화면이 검은색으로 표시되거나 멈추는 경우
사용 중인 기기에 해당하는 단계를 따릅니다.
iPod touch(7세대)의 경우
- Apple 로고가 표시될 때까지 상단 버튼과 음량 낮추기 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- iPod touch가 켜지지 않으면 이 단계에 따라 하드웨어를 확인하고 기기를 충전합니다. 최대 1시간 동안 충전해야 할 수 있습니다.
- iPod touch가 여전히 켜지지 않으면 Apple 지원에 문의합니다.
iPod touch(6세대) 및 이전 모델의 경우
- Apple 로고가 표시될 때까지 홈 버튼과 상단 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- iPod touch가 켜지지 않으면 이 단계에 따라 하드웨어를 확인하고 기기를 충전합니다. 최대 1시간 동안 충전해야 할 수 있습니다.
- iPod touch가 여전히 켜지지 않으면 Apple 지원에 문의합니다.
iPod touch가 켜지지만 시동 중에 멈추는 경우
시동 중에 Apple 로고나 빨간색 또는 파란색 화면이 표시되면 다음 단계를 수행해 봅니다.
- iPod touch를 컴퓨터에 연결합니다. macOS Catalina가 설치된 Mac에서 Finder를 엽니다. macOS Mojave 및 이전 버전이 설치된 Mac이나 PC에서는 iTunes를 엽니다. Mac에서 사용 중인 macOS를 확인합니다.
- 컴퓨터에서 기기를 찾습니다.
- 기기가 연결된 상태에서 다음 단계를 따릅니다.
- iPod touch(7세대)의 경우: 상단 버튼과 음량 낮추기 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- iPod touch(6세대) 및 이전 모델의 경우: 홈 버튼과 상단 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- iPod touch(7세대)의 경우: 상단 버튼과 음량 낮추기 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 복구 모드 화면이 나타날 때까지 두 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 복원 또는 업데이트 옵션이 표시되면 '업데이트'를 선택합니다.
- 컴퓨터에 해당 기기용 소프트웨어가 다운로드됩니다. 이 단계가 15분 넘게 걸리는 경우 iPod touch에서 복구 모드가 종료됩니다. 이 경우 2~4단계를 반복합니다.
추가 도움이 필요한 경우
Apple 지원에 문의하여 서비스를 신청합니다.