iOS를 업데이트하거나 재시동한 후 셀룰러, 초광대역 또는 Apple Pay 문제 메시지가 표시되는 경우

이러한 메시지 중 하나가 표시되면 iOS 또는 iPadOS 진단을 통해 iPhone 또는 iPad에서 수리가 필요할 수 있는 문제가 발견된 것입니다.

Apple 지원에 문의하기

iPhone 또는 iPad에 다음 메시지 중 하나가 표시되는 경우 Apple 지원에 문의합니다.

• 셀룰러 문제가 감지됨

• 초광대역 문제가 감지됨

• Apple Pay 문제가 감지됨

홈 화면 또는 설정 > 일반 > 정보의 부품 및 서비스 기록 아래에 이러한 메시지가 표시될 수 있습니다.

몇 가지 추가 단계를 직접 시도하려는 경우

다음 단계를 수행하려면 컴퓨터가 필요합니다.

1. iPhone 또는 iPad를 백업해 두었는지 확인합니다.

2. 기기를 최신 버전의 macOS, iTunes 또는 Apple 기기 앱이 설치된 컴퓨터에 연결합니다. macOS Catalina 및 이후 버전이 설치된 Mac의 경우 Finder 윈도우를 엽니다. macOS Mojave 및 이전 버전이 설치된 Mac에서는 iTunes를 엽니다. Windows PC에서 iTunes 또는 Apple 기기 앱을 엽니다.

3. "이 컴퓨터를 신뢰하겠습니까?"라는 메시지가 표시되면 기기의 잠금을 해제하고 '신뢰'를 탭합니다.

4. 기기를 선택합니다.

5. Finder 또는 Apple 기기 앱에서 일반을 클릭합니다. 또는 iTunes에서 '요약'을 클릭합니다. 그런 후 다음을 수행합니다.

   1. Mac: '업데이트 확인'을 command-클릭합니다.

   2. Windows 컴퓨터: '업데이트 확인'을 control-클릭합니다.

6. '다운로드 및 업데이트'를 클릭합니다. 화면의 지침에 따라 계속 진행합니다.

컴퓨터에 기기의 소프트웨어 최신 버전이 다운로드되고 다시 설치됩니다. 다운로드가 완료될 때까지 컴퓨터에서 기기를 분리하지 마십시오.

메시지가 여전히 표시되는 경우 Apple 지원에 문의합니다.

이러한 메시지에 대해 자세히 알아보기

설정 앱 아이콘에 숫자가 포함된 빨간색 배지가 표시되는 경우 다음을 수행합니다.

1. 설정 앱을 엽니다.

2. 메시지를 탭하여 자세한 내용을 알아봅니다.