iPhone, iPad 또는 Apple Vision Pro를 사용할 수 없음 메시지 또는 보안상 잠김 화면이 표시되는 경우
기기 암호를 잊어버린 경우 Apple 계정 및 암호를 사용하여 컴퓨터 없이 기기를 지우고 재설정할 수 있습니다.
필요한 사항
visionOS, iOS 15.2 또는 iPadOS 15.2 및 이후 버전
이전에 기기에서 활성화된 나의 찾기*
활성 셀룰러 또는 Wi-Fi 연결
Apple 계정 및 암호
이전에 기기에서 나의 찾기 기능을 활성화했고 활성화된 셀룰러 또는 Wi-Fi 연결이 있는 경우에만 재설정 절차 중에 보안상 잠김 화면이 나타납니다. 기기에서 나의 찾기를 활성화하는 방법을 알아보십시오.
iOS 17 및 이후 버전에서 iPhone 재설정하기
iOS 16 및 이전 버전에서 eSIM을 사용 중인 경우 다음 단계를 시도하기 전에 이동통신사에 문의하여 eSIM을 다시 설정하는 데 필요한 QR 코드를 요청합니다.
기기의 잠금 화면에서 '[기기]을(를) 사용할 수 없음' 화면이 나타날 때까지 암호를 입력해 봅니다.
해당 화면이 나타나면 '암호를 잊어버렸습니까?'를 탭합니다.
보안상 잠김 화면에서 '[기기] 재설정 시작'을 탭하여 확인합니다. 이전에 기기에서 나의 찾기 기능을 활성화했고 활성화된 셀룰러 또는 Wi-Fi 연결이 있는 경우에만 보안상 잠김 화면이 나타납니다.
Apple 계정 암호를 입력하여 기기의 Apple 계정에서 로그아웃합니다.
'[기기] 지우기'를 다시 탭하여 모든 데이터 및 설정을 영구적으로 삭제합니다. iOS 17 및 이후 버전이 설치된 기기에서 eSIM을 사용하는 경우 eSIM을 유지하고 데이터를 지우거나 eSIM을 삭제하고 데이터를 지우는 것 중 하나를 선택할 수 있습니다.
6. 기기가 재시동되면 화면의 지침에 따라 기기를 다시 설정하고 백업이 있는 경우 백업을 사용하여 데이터 및 설정을 복원한 다음 새로운 암호를 설정합니다.
이 단계를 따를 수 없는 경우 컴퓨터를 사용하여 기기를 재설정할 수 있습니다.
iPhone 또는 iPad에서 '암호를 잊어버렸습니까?' 옵션은 iOS 17 또는 iPadOS 17 및 이후 버전이 설치된 기기를 사용 중이고 셀룰러 또는 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는 경우 표시됩니다. iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 또는 iPadOS 16이 설치된 기기를 사용 중이고 셀룰러 또는 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는 경우에는 [기기] 지우기 옵션이 표시됩니다.
iPadOS 17 및 이후 버전에서 iPad 재설정하기
기기의 잠금 화면에서 '[기기]을(를) 사용할 수 없음' 화면이 나타날 때까지 암호를 입력해 봅니다.
해당 화면이 나타나면 '암호를 잊어버렸습니까?'를 탭합니다.
보안상 잠김 화면에서 '[기기] 재설정 시작'을 탭하여 확인합니다.
Apple 계정 암호를 입력하여 기기의 Apple 계정에서 로그아웃합니다.
'[기기] 지우기'를 다시 탭하여 모든 데이터 및 설정을 영구적으로 삭제합니다.
기기가 재시동되면 화면의 지침에 따라 기기를 다시 설정하고 백업이 있는 경우 백업을 사용하여 데이터 및 설정을 복원한 다음 새로운 암호를 설정합니다.
이 단계를 따를 수 없는 경우 컴퓨터를 사용하여 기기를 재설정할 수 있습니다.
iPhone 또는 iPad에서 '암호를 잊어버렸습니까?' 옵션은 iOS 17 또는 iPadOS 17 및 이후 버전이 설치된 기기를 사용 중이고 셀룰러 또는 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는 경우 표시됩니다. iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 또는 iPadOS 16이 설치된 기기를 사용 중이고 셀룰러 또는 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는 경우에는 [기기] 지우기 옵션이 표시됩니다.
