Apple에 손쉬운 사용 지원에 대해 문의하는 방법

이 페이지에는 손쉬운 사용에 대한 지원 및 피드백과 관련하여 Apple에 문의하는 방법에 대한 정보가 수록되어 있습니다.

Apple 지원은 전화 또는 채팅을 통해 제공됩니다. 바로 전화 연결을 요청할 수도 있고, 준비되었을 때 Apple의 전화를 받을 수 있도록 시간을 예약할 수도 있습니다. 몇 가지 질문에 답변하면 가장 적합한 옵션이 선택됩니다. 상담 시간을 예약하려면 Apple 지원에 문의하십시오.

손쉬운 사용 지원 요청하기

전화를 통해 영어로 Apple 손쉬운 사용 지원에 문의하려면 다음 전화번호를 사용합니다.

  • 미국: 1-877-204-3930
  • 영국.: 0800 107 6285
  • 오스트레일리아: (61) 1-300-365-083

중국 본토에서 전화로 Apple 손쉬운 사용 지원에 문의하려면 다음 전화번호를 사용합니다.

  • 400-619-8141(북경어만 지원)

수리 신청하기

Apple Store의 Genius Bar를 예약하거나, 공인 서비스 제공업체를 찾거나, Apple 수리 센터로 기기를 보내야 하는 경우 Apple 지원에 문의하고 몇 가지 질문에 답변합니다. 국가 또는 지역에 따라 서비스가 제공되지 않는 제품이 있을 수 있습니다. 일부 국가 또는 지역에서는 Apple 수리 센터로 기기를 보내지 못할 수 있습니다.

피드백 제공하기

Apple 제품의 손쉬운 사용 기능에 대한 피드백을 제공하려면 손쉬운 사용 팀(accessibility@apple.com)으로 이메일을 보내 주십시오.

특정 Apple 제품에 대한 피드백을 제공하려면 https://www.apple.com/feedback을 방문하십시오.

더 알아보기

Apple 기기의 손쉬운 사용 기능에 대해 자세히 알아봅니다.

게시일: