/find에 로그인하는 데는 인증 코드를 입력할 필요가 없으므로 신뢰할 수 있는 기기를 분실하거나 도난당한 경우에도 기기 찾기를 사용할 수 있습니다.

Apple ID와 암호로 로그인한 후 인증 코드를 입력하라는 메시지가 표시되면 그 대신 '기기 찾기' 버튼을 선택합니다.

iPhone 또는 iPad를 분실한 것으로 표시하면 기기가 분실 모드로 전환되어 암호로 잠기고, Apple Pay에서 사용하는 결제 카드 및 패스가 정지되며, 기기를 발견한 사람에게 전화번호와 메시지를 표시할 수 있습니다.

  1. iCloud.com/find에 로그인합니다.

  2. iPhone 또는 iPad를 선택합니다. 가능한 경우 지도가 기기의 위치를 확대합니다.

  3. '분실로 표시'를 선택한 후 화면의 지침에 따라 전화번호와 메시지를 남겨주십시오.

  4. 기존 암호로 iPhone 또는 iPad를 잠그려면 '활성화'를 선택합니다. 암호가 설정되어 있지 않은 경우 암호를 생성하라는 메시지가 표시됩니다.

iCloud.com에서 분실 모드 사용에 대해 자세히 알아보기

기기가 분실되거나 도난당하기 전에 나의 찾기가 켜져 있지 않았던 경우 iCloud.com/find 또는 나의 찾기 앱에 나타나지 않으며 분실로 표시하거나 원격으로 지울 수 없습니다. 개인 정보를 보호하기 위해 appleid.apple.com에 로그인하고 Apple ID 암호를 즉시 변경해야 합니다.

iPhone 또는 iPad 찾기

  • iPhone 또는 iPad를 선택하면 지도에서 그 위치가 확대됩니다.

  • iPhone 또는 iPad가 도난당했거나 알 수 없는 위치(예: 익숙하지 않은 주소)에서 지도에 나타나는 경우 직접 기기를 되찾으려고 하지 마십시오. 그 대신 현지 사법 기관에 연락하십시오.

iPhone에 도난당한 기기 보호가 켜져 있는 경우

  • iPhone이 익숙한 장소에 있지 않은 경우 분실 모드를 끄기 위해서는 Face ID 또는 Touch ID로 인증해야 합니다.

  • 귀하 또는 다른 사람이 익숙하지 않은 장소에서 iPhone의 Apple ID 암호를 변경하려고 하는 경우 iCloud.com/find의 지도에 iPhone이 나타나지 않을 수 있습니다. 여전히 분실로 표시하여 기기를 잠글 수 있습니다.

iPhone의 도난당한 기기 보호에 대해 자세히 알아보기

iPhone 또는 iPad를 찾는 다른 방법

Apple ID로 로그인했거나 가족 공유 그룹의 구성원이 소유한 다른 Apple 기기가 있는 경우 나의 찾기 앱을 사용하여 iPhone 또는 iPad를 잠그고 찾을 수 있습니다.

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Apple Watch 사용하기

iPhone이 근처에 있다고 생각하십니까? Apple Watch가 있는 경우에는 제어 센터를 열고 '나의 iPhone에 핑하기' 버튼을 탭합니다. 탭하여 iPhone에서 사운드를 재생하거나 버튼을 길게 눌러 iPhone 손전등을 깜박일 수 있으며, Apple Watch에서 바로 휴대폰이 있는 곳으로 가는 경로를 확인할 수도 있습니다.*

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다른 기기에서 나의 찾기 앱 사용하기

Apple ID로 로그인한 다른 Apple 기기가 있는 경우 해당 기기에서 나의 찾기를 사용하여 iPhone 또는 iPad를 잠그고 찾습니다.

다른 Apple 기기에서 나의 찾기 사용하기

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가족 구성원의 기기 사용하기

가족 공유 그룹에 속해 있는 경우에는 가족 구성원이 사용하는 기기의 나의 찾기에 내 기기가 표시될 수 있습니다.

