안드로이드에서 Apple Music 앱을 찾을 수 없거나 설치할 수 없는 경우

일부 기기에서 특정 화면 해상도 설정을 사용할 경우 Apple Music 및 기타 앱이 Google Play Store에 나타나지 않는 알려진 문제가 있습니다. 해당 기기의 Google Play Store에서 Apple Music을 찾을 수 있어도 Apple Music이 기기와 호환되지 않는다는 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

Apple Music을 찾을 수 없거나 Google Play에서 기기와 호환되지 않는다고 표시되는 경우 다음 단계에 따라 안드로이드 기기에서 해상도 설정을 변경해 봅니다. 또한 Apple 웹 사이트에서 앱을 직접 다운로드할 수 있습니다.

해상도 설정 변경하기

  1. 안드로이드 기기에서 설정 > 디스플레이 > 화면 해상도로 이동합니다.
    화면 해상도 설정으로 이동하는 경로는 기기에 따라 다를 수 있습니다.    
  2. 화면 해상도를 기기의 기본값으로 설정합니다. 기본 설정을 모를 경우 FHD+로 설정해 봅니다. FHD+로 문제가 해결되지 않을 경우 WQHD+를 시도해 봅니다.
  3. Google Play Store에서 캐시와 데이터를 삭제합니다. 앱의 캐시와 데이터를 삭제하는 방법에 대해 알아봅니다.
  4. 기기에서 Google Play Store 앱을 열고 Apple Music을 검색합니다.

Apple Music 앱을 찾을 수 없거나 설치할 수 없는 경우 설정을 재설정하여 디스플레이 환경설정을 재설정합니다.

Google Play Store의 캐시와 데이터를 삭제하면 일부 앱 설정이 변경될 수 있습니다. 작업이 끝난 후 앱 설정을 확인하도록 합니다.

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