교육용 Apple 제품의 개인 정보 보호 및 보안에 관하여

Apple은 개인 정보 보호가 모든 사람의 기본권이라고 믿음 하에 모든 Apple 제품을 근본적으로 철저하게 개인 정보를 보호하면서도 각 고객이 공유할 항목과 대상을 선택할 수 있도록 만듭니다. 이러한 이유로 교육용 제품을 비롯한 모든 Apple 제품에는 개인 정보 보호 기능 및 제어 기능이 내장되어 있습니다. Apple은 데이터 수집 및 사용을 제한하고, 가능한 한 기기 내 프로세싱을 사용하며, 정보 공유 방식에 대해 투명성과 제어력을 제공하도록 제품을 설계합니다.

자세한 내용은 개인 정보 보호에 대한 Apple의 노력을 참조하십시오.

 

아래 버튼을 사용하여 학교용 앱 및 서비스, 학생 데이터를 보호하는 방법, 학교 및 학부모용 추가 정보와 리소스 등에 대해 자세히 알아보십시오.

학교용 앱 및 서비스

Apple에서는 특별히 학교에서 사용할 수 있는 강력한 도구를 개발하여 관리자가 배포하고, 교사가 강의실에서 수업을 진행하고, 모든 학생이 개인화된 학습 환경을 누릴 수 있도록 지원합니다.

  • Apple School Manager는 무료 웹 기반 서비스로, 기술 관리자는 이를 이용하여 학교에 iPad와 Mac을 배포하고, 학생과 교직원용으로 관리되는 Apple ID 계정을 생성하며, Schoolwork 및 교실 앱의 강의 명단을 설정하고, Schoolwork 앱에 학업 성취도 기록을 활성화하며, 교육 및 학습용 앱과 책을 관리할 수 있습니다. Apple School Manager는 Apple 교육 서비스 및 앱의 기반을 형성합니다. 
  • 관리되는 Apple ID 계정은 학교에서 생성, 소유 및 제어하는 계정으로서 학생은 이 계정을 통해 iCloud Drive, 사진 보관함, 백업, Schoolwork 및 공유된 iPad에 접근할 수 있습니다. 또한 학생은 어느 기기에서든 학습 자료 및 자신이 직접 만든 과제물에 접근할 수 있습니다. 
  • 공유된 iPad는 여러 학생이 하나의 iPad를 사용할 수 있게 해주는 기능으로, 개인적인 학습 환경을 보장하고 각 학생의 데이터를 분리하여 안전하게 보호합니다. 
  • Schoolwork에서는 교사와 학생이 학습 자료를 받거나 공유하고, 학생의 학업 성취도를 검토하며, 즉각적인 피드백을 제공하고, 교사가 각 학생에게 맞춤형 지침을 제공할 수 있습니다. Schoolwork 앱을 통해 학생의 과제 진행 상태를 확실히 확인할 수 있으므로 교사는 학생에게 도전 과제가 필요한지 추가 도움이 필요한지 늘 파악할 수 있습니다. 학생은 한 곳에서 과제를 확인하고, 숙제를 제출하며, 자신의 성취도를 확인할 수 있습니다. 
  • 교실 앱을 사용하면 교사는 교실에 있는 학생의 iPad 기기를 관리할 수 있으며, 학생을 대신해 앱과 링크를 열고 수업을 통해 학생을 지도할 수 있습니다. 교사는 교실에 있는 모든 사람과 도큐멘트를 편리하게 주고받고 자신의 화면을 통해 학생의 과제를 계속 확인할 수 있습니다.
  • iTunes U에서는 교사가 참여 방식의 수업을 만들어 강의 시간에 제공할 수 있습니다. iPhone 또는 iPad를 사용하는 사람이라면 누구나 이 서비스를 통해 명문 학교, 대학교 및 문화 기관의 방대한 교육 콘텐츠를 학습할 수 있습니다.

iPad 및 Mac에서 생산성과 창의성이 뛰어난 앱을 사용하는 학생들은 독창적인 방식으로 자신을 표현할 수 있습니다.

