macOS를 업데이트하거나 설치하는 동안 오류가 발생한 경우

메시지에는 다운로드, 준비 또는 설치하는 동안 오류가 발생했거나, 소프트웨어가 손상되었거나, 확인할 수 없거나, 맞춤화에 실패했거나 또는 다시 설치가 필요하다는 내용이 표시될 수 있습니다. 이러한 메시지가 표시되는 원인은 다양할 수 있으며, 단순히 일시적으로 표시되는 경우도 있습니다. 다음 해결 방법을 시도해 보십시오.

저장 공간 확인하기

Mac에 저장 공간이 부족하다는 메시지가 표시되면 저장 공간을 확보하십시오.

인터넷 연결 확인하기

설치 프로그램은 macOS를 다운로드하고 Mac 모델과 관련된 펌웨어 및 기타 정보를 얻기 위해 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. Mac이 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.

macOS 복구에서 설치하기

Mac의 다른 소프트웨어가 설치를 방해하지 않도록 하려면 macOS 복구로 macOS를 설치합니다.

같은 이유로 복구 대신 App Store 또는 소프트웨어 업데이트를 통해 설치하는 경우, 설치하기 전에 안전 모드로 시동하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

시동 디스크 복구하기

디스크 유틸리티를 사용하여 macOS 복구에서 시동 디스크를 복구합니다. (디스크 유틸리티를 사용하여 시동 디스크를 지운 경우 디스크를 다시 복구할 필요는 없습니다.)

Mac에서 이전에 다운로드한 설치 프로그램이 손상되었거나 확인할 수 없다고 표시되는 경우, 해당 파일을 삭제하고 디스크를 복구한 후 Apple에서 설치 프로그램을 다시 다운로드합니다.

Mac 펌웨어 되살리기 또는 복원

Apple Silicon이 탑재된 Mac 또는 Apple T2 보안 칩이 탑재된 Mac을 사용하는 경우, 지속적인 macOS 설치 문제를 해결하기 위해 Mac 펌웨어를 되살리거나 복원해야 하는 경우가 드물게 있습니다.

Mac 지우기

이전 해결 방법으로 해결되지 않으면 Mac을 지우고 초기 설정값으로 재설정합니다.

도움이 필요한 경우

설치 문제가 지속되거나 도움이 필요한 경우 Apple 지원에 문의합니다.