iTunes가 컴퓨터에서 호환되지 않는 Bluetooth 소프트웨어를 감지한 경우

오래된 Bluetooth 소프트웨어는 Windows용 iTunes와 호환되지 않을 수 있습니다.

오래된 Bluetooth 소프트웨어를 사용 중인 경우 "iTunes가 컴퓨터에서 호환되지 않는 Bluetooth 소프트웨어를 감지했으므로 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다."라는 경고 메시지가 나타날 수 있습니다. 충돌하는 소프트웨어를 삭제하지 않으면 iTunes가 제대로 열리거나 실행되지 않습니다.

충돌하는 Bluetooth 소프트웨어를 확인 및 삭제하려면 다음 단계를 따릅니다.

  1. Microsoft 사이트에서 Windows용 Autoruns를 다운로드합니다.
  2. 컴퓨터에서 Autoruns.zip을 찾은 후 압축 폴더를 엽니다.
  3. 콘텐츠와 사용권을 검토한 다음 Autoruns.exe를 데스크탑으로 드래그합니다.
  4. Autoruns.exe를 엽니다.
  5. '로그온' 탭을 클릭합니다.
  6. 옵션 메뉴에서 'Microsoft 항목 숨기기'를 선택합니다.
  7. 이미지 경로 열에서 bttray.exe를 찾습니다.
  8. bttray.exe 소프트웨어가 있는 경우 Bluetooth 액세서리 제조업체에 연락하여 해당 소프트웨어가 컴퓨터에 필요한지 확인합니다. 필요 없는 경우 삭제할 수 있도록 지원을 받습니다.
    bttray.exe가 필요한 경우 bttray.exe와 동일한 경로에서 BtITunesPlugin.exe를 찾은 후 이름을 Old_BtITunesPlugin.exe로 변경합니다. 

추가 지원이 필요한 경우 사용 중인 Bluetooth 액세서리의 제조업체에 문의합니다. 

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