  • Pages, Numbers, Keynote는 학생 및 교사가 뛰어난 보고서 및 책, 통찰력 있는 스프레드시트, 멋진 프레젠테이션을 만드는 데 적합합니다. 학생은 개별적으로 작업하거나 실시간 공동 작업을 통해 하나의 프로젝트를 함께 작업할 수 있습니다.
  • GarageBand, iMovie, Clips을 사용하면 학생과 교사가 음악을 작곡하거나, 다큐멘터리 영화를 편집하거나, 짧은 비디오 클립을 녹화할 수 있습니다.
  • Swift Playgrounds라는 iPad용 앱을 사용하면 강력한 프로그래밍 언어인 Swift를 재미있고 직관적인 방식으로 시작할 수 있습니다. 또한 종합적인 Everyone Can Code 교육 과정에는 코딩을 쉽게 가르칠 수 있는 앱, 교사 가이드, iPad 및 Mac에 대한 수업이 포함되어 있습니다. 코딩이 필수 기술이라고 믿기 때문입니다. 코딩 교육에서는 학생에게 창의적으로 협력하고 문제를 해결하는 방식을 가르칩니다. 또한 이 교육을 통해 학생은 자신의 아이디어가 실현된 앱을 만들 수 있습니다. 

교육용 Apple 제품에 대해 자세히 알아보십시오.

학생 데이터를 보호하는 방법

Apple은 개인 정보 보호가 모든 사람의 기본권이라고 믿음 하에 Apple 제품을 사용하는 모든 고객의 개인 정보를 보호합니다. iPad 사용 위치, 방문한 웹 사이트, 사용한 앱 등의 개인 정보는 Apple이 좋은 사용 환경을 제공하는 데 필요하지도 않고 원하지도 않는 정보입니다. 이러한 이유로 Apple School Manager, Schoolwork, 관리되는 Apple ID 등의 교육용 서비스를 비롯한 모든 Apple 제품에는 개인 정보 보호 기능 및 제어 기능이 내장되어 있습니다. Apple은 학생 정보를 판매하지 않으며 마케팅이나 광고에 사용하기 위해 타사와 공유하지도 않습니다. 또한 절대로 학생의 이메일이나 웹 브라우징을 기반으로 프로파일을 만들지 않습니다.

학부모용 개인 정보 보호 개요를 참조하십시오. 

교육용 Apple 앱 및 서비스와 연결된 학생 데이터

학교에서 Apple School Manager를 사용하여 학생이 서비스에 접근할 수 있도록 활성화하면 Apple은 학교를 대신하여 데이터 처리자 역할을 담당하게 됩니다. 학생 데이터에 대한 소유권 및 제어권은 학교에 남아 있습니다.

Apple은 학교 지침에 따라 학교를 대신하여 학생 데이터를 받고 처리합니다. 학교는 학생 개인 정보를 Apple에 맡길 때 해당 정보가 교육용으로만 사용됨을 확신할 수 있습니다. Apple은 학생의 온라인 행동을 기반으로 학생 프로파일을 만들지 않으며 어떠한 용도로도 학생 정보를 판매하지 않습니다.

Apple School Manager는 Apple의 IT용 관리 포털로, 학생 개인 정보 보호를 염두에 두고 만들어졌습니다. 예를 들어 관리자는 학생 이름 및 등록된 수업과 같은 최소 데이터만 가져와 Apple School Manager에서 관리되는 Apple ID 계정과 수업 명부를 설정할 수 있습니다. 학교의 특별히 설정하지 않는 한 학교의 학생 정보 시스템에 있을 수 있는 기타 학생 정보는 가져오지 않습니다.

Apple School Manager에서 생성된 각각의 관리되는 Apple ID에는 다음과 같은 연관 정보가 포함될 수 있으며, 해당 정보는 학교가 계정 목록을 볼 때나 Apple School Manager에서 계정이 선택될 때 확인할 수 있습니다.

  • 해당 계정의 고유한 영숫자 ID, 이름, 중간 이름 및 성, 지정된 학교 위치, 등록된 수업, 역할(예:학생, 교사, 관리자 등), 데이터 원본(SiS 가져오기, 수동 생성 등), 생성 날짜, 수정 날짜, 성적 수준(제공된 경우), 이메일 주소(제공된 경우)
  • 관리되는 Apple ID에 관하여 자세히 알아보십시오.

