CarPlay에 대한 도움이 필요한 경우

CarPlay가 정상적으로 작동하지 않는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

먼저 CarPlay를 지원하는 국가 또는 지역에 있는지와 자동차에서 CarPlay가 지원되는지를 확인합니다. 자동차에서 CarPlay가 지원되는지 확실하지 않으면 차량 제조업체에 문의하십시오.

iPhone에 iOS 최신 버전이 설치되어 있는지 확인합니다. iPhone이 iOS 최신 버전으로 업데이트된 경우 다음 단계를 수행하고, 각 단계를 완료할 때마다 CarPlay를 확인합니다.

  1. CarPlay 스테레오 연결을 확인합니다.
    • 유선으로 연결된 경우 다른 USB 케이블을 사용하여 다른 USB 포트(있는 경우)에 다시 연결해 봅니다.
    • 무선으로 연결된 경우 설정 > Wi-Fi 및 설정 > Bluetooth에서 Wi-Fi와 Bluetooth가 활성화되어 있는지 확인합니다.
  2. CarPlay가 자동으로 활성화되지 않는 경우 자동차의 디스플레이에서 CarPlay 로고를 찾습니다.
  3. 자동차와 iPhone을 재시동합니다. 
  4. Siri가 켜져 있는지 확인합니다.
  5. CarPlay에서 iPhone이 인식되지 않는 경우 CarPlay가 차단되지 않았는지 확인합니다. 설정 > 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인 정보 보호 제한으로 이동하여 '허용된 앱'을 탭한 다음 CarPlay가 활성화되어 있는지 확인합니다.
  6. 설정 > 일반 > CarPlay로 이동하여 자동차를 탭한 다음 '이 자동차 지우기'를 탭합니다. 그런 다음 CarPlay를 다시 설정합니다.
  7. CarPlay 스테레오에서 자동차 제조업체가 제공하는 최신 펌웨어를 사용하고 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 자동차 사용 설명서를 확인합니다.

CarPlay에 연결하는 데 계속 문제가 발생하면 Apple 지원에 문의하십시오.

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