서비스를 받기 전 Mac 준비하기

사용자의 정보를 보호하고 수리에 걸리는 시간을 줄이려면 Mac에 대한 서비스를 받기 전에 다음 단계를 수행합니다.

백업 만들기

백업을 만드는 것은 서비스를 받기 위해 Mac을 준비하는 중요한 과정입니다. Time Machine으로 간단히 모든 파일을 백업하고 복원할 수도 있고, 다른 백업 방법을 사용할 수도 있습니다. Mac을 백업하는 방법에 대해 알아봅니다

  

서비스 일정 정하기

해당 지역에서 제공되는 서비스 옵션 중에서 선택합니다. Apple Store에서 예약을 하거나 Apple 공인 서비스 제공업체를 찾아보거나 Mail-In(수리 센터 배송) 수리를 신청할 수 있습니다. 그런 다음 서비스 일정을 정합니다.
 

정보 수집하기

판매 영수증을 아직 갖고 있는 경우 영수증을 가지고 서비스 센터를 방문합니다. Apple ID 암호와 함께 운전면허증, 여권 또는 기타 정부 발급 신분증 같은 개인 신원 확인 양식도 필요할 수 있습니다.

서비스 센터에서 본인의 Mac에 로그인해야 할 경우에 대비하여 macOS 사용자 계정의 이름과 암호를 알고 있어야 합니다. 펌웨어 암호도 사용 중인 경우 서비스를 받기 전에 펌웨어 암호를 끄십시오.

  

제품 챙기기

지원이 필요한 Mac과 전원 케이블, 모든 액세서리를 가지고 갑니다.

Mail-In(수리 센터 배송) 서비스를 신청한 경우에는 받은 포장 지침과 우편 발송 지침을 따르면 됩니다.

  


도움이 필요하면 Apple 지원에 문의하여 자세한 내용을 알아봅니다.

 

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