Schoolwork에서 교사는 학습 자료를 공유할 수 있으며, 학생과 함께 사용하는 앱과 책에서 학생의 학업 성취도를 효과적으로 파악할 수 있습니다. 이 앱에서는 관리자가 Apple School Manager에서 설정한 학생 및 수업 명부 정보를 사용합니다. 학교는 Apple School Manager에서 Schoolwork 앱을 통해 학생의 학업 성취도를 기록하도록 선택적으로 활성화할 수 있습니다. 이를 통해 앱 개발자는 학교 관리 환경에 할당된 책의 한 챕터 읽기, 수학 방정식 모음 풀기, 퀴즈 풀기 등 활동에 관한 학생의 학업 성취도를 교사와 개인적으로 안전하게 공유할 수 있습니다. 이 데이터를 통해 교사와 학생은 할당된 활동에 관한 학업 성취도를 더 효과적으로 파악할 수 있으며 교사는 학생의 필요에 따라 심화 활동이나 추가적인 도움을 제공할 수 있습니다.

Schoolwork 앱을 사용하여 활동을 할당할 때 교사와 공유되는 학업 성취도 정보는 참여 앱에서 생성된 데이터의 유형에 따라 달라지며, 여기에는 소요 시간, 시작 및 종료 타이머, 퀴즈 점수, 진행 상태, 획득한 점수, 이진값(예: 예/아니요, 참/거짓, 완료/미완료) 등이 포함됩니다.

학교용 데이터 및 개인 정보 보호 개요에는 관리되는 Apple ID 및 관련 교육 기능에 저장된 학생 데이터 및 개인 정보를 Apple에서 처리하는 방법이 자세히 나와 있습니다.

학생 데이터 개인 정보 보호

교육용 Apple 제품 및 서비스는 모든 Apple 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스 설계의 기본인 개인 정보 보호에 대해 동일한 통합 접근 방식으로 구축됩니다. Apple은 학생의 온라인 행동을 기반으로 학생 프로파일을 만들지 않으며 어떠한 용도로도 학생 정보를 판매하지 않습니다. Apple은 가능한 한 기기 내 프로세싱을 사용하며, 기능 및 서비스를 활성화하는 데 필요한 최소한의 데이터만 사용하고, 정보 공유 방식과 관련하여 투명성과 제어력을 제공합니다.

예를 들어, 학생이 교사에게 보낼 메시지를 입력할 때 QuickType 제안이 표시되는 경우 이는 기기 내 인텔리전스에 의해 활성화된 것이며 Apple 서버로 데이터를 전송할 필요가 없습니다. 교사가 교실 앱으로 학생 화면을 보거나 Schoolwork 앱에서 학생이 과제를 완료하여 진행 상태가 보고되는 경우, 투명성을 확보할 수 있도록 학생의 화면 상단에 알림이 표시됩니다. 또한 학생이 관리되는 Apple ID를 사용하여 Pages, Numbers 또는 Keynote 도큐멘트를 공동 작업하는 경우 학교 내 다른 사용자와만 공동 작업할 수 있습니다. 

학생이 학교에서 자신의 기기에 로그인하거나, 학습 자료에 접근할 때, 주요 iCloud 서비스를 사용할 때 필요한 관리되는 Apple ID는 구매 및 통신 제한을 포함하여 학생 개인 정보를 보호하도록 특별히 설계되었습니다. 개인적인 App Store, iBooks Store, iTunes 및 Apple Music 구매는 비활성화되어 있으며, 학습 자료 및 앱은 학교에서 배포합니다. 학교에서 학생 정보를 소유하고 제어하며, iMessage, FaceTime 또는 Schoolwork 앱의 학생 학업 성취도 기록 등의 서비스를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

Schoolwork 앱은 학생 개인 정보를 보호하도록 설계되었습니다. 학교가 Apple School Manager에서 Schoolwork 앱의 학업 성취도 기록을 활성화한 경우, 학생의 학업 성취도 데이터는 교사가 특별히 Schoolwork 앱을 통해 Handout으로 할당한 활동에 한해, 학생이 자신의 기기에서 관리되는 Apple ID(학교에서 학생을 위해 생성한)를 사용하는 경우에만 공유됩니다. 할당되지 않은 활동에 해당하는 학생 학업 성취도는 공유 및 표시되지 않습니다. 예를 들어 교사가 학생에게 iBooks에서 로미오와 줄리엣의 프롤로그를 읽는 과제를 냈는데 어떤 학생이 로미오와 줄리엣뿐만 아니라 위대한 개츠비도 읽는다면 해당 학생과 교사는 읽기 과제인 로미오와 줄리엣 프롤로그에 해당하는 학업 성취도 데이터만 볼 수 있습니다. 학업 성취도 보고 기능이 활성 상태인 경우 투명성을 확보할 수 있도록 학생에게 자신의 학업 성취도가 기록되고 있다는 알림이 표시됩니다.

