무선 헤드폰의 소리가 끊기거나 왜곡되는 경우
AirPods 및 무선 Beats 헤드폰을 비롯한 Bluetooth 헤드폰의 소리가 끊기거나 왜곡되는 경우 수행할 작업을 알아봅니다.
Bluetooth 연결 개선하기
헤드폰은 Bluetooth를 사용하여 통신하며, 경우에 따라 Bluetooth 신호가 간섭을 받거나 약해질 수 있습니다.
기기에 저장된 콘텐츠를 재생할 때보다 오디오를 스트리밍할 때 헤드폰 연결이 더 자주 끊길 수 있습니다.* 기기를 가까이 둔 상태에서 스트리밍하지 않고 기기에 저장한 음악이나 기타 오디오 콘텐츠를 헤드폰으로 들어 봅니다. iOS 또는 Android 기기에서 음악 앱을 엽니다. macOS Catalina가 설치된 Mac에서 음악 앱을 엽니다. macOS Mojave 및 이전 버전이 설치된 Mac 또는 PC에서는 iTunes를 엽니다. 그런 다음 그 옆에 다운로드 버튼
이 없는 노래를 재생해 봅니다. 또는 다운로드 버튼을 탭하여 노래를 다운로드해 봅니다.
이 테스트를 하는 동안 소리가 왜곡되지 않고 헤드폰과의 연결이 안정적으로 유지된다면 다른 상황에서는 다음과 같은 두 가지 방법이 도움이 될 수 있습니다.
iPhone 또는 다른 기기를 사용자 가까이에 둬서 사용자와 기기 사이에 벽이나 바닥과 같은 장애물이 없도록 합니다.
가능하다면 다른 장소로 이동합니다. 특히 사람이 많거나 Wi-Fi 사용이 많은 장소, 피복이 벗겨진 케이블, 전자레인지 및 무선 스피커에서 멀리 떨어지거나 전자레인지 또는 스피커를 끕니다.
헤드폰의 연결이 계속 끊기는 경우
이전 섹션의 설명에 따라 헤드폰을 테스트했으나 오디오의 연결이 계속 끊어지거나 소리가 끊기는 경우 헤드폰과의 페어링을 해제한 후 다시 페어링합니다.
헤드폰과의 페어링 해제하기
다음과 같이 iPhone에서 페어링을 해제합니다.
설정 > Bluetooth를 탭합니다.
페어링을 해제할 기기를 찾아서 정보 버튼
을 탭합니다.'이 기기 지우기'를 탭합니다.
iPhone을 재시동합니다.
다음과 같이 타사 기기에서 페어링을 해제합니다.
타사 기기에서 Bluetooth 설정으로 이동하여 Bluetooth가 켜져 있는지 확인합니다. 예를 들어 Android 기기에서 설정 > 연결된 기기 > 연결 환경설정 > Bluetooth로 이동합니다.
헤드폰의 페어링을 해제하거나 헤드폰을 지웁니다.
타사 기기를 재시동합니다.
헤드폰을 다시 페어링하기
헤드폰을 다시 페어링하거나 연결합니다. 다음 문서에서 헤드폰과 페어링할 기기 및 헤드폰에 대한 지침을 확인합니다.
헤드폰의 연결이 계속 끊기는 경우 Apple 지원에 문의하십시오.
* iPhone, Mac 또는 Windows 컴퓨터 또는 Android 휴대폰과 같은 오디오 소스
