미국 또는 캐나다에서 신속 교체 서비스를 통해 Apple에 AirPods Pro 이어버드를 보내는 방법
교체품을 받은 후 Apple에 AirPods 이어버드 한쪽을 보내는 방법은 다음과 같습니다.
Apple에 AirPods Pro 이어버드 보내기
반납 배송 레이블에서 운송업체 이름을 확인합니다.
운송업체의 웹 사이트를 방문하여 픽업 일정을 예약하거나 발송 접수처의 위치를 확인합니다.*
운송업체에 영수증을 요청합니다.
며칠 후 본인의 제품이 Apple에 도착했는지 확인합니다.
*Apple은 배송 중 발생한 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.
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캘리포니아 소비자 고지 사항
1. 캘리포니아 사업 및 전문 직업법(California Business and Professions Code) 9844항에 따라 서비스 대리점은 고객에게 수리 견적서를 서면으로 제공해야 합니다. 서비스 대리점은 고객의 사전 동의 없이 견적 비용을 초과하여 수행한 작업이나 공급한 부품에 대해 비용을 청구할 수 없습니다. 서면으로 명시된 경우, 서비스 대리점은 서면 수리 견적서를 근거로 오작동의 성격을 파악하기 위해 제공한 서비스에 대해 합리적인 비용을 청구할 수 있습니다. 자세한 내용은 Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814에 문의하십시오.
2. 캘리포니아에 거주하는 본 제품 구매자는 보증 기간에 해당 제품의 서비스 및 수리를 받을 권리가 있습니다. 보증 기간은 구매자가 보증 수리를 받기 위해 제품을 맡긴 전체 일수만큼 연장됩니다. 보증 기간 내에 결함이 발견되는 경우 결함이 해결될 때까지는 보증이 만료되지 않습니다. 구매자의 불가항력적인 상황으로 지연되어 보증 수리가 수행되지 못했거나, 보증 수리를 통해 결함이 해결되지 않았고 구매자가 수리 완료 후 60일 내에 제조업체 또는 판매자에게 수리 실패를 알린 경우에도 보증 기간이 연장됩니다. 합리적인 횟수만큼 시도한 후에도 결함이 해결되지 않은 경우 구매자는 교체 또는 환불을 위해 해당 제품을 반납할 수 있으며, 이때 어느 경우이든 합리적인 사용 비용이 공제됩니다. 보증 기간이 연장되더라도 구매자가 기타 법률에 따라 받을 수 있는 보호 또는 구제 혜택에는 영향을 주지 않습니다.
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