Apple은 App Store 앱 개발자가 사용자 개인 정보를 보호하고 보안을 강화하도록 설계된 특정 지침에 동의하도록 요구합니다. Schoolwork 앱의 학생 학업 성취도 기록을 위해 ClassKit이라고 불리는 Apple의 프레임워크를 채택하는 모든 개발자에게는 요구 사항이 추가되었습니다. 개발자는 App Store에 앱을 게시하기 위한 Apple 표준 요구 사항을 준수해야 하며 교육 서비스 제공 용도로만 ClassKit을 채택해야 합니다. 개발자는 행동 기반 맞춤형 광고를 제공하지 말아야 하며 모든 개인 정보 사용을 다루는 적절한 개인정보 처리방침을 제공해야 합니다. 

자세한 내용은 개인 정보 보호에 대한 Apple의 노력을 참조하십시오.

학교용 데이터 및 개인 정보 보호 개요에는 관리되는 Apple ID 및 관련 교육 기능에 저장된 학생 데이터 및 개인 정보를 Apple에서 처리하는 방법이 자세히 나와 있습니다.

개인 정보 보호에 대한 학부모 안내서는 Apple의 학생 개인 정보 보호 방법을 학부모 및 보호자가 쉽게 이해할 수 있도록 구성되어 있습니다.

Apple School Manager 계약서에는 교육 고객에게만 해당되는 데이터 개인 정보 보호 조항을 포함하여 학생 정보의 수집 및 보관에 관한 약관이 명시되어 있습니다. 

학생 데이터 보안 강화

학교에서 Apple로 보내는 학생 데이터는 보관할 때나 전송할 때 모두 암호화됩니다. Apple은 암호화 키를 안전한 데이터 센터에 보관합니다.

iPad 또는 Mac에 저장된 파일(예: 메모, 도큐멘트 또는 창의적인 프로젝트)은 암호화로 보호됩니다. iPad에서는 AES 256비트 암호화로 파일 수준에서 데이터를 보호하기 위해 암호화가 자동으로 활성화되며 이 경우 고유한 암호화 키는 사용자의 암호를 활용해 생성됩니다. Mac에서는 FileVault로 암호화를 활성화할 수 있습니다. 

Apple 클라우드 서비스인 iCloud는 사용자 데이터를 보호하기 위해 인터넷을 통해 전송될 때는 보안 네트워크 프로토콜 TLS 1.2로 사용자 데이터를 암호화하여 개인 정보를 보호하고 데이터 무결성을 제공하며, 사용자 데이터를 서버에 보관할 때는 암호화된 형식으로 저장하며, 인증을 위해서는 보안 토큰을 사용합니다. 다시 말해 학생 데이터가 기기로 전송되거나 iCloud에 저장되어 있는 동안에는 무단 접근으로부터 모두 보호됩니다. iCloud는 주요 금융 기관에서 채택하는 보안 수준과 동일한 최소 128비트 AES 암호화를 사용하며 암호화 키를 제3자에게 절대로 제공하지 않습니다. Apple은 암호화 키를 안전한 데이터 센터에 보관합니다. 또한 iCloud에는 Apple이 읽거나 접근할 수 없는 방식으로 학생 암호 및 자격 증명이 저장됩니다.

iCloud 보안 및 개인 정보 보호에 대해 자세히 알아보십시오.

학생 데이터 보관 및 유지

Apple은 Apple School Manager, 관리되는 Apple ID, Schoolwork, iTunes U 및 iCloud의 데이터를 엄격한 데이터 보관 표준 및 요구 사항이 적용되는 안전한 데이터 센터에 저장합니다. Apple은 클라우드 인프라 및 시스템에 대해 가장 널리 인정되고 국제적으로 승인된 독립적 보안 표준 중 하나인 ISO 27001 인증과 공용 클라우드 서비스의 PII(개인 식별 정보) 보호를 위한 국제 표준인 ISO 27018 인증을 받았습니다. 

공인된 학교 관계자는 Apple School Manager에서 관리되는 Apple ID를 필요에 따라 생성 및 삭제할 수 있으며 삭제된 계정과 관련된 모든 정보는 30일 이내에 Apple 서버에서 삭제됩니다.

