iPhone 또는 iPad가 느리게 실행되는 경우

iOS 또는 iPadOS 기기가 멈추거나 성능 문제가 있는 경우 다음 팁을 시도해 봅니다.

네트워크 상태 확인하기

많은 앱의 콘텐츠 및 기타 기능은 인터넷을 연결해야 사용할 수 있습니다. 연결된 네트워크가 혼잡해지는 경우(예: 많은 사람이 동일한 네트워크를 사용하는 경우) 콘텐츠를 열거나 표시하는 데 시간이 걸릴 수도 있습니다. 또한 움직이는 차량에 있는 경우 기기가 새로운 기지국에 계속 연결되기 때문에 속도가 느리다고 느껴질 수 있습니다.

기기에 강한 신호가 표시되더라도 기다려야 하거나 다른 위치에서 다시 시도하거나, Wi-Fi를 사용해야 할 수 있습니다. 셀룰러 데이터 속도, 가용성 또는 여러 위치에서의 성능과 관련해 계속 문제가 발생하는 경우 해당 이동통신사에 문의하십시오.

셀룰러 데이터에 대해 자세히 알아보기 >

반응하지 않는 앱 닫기

앱이 반응하지 않거나 멈춘 경우에는 강제로 닫았다가 다시 열어야 할 수도 있습니다.*

1. iPhone X 및 이후 모델 또는 iPad의 홈 화면에서 화면 하단을 쓸어올리다가 화면의 가운데 부분에서 살짝 멈춥니다. iPhone 8 및 이전 모델의 경우에는 홈 버튼을 이중 클릭하여 최근에 사용한 앱을 표시합니다.

2. 오른쪽 또는 왼쪽으로 쓸어넘겨 닫으려는 앱을 찾습니다.

3. 앱의 미리보기 화면을 쓸어올려 앱을 닫습니다.

앱이 반복적으로 반응하지 않는 경우 수행할 작업 알아보기 >

저장 공간이 충분한지 확인하기

기기의 저장 공간이 부족한 경우 앱 설치, iOS 또는 iPadOS 업데이트, 음악 다운로드, 비디오 녹화 등을 수행하는 동안 iOS 또는 iPadOS가 자동으로 공간을 확보합니다. iOS 또는 iPadOS는 다시 다운로드할 수 있거나 더 이상 필요하지 않은 항목만 제거합니다.

설정 > 일반 > [기기] 저장 공간에서 기기의 저장 공간을 확인할 수 있습니다. 최상의 성능을 구현하려면 사용 가능한 공간을 1GB 이상으로 유지하십시오. 사용 가능한 저장 공간이 1GB 이하로 유지되면 iOS 또는 iPadOS가 반복해서 콘텐츠 공간을 확보하는 작업을 하게 되어 기기 속도가 느려질 수 있습니다.

여유 공간을 확보해야 하는 경우 다음 단계에 따라 iOS 또는 iPadOS에 내장된 저장 공간 절약을 위한 권장 사항을 실행합니다.

1. 설정 > 일반 > [기기] 저장 공간으로 이동하여 iOS 또는 iPadOS에서 제공되는 권장 사항을 확인합니다.

2. '활성화'를 탭하여 권장 사항을 실행하거나 권장 사항 제목을 탭하여 삭제할 수 있는 콘텐츠를 검토합니다.

권장 사항이 표시되지 않거나 더 많은 공간을 확보해야 하는 경우 기기에 있는 앱을 검토할 수 있습니다. 이러한 앱은 동일한 [기기] 저장 공간 화면에 나열되며 각 앱의 사용 공간 크기도 함께 확인할 수 있습니다.

앱을 탭한 다음 아래에서 원하는 옵션을 선택합니다.

• 앱을 정리합니다. 이때 앱에서 사용하던 저장 공간은 확보되지만 앱에서 생성된 문서 및 데이터는 기기에 남습니다.

• 앱을 삭제합니다. 이때 앱과 앱의 관련 데이터가 삭제됩니다.

• 앱에 따라 문서와 데이터 일부를 삭제할 수도 있습니다.

저장 공간을 최적화하는 방법 알아보기 >

저전력 모드 끄기

저전력 모드는 기기에서 사용하는 전력량을 줄여서 배터리 사용 시간을 연장하는 iPhone 및 iPad 기능입니다. 저전력 모드에서 일부 기능은 꺼지며 일부 작업은 완료하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 배터리 아이콘이 노란색이면 저전력 모드가 켜져 있는 것입니다.

iPhone 또는 iPad가 저전력 제한 없이 작동해야 하는 경우 저전력 모드를 끄십시오. 설정 > 배터리에서 저전력 모드를 켜거나 끌 수 있습니다.

저전력 모드에 대해 자세히 알아보기 >

기기가 지나치게 뜨겁거나 차가워지지 않도록 하기

iOS 또는 iPadOS는 외부 조건(예: 기기를 뜨거운 차량 내부에 놔두거나 직사광선 아래에서 오랫동안 사용하는 경우)으로 인해 기기가 너무 뜨거워지면 기기의 성능을 조정합니다. 이 경우 기기를 시원한 곳으로 옮겨 기기의 열기를 식히십시오.

또한 기온이 매우 낮은 환경에서는 기기의 속도가 느려질 수 있습니다. 추위에 노출된 후 기기의 속도가 느려지면 기기를 따뜻한 곳으로 옮기십시오.

허용 가능한 작동 온도에 대해 자세히 알아보기 >

배터리 성능 상태 확인하기

모든 충전식 배터리는 소모품으로, 화학적으로 노화되면서 충전 효율이 떨어집니다. 모든 iPhone 및 iPad 모델의 충전식 배터리는 시간이 지남에 따라 용량과 최고 성능이 감소하기 때문에 결국 교체되어야 합니다. iOS에서는 배터리 성능 상태를 표시하며 iPhone 배터리의 교체가 필요한 경우 배터리 교체를 권장할 수 있습니다. 설정 > 배터리로 이동한 다음 '배터리 성능 상태'를 탭합니다. 배터리 성능 상태는 iPhone에서만 사용할 수 있습니다.

iPhone 배터리 확인하기 >

추가 도움말 얻기

• 터치 스크린이 탭에 올바르게 반응하지 않는 경우 기기의 속도가 느리게 느껴질 수 있습니다. 터치 스크린이 제대로 반응하지 않는다고 생각되면 iPhone, iPad 또는 iPod touch를 재시동해 봅니다. 그래도 해결되지 않고 여러 앱의 동일한 화면 영역에서 계속 문제가 발생하면 Apple 지원에 문의해야 할 수도 있습니다.

• 이러한 팁을 시도해 본 후에도 iPhone, iPad 또는 iPod touch의 속도가 여전히 느리거나 계속 멈추면 Apple 지원에 문의하십시오.