Apple 구독 프로모션을 사용할 수 없는 경우
Apple TV+, Apple Fitness+, Apple Music, Apple Arcade 또는 Apple News+의 프로모션이나 무료 체험을 사용하려고 할 때 문제가 있는 경우 다음 단계를 시도해 봅니다.
프로모션 대상인지 확인하기
아직 진행 중인 프로모션인지 확인하려면 apple.com/kr/promo 페이지를 참고하십시오. 대부분의 프로모션은 한정된 기간에만 제공되며 처음 구독하는 구독자에게만 제공됩니다. 이전에 구독자였거나 가족 공유 요금제를 통해 Apple 서비스에 참여했다면 프로모션을 사용하지 못할 수도 있습니다. 구입한 기기 또는 구독이 프로모션 대상인지 확인하려면 이용 약관을 읽어 보십시오.
찾고 있는 프로모션이 목록에 없으면 다른 회사에서 제공한 프로모션일 수 있습니다. 프로모션 사용에 대한 지원이 필요한 경우 해당 회사에 문의하십시오.
앱 개발자의 구독 프로모션에 대한 도움이 필요한 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
본인 또는 가족 구성원이 이미 프로모션을 사용했는지 확인하기
본인 또는 가족 구성원이 이미 프로모션을 사용한 경우 다시 사용할 수 없습니다.
기기에서 소프트웨어 업데이트하기
iOS, iPadOS, macOS, watchOS 또는 tvOS의 최신 버전으로 업데이트합니다. 그런 다음 프로모션을 다시 사용해 봅니다.
대상 기기에서 로그인하기
일부 프로모션은 사용하려면 대상 기기에서 Apple ID로 로그인해야 합니다. 그런 다음 프로모션을 다시 사용해 봅니다.
대상 기기가 Mac이고 Mac을 방금 설정한 경우, 프로모션이 나타나려면 최소 4시간 정도 기다려야 할 수도 있습니다.
Apple 지원에 문의하기
위의 단계를 시도했지만 여전히 프로모션을 사용할 수 없는 경우 Apple 지원에 문의하십시오.