Schoolwork 앱에서 수집된 학생 학업 성취도 데이터는 Apple School Manager의 수업 명부에 따라 학생이 수업을 마칠 때까지 저장됩니다. 학생이 수업을 마치면 해당 수업의 데이터가 삭제됩니다. 학부모는 자녀에 대한 Schoolwork 앱의 학업 성취도 보고를 비활성화하도록 학교에 요청할 수도 있습니다. 이 경우 이전에 기록된 모든 수업 데이터가 삭제됩니다. 이렇게 학교에서 삭제된 데이터는 30일 이내에 Apple 서버에서 삭제됩니다.

그리고 학교에서 Apple School Manager 사용을 중단하길 원하는 경우 관련된 학생 데이터는 180일 이내에 모두 삭제됩니다.

위치 데이터 제어 기능

Apple은 앱 및 클라우드 서비스로 위치 데이터를 관리 및 공유하는 방식과 관련하여 세부적인 제어 기능을 사용자에게 제공합니다. 위치 서비스는 기본적으로 꺼져 있지만 학교에서 허용한 경우 학생이 켤 수 있습니다. 

지도, 날씨, 카메라 등 Apple 내장 앱의 경우도 위치를 나타내는 데이터를 수집하고 사용하려면 권한을 요청해야 합니다. Apple에서 수집한 위치 데이터는 학생 개인을 식별할 수 없는 형태로 수집됩니다. 학교에서 사용할 수 있도록 만든 다른 앱 역시 위치 데이터에 접근하려면 권한을 요청해야 합니다. 모든 Apple 고객과 마찬가지로 학생은 위치 서비스 사용을 요청하는 각 앱에 대해 접근 권한을 승인 및 취소할 수 있습니다.

iPad의 앱이 위치 서비스를 사용할 때마다 메뉴 막대에 화살표 아이콘이 표시되어 사용자에게 사용자 위치가 공유되는 중임을 알립니다. 

사용자 위치는 Apple의 기능 및 서비스를 통해 학교에 정기적으로 제공되지 않습니다. 단, 위치 서비스를 사용하면 학교에서 분실하거나 도난당한 기기를 빠르게 되찾을 수 있습니다. 학교 기기에서 MDM 관리자가 분실 모드를 원격으로 활성화할 수 있습니다. 분실 모드가 활성화되면 현재 사용자가 로그아웃되며 기기를 잠금해제할 수 없습니다. 화면에는 기기를 발견한 경우에 전화할 전화번호 표시 등 관리자가 사용자화할 수 있는 메시지가 나타납니다. 기기가 분실 모드로 전환되면 관리자는 현재 기기 위치를 MDM 서버로 보내도록 기기에 요청할 수 있습니다. 관리자가 기기의 분실 모드를 끄면 기기의 위치가 전송되고 사용자에게 이러한 작업에 대한 알림이 발송됩니다. 

Apple 앱 및 서비스의 학생 데이터에 접근

Apple School Manager에서는 개인별로 역할(학생, 교사, 매니저, 관리자)에 따라 다른 권한을 부여하여 세분화된 접근 권한을 제어할 수 있습니다. 학교의 공인 관리자 및 매니저는 새 계정을 만들고, 역할 및 권한을 정의하며, 기존 계정의 이름 및 등록 수업 등의 정보를 볼 수 있습니다. 필요에 따라 암호를 재설정하고 계정을 감사할 수도 있습니다.

관리되는 Apple ID는 공인된 학교 담당자가 학교 재량에 따라 학생 계정에 대한 감사를 수행할 수 있도록 지원합니다. 이 기능은 모든 감사를 기록하는 엄격한 프로토콜을 유지하며, Apple의 IT 포털인 Apple School Manager에서 관리자, 매니저 또는 교사에게 감사 권한을 부여함으로써 작동됩니다. 감사 권한은 8시간이 지나면 만료됩니다. 감사 기간 중 감사자는 iCloud에 데이터를 저장한 앱 또는 iCloud에 저장된 사용자 콘텐츠에 접근할 수 있습니다. 감사자는 Schoolwork 앱에서 수집한 학업 성취도 데이터를 볼 수도 있습니다. 학교에서 계정 감사를 수행하는 경우 이 작업은 감사자의 자격 증명 및 시간과 함께 기록되며 Apple School Manager의 관리자 및 매니저가 볼 수 있습니다. 필요한 경우 학부모가 학교 행정실과 협력하여 학생의 계정을 감사할 수도 있습니다.