가족 구성원의 iPhone 사용하기

*정밀 탐색을 사용하여 '나의 iPhone 핑하기' 버튼으로 iPhone이 있는 곳으로 가는 경로를 확인하려면 Apple Watch Series 9 또는 Apple Watch Ultra 2와 iPhone 15 및 이후 모델이 필요합니다. Apple Watch가 저전력 모드인 경우에는 '나의 iPhone 핑하기' 버튼으로 iPhone이 있는 곳으로 가는 경로를 확인할 수 없습니다.

iPhone 또는 iPad를 영구적으로 분실하거나 도난당한 경우

iPhone 또는 iPad를 분실하여 찾을 수 없거나 기기가 도난당한 경우 다음 추가 단계에 따라 계정과 개인 정보를 보호하고 기기를 교체하십시오(해당하는 경우).

분실한 iPhone 또는 iPad 신고하기

  • 분실 또는 도난 사실을 관할 사법 기관에 신고합니다. 사법 기관에서 iPhone 또는 iPad의 일련 번호를 요청할 수 있습니다. 일련 번호는 기기가 없어도 찾을 수 있습니다.

  • 사용 중인 무선 이동통신사에 연락하여 분실한 iPhone을 신고하고, 계정을 비활성화해 달라고 요청한 후 해당 무선 이동통신사 요금제에 따라 iPhone에 보증이 적용되는 경우 청구를 제기합니다.

기기의 일련 번호를 찾는 방법 알아보기

계정 정보 업데이트하기

  • Apple ID 암호 변경하기: appleid.apple.com에 로그인한 다음 '로그인 및 보안'을 선택합니다. '암호'를 선택하고 화면의 지침을 따릅니다.

  • Apple ID 신뢰하는 기기에서 iPhone 또는 iPad 제거하기: appleid.apple.com에 로그인한 다음 사이드바에서 '기기'를 선택합니다. 기기를 선택하고 아래로 스크롤한 다음 '계정에서 삭제'를 선택합니다.

  • iPhone 도난과 분실에 대한 보증이 포함된 AppleCare+에 대해 청구를 제기한 경우 청구가 완전히 승인될 때까지 Apple ID(또는 나의 찾기)에서 iPhone을 제거하지 마십시오.

  • 분실한 iPhone에 대해 도난당한 기기 보호를 켠 경우 웹에서 일부 계정 정보를 업데이트하지 못할 수 있습니다(예: Apple ID 암호 변경 또는 Apple ID에서 기기 제거). 계정을 이렇게 변경하기 위해 신뢰할 수 있는 다른 iPhone, iPad 또는 Mac을 사용할 수 있습니다.

iPhone 또는 iPad를 원격으로 지우기

  • 기기를 지우기 전에 기기를 찾기 위해 다른 모든 방법을 시도했는지 확인하십시오. 기기를 지운 후에는 되돌릴 수 없습니다.

  • 나의 찾기 앱을 사용하거나 iCloud.com/find를 사용하여 기기를 원격으로 지울 수 있습니다.

  • 기기에 iOS 15 이상 또는 iPadOS 15 및 이후 버전이 설치되어 있는 경우 기기를 지운 후 나의 찾기 또는 iCloud.com/find를 사용하여 찾을 수 있습니다.

  • 도난과 분실에 대한 보증이 포함된 AppleCare+가 있는 경우 원격으로 기기를 지우더라도 나의 찾기 또는 Apple ID에서 기기를 제거하지 마십시오.

iPhone 또는 iPad를 원격으로 지우기

AppleCare+ 도난과 분실에 대한 청구 제기하기

iPhone에 도난과 분실에 대한 보증이 포함된 AppleCare+가 적용되는 경우 iPhone 교체에 대한 청구를 제기합니다.

청구가 완전히 승인될 때까지 나의 찾기 또는 Apple ID에서 iPhone을 제거하지 마십시오.

일부 국가 및 지역에서는 도난과 분실에 대한 보증이 포함된 AppleCare+를 이용할 수 없습니다.

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