Schoolwork에서는 학교가 Apple School Manager에서 학생 학업 성취도 기록을 활성화한 경우에 한하여 학교의 Apple School Manager 명부 데이터에 따라 학생이 등록한 과정의 교사로 나와 있는 교사 및 학생 본인만 학생 학업 성취도 정보에 접근할 수 있습니다. 각 학생은 자신의 데이터에만 접근할 수 있으며 각 교사는 자신이 가르치는 특정 수업에 할당된 활동의 학생 학업 성취도 데이터에만 접근할 수 있습니다. 

교실을 사용하면 학생 iPad 기기를 수업이 진행되는 동안에만 관리할 수 있으며, 수업이 끝나면 데이터는 저장되지 않습니다. 교사와 학생은 가까운 거리에 있고, 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있고, 활성 수업 세션에 있는 상태여야 합니다. 수업이 끝나면 교사가 학생 기기를 관리하거나 볼 수 없습니다. 수업 중에 학생의 화면에 대한 화면 보기가 활성화된 경우 투명성을 확보할 수 있도록 학생 화면이 교사에게 공유되고 있다는 알림이 해당 학생의 화면 상단에 표시됩니다. 학생은 자신의 iPad 설정에서 자신의 화면을 보는 특정 교사의 세부정보에 접근할 수 있습니다. 또한 학교에서 교사가 학생 화면을 보는 것을 원하지 않을 경우 화면 보기를 비활성화하도록 선택할 수도 있습니다.

학부모가 자녀에 대한 학생 학업 성취도 기록 해제 선택

학부모는 모든 수업에 대한 Schoolwork 앱의 학업 성취도 보고 기능을 비활성화하도록 학교에 요청할 수 있습니다. 해당 학생에 대해 이전에 수집했던 데이터는 삭제됩니다. 학생이 원할 경우 이 학생은 Schoolwork 앱으로 할당된 활동에 계속 참여할 수 있지만 학업 성취도는 기록되지 않습니다.

광고 제한

교실 및 Schoolwork 등의 Apple 교육 앱에는 아무런 광고가 포함되어 있지 않습니다. Pages, Numbers, Keynote, Clips, iMovie, GarageBand 등의 창의성 및 생산성 앱에서도 마찬가지입니다.

관리되는 Apple ID에는 모두 Apple의 '광고 추적 제한' 제어 기능이 활성화됩니다. 이렇게 하면, 관리되는 Apple ID를 사용하는 학생이 Apple News 또는 App Store를 탐색할 때 상황별 광고를 볼 수 있지만 학생 정보를 기반으로 한 대상 광고가 표시되지는 않습니다.

App Store 어린이 카테고리의 앱 및 ClassKit을 사용하여 Schoolwork 앱의 학생 학업 성취도를 보고하는 앱의 경우 학생에게 행동 기반 맞춤형 광고를 제공하는 것이 금지됩니다.

학생 정보 수집 및 보관에 대한 학교, Apple, 앱 개발자 간의 법적 계약

Apple School Manager 계약서에는 교육 고객에게만 해당되는 데이터 개인 정보 보호 조항을 포함하여 Apple의 학생 정보 수집 및 보관에 관한 약관이 명시되어 있습니다. 이 계약서에 따르면 Apple은 Apple School Manager 및 Schoolwork 앱에서 생성되는 데이터에 대한 데이터 처리자 역할을 담당하게 됩니다. 

Apple이 학교에서 사용되는 앱에 대한 엄격한 개발자 지침을 갖고 있기는 하지만, 학교가 학교 정책 및 법적 의무를 준수하기 위해 개인정보 처리방침과 관련하여 교실에서 사용되는 앱을 평가해야 합니다.

Apple은 App Store 앱 개발자가 사용자 개인 정보를 보호하고 보안을 강화하도록 설계된 특정 지침에 동의하도록 요구합니다. 학생 학업 성취도 기록을 위해 Apple의 ClassKit 프레임워크를 채택하는 모든 개발자에게는 요구 사항이 추가되었습니다. 개발자는 App Store에 앱을 게시하기 위한 Apple 표준 요구 사항을 준수해야 하며 교육 서비스 제공 용도로만 ClassKit을 채택해야 합니다. 개발자는 앱에서 행동 기반 맞춤형 광고를 제공하지 말아야 하며 모든 개인 정보 사용을 다루는 적절한 개인정보 처리방침을 제공해야 합니다.

학교에서 사용하는 모든 앱에서 퀴즈 점수 또는 독서 진도 같은 학생의 학업 성취도 데이터를 생성할 수 있지만, 해당 데이터는 학업 성취도 기록을 명시적으로 활성화한 학교에 한해, ClassKit을 채택한 앱을 통해서만 Apple과 공유됩니다. 

타사에 학생 데이터 공개

Apple은 학생 정보를 판매하지 않으며 마케팅이나 광고에 사용하기 위해 타사와 공유하지도 않습니다. 또한 학생의 온라인 행동을 기반으로 학생 프로파일을 만들지 않으며 관련 교육 서비스 제공 이외에 어떠한 용도로도 학생 정보를 수집, 사용 또는 공개하지 않습니다. 

Schoolwork 앱을 통해 학생의 학업 성취도를 보고하는 앱은 Apple의 학생 개인 정보에 접근할 수 없습니다. 참여 앱에서 생성된 학업 성취도 데이터(퀴즈 질문에 대한 답변이나 책의 챕터 읽기 진도 등)는 학교에서 활성화한 경우에 한하여, Apple의 새로운 ClassKit 프레임워크를 사용하여 할당된 활동에 대해서만 Schoolwork 앱과 공유할 수 있습니다. 하지만 Schoolwork 앱의 학생 학업 성취도 보고와 상관없이 학교는 개발자에게 학생 정보를 제공하도록 선택하여 학생 계정으로 특정 앱에 접근하도록 설정할 수 있습니다. 

학생 개인 정보 보호법 준수

학교는 미국의 COPPA 및 FERPA에 따라 그리고 Apple School Manager를 사용할 수 있는 관할 구역 내의 기타 관련 데이터 개인 정보 보호법에 따라 교육용 Apple 기능 및 서비스를 사용할 수 있습니다. 

또한 Apple은 개인 정보를 관리하고 사용자의 데이터에 대한 제어를 관리하는 업데이트된 EU 규칙 집합인 EU GDPR 프레임워크(2018년 5월에 발효됨)의 요구 사항을 충족할 것입니다. 

Apple은 Apple School Manager, 관리되는 Apple ID, Schoolwork, iTunes U 및 iCloud의 데이터를 엄격한 데이터 보관 표준 및 요구 사항이 적용되는 안전한 데이터 센터에 저장합니다. Apple은 공용 클라우드 환경에서의 PII(개인 식별 정보) 보호를 위한 조치가 포함된 정보 보안 관리 시스템을 구현하기 위해 ISO 27001 및 27018 인증을 받았습니다.

개인 정보 보호에 대한 노력을 더 강화하기 위해, Apple은 FPF(Future of Privacy Forum) 및 SIIA(Software & Information Industry Association)에서 도입된 학생 개인 정보 보호 서약에 서명했습니다.

학교 및 학부모용 추가 정보

Apple 및 기타 기관의 추가 리소스에 대해 자세히 알아보십시오. 

학교의 학생 기기 관리

학습 환경을 지원하고 학생이 학습에 집중할 수 있도록 학교는 학교 소유 기기와 학교에 가져온 학생 소유 기기에 대해 MDM(모바일 기기 관리) 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. MDM을 사용하면 학교 관리자가 네트워크 접근, 안전한 웹 콘텐츠, 소프트웨어 업데이트 등을 위한 기기 설정 및 정책을 편리하게 구성할 수 있을 뿐만 아니라 학생의 학습에 사용되는 앱 및 책을 배포할 수 있습니다.

이러한 방법으로 학교는 기기가 최상의 학습 환경을 제공하고, 안전하게 사용되며, 학교에서 승인하지 않는 앱과 웹 페이지에 접근하지 못하도록 구성할 수 있습니다. 

학교에서 학생의 기기를 소유한 경우, iPad 및 Mac용 설정, 차단 및 앱을 MDM 소프트웨어나 Apple Configurator를 사용하여 구성할 수 있으며, 해당 설정을 제거할 수 없도록 기기를 감독할 수 있습니다. 학생이 본인 기기를 학교에 가져오는 경우 해당 기기를 관리하려면 먼저 학교의 관리 소프트웨어를 사용하도록 선택해야 합니다. 이 경우 학교가 해당 기기를 소유하지 않으므로 학생 또는 학부모가 언제든지 MDM 기기 설정을 제거할 수 있습니다.

수업용 앱의 개인 정보 보호 및 안전성 평가하기

학교에서 사용할 앱을 선택할 때, 교육적 가치 외에 수업용으로 고려되는 앱에서 학생 데이터를 처리하는 방식을 평가하는 것이 중요합니다.

고려되는 모든 앱에는 다음과 같은 사항에 대한 개발자의 처리 방식을 알기 쉽고 명확하게 설명하는 개인정보 처리방침이 있어야 합니다.

  • 수집된 데이터의 유형 그리고 데이터 수집을 최소화하는 데 사용되는 모든 이상적인 조치를 설명해야 합니다. 예를 들어 화이트보드 앱에서는 사용자 위치에 접근할 필요가 없지만 지도 앱에는 필요합니다.
  • 제조 국가 이외 지역에 저장되는 데이터가 있습니까? 개발자는 데이터 센터가 안전하게 보호되고 데이터 침해가 발생하지 않도록 하기 위해 어떤 방법을 사용하고 있습니까? 
  • 저장된 데이터의 일부 또는 전부가 암호화되어 있습니까? Apple의 앱 전송 보안에서 요구된 대로 데이터가 HTTPS와 같은 암호화된 방법을 사용하여 전송됩니까?
  • 개발자는 광고 또는 프로파일 작성 등의 용도가 아닌 앱의 명시적인 교육 목적으로만 데이터를 사용합니까?
  • 개발자는 타사와 데이터를 공유합니까? 용도가 무엇입니까?
  • 개발자는 학생 개인 정보 보호 서약에 서명했습니까?

개인 정보 보호 및 보안 이용 사례에 관해 학부모와 의사소통하기 위한 학교 리소스

Apple은 학교 지도자가 Apple과 함께 학교 교육 계획에 대한 전체 학습 커뮤니티와 의사소통할 수 있도록 커뮤니케이션 키트를 개발했습니다. 이 키트에는 학교 지도자가 학부모 또는 이사회와의 모임에서 기술 학습 비전부터 계획 및 실행에 이르는 학교 교육 계획을 전반적으로 전달하는 데 사용할 수 있는 사용자화 가능 Keynote 프레젠테이션용 템플릿과 학생의 기술 사용에 따른 안전 유지 전략 등이 포함됩니다. 

또한 학교는 개인 정보 보호에 대한 학부모 안내서를 배포하여 Apple의 학생 개인 정보 보호 방법을 학부모 및 보호자에게 안내할 수 있습니다.

자녀의 iPad 및 Mac을 구성하기 위해 학부모가 선택할 수 있는 옵션

학부모는 유해 콘텐츠 차단이라고 하는 차단 기능을 사용하여 자녀의 기기에서 특정 앱 및 기능을 차단 또는 제한할 수 있습니다. 예를 들어 학부모는 연령별 등급에 따라 동영상이나 음악과 같은 콘텐츠를 제한하고, 특정 앱이나 웹 페이지를 차단하며, 자녀의 위치 등 개인 데이터 공유를 제한할 수 있습니다. 

일반적으로 학교는 구성 프로파일을 사용하는데 이러한 프로파일을 통해 학교의 기술 정책에 따라 유사한 차단 기능을 켤 수 있습니다. 기기에 프로파일이 있는지 확인하려면 설정 > 일반 > 프로파일로 이동합니다. 자세한 내용은 관리자나 프로파일을 설정한 담당자에게 문의합니다.

학부모가 자녀 기기의 수행 가능한 작업을 선택할 수 있도록 제공된 도구를 자세히 알아보려면 가족 페이지를 참조하십시오.

자녀가 훌륭한 디지털 시민이 되도록 돕는 리소스 

학생이 훌륭한 디지털 시민이 될 수 있도록 돕고 학교 및 학부모를 안내하는 여러 가지 리소스가 제공되고 있습니다. 예를 들어, Common Sense Media에서는 학교와 학부모를 위한 자료를 제공하고 있습니다. 학부모와 학생들은 이용상 제한, 이메일, 기기 저장 및 충전, 콘텐츠 및 앱 접근 등에 대한 학교의 기술 정책도 검토해야 합니다. 

Apple Store에서는 Today at Apple 프로그램의 일부인 자녀와 학부모를 위한 무료 세션에 참석할 수 있습니다.

Common Sense Media에서는 학교를 위한 디지털 시민 프로그램을 제공합니다.

Future Privacy Forum에서는 학생 데이터 개인 정보 보호에 대한 학부모 가이드를 제공합니다.